Article View: a2000.discussie
Article #236Re: UPC sluit telefonisch support
From: Peter West
Date: Sat, 31 Mar 2001 11:34
Date: Sat, 31 Mar 2001 11:34
95 lines
5691 bytes
5691 bytes
--------------686AC2849CDFD837EBF74B9E Content-Type: text/plain; charset=us-ascii Content-Transfer-Encoding: 7bit mooi, prive ben ik af van upc sinds gisteren heb ik Mxstream fast en als het zo snel blijft werken dan wil ik dat ook graag op kantoor hebben donderdag brief in de bus "we kunnen u telefonisch niet berijken, graag bellen voor afspraak, gisteren ochtend om 10h gebeld monteur: "zou het vandag nog kunnen?" "zeker weten" 4 h later was de monteur klaar, enquete ingevuld hoe de monteur was, uitsteekend! die tijd heb je soms al nodig om de helpdesk van upc te bellen Peter Some1 wrote: > Naar het blijkt, als men het nummer voor support belt wat men gewend was. > Krijgt men te horen dat het nummer per 1 april niet meer in dienst is, en > kijk eens naar de datum van vandaag: 27-maart. > Men krijgt vervolgens te horen dat men 0900-1580 moet bellen. > Yeah-right betalen voor non-support? Dacht 't niet! > > WTF denken ze nou eigelijk wel niet bij UPC/Chello/A2000/WhatEver... > Kregen ze TEVEEL klachten binnen ofzo? > Of hopen ze zelfs aan de klachten te kunnen verdienen? > Een bedrijf mag pas een support nummer betaald maken als ze hebben bewezen > dat het die prijs waard is, wat dus in dit geval ECHT niet het geval is. > Ze hebben in tegendeel bewezen dat mensen die naar hun belen eigelijk > betaald zouden moeten worden omdat ze na zoveel shit nog bereid zij om > umberhaupt te bellen met hen. > > UPC/Chello/A2000/WhatEver, Jullie doen de emmer echt overlopen !!! > Jullie begrijpen het al, ik ben NIET tevreden over jullie, dat was ik al > niet maar het begint nu zo langzamerhand echt mijn strot uit te komen. > > Een klant uit het primeurs tijdperk... >2jaar --------------686AC2849CDFD837EBF74B9E Content-Type: text/html; charset=us-ascii Content-Transfer-Encoding: 7bit <!doctype html public "-//w3c//dtd html 4.0 transitional//en"> <html> <b>mooi, prive ben ik af van upc</b> <br><b>sinds gisteren heb ik Mxstream fast en</b> <br><b>als het zo snel blijft werken dan wil ik</b> <br><b>dat ook graag op kantoor hebben</b> <p><b>donderdag brief in de bus "we kunnen u</b> <br><b>telefonisch niet berijken, graag bellen voor</b> <br><b>afspraak, gisteren ochtend om 10h gebeld</b> <br><b>monteur: "zou het vandag nog kunnen?"</b> <br><b>"zeker weten"</b> <br><b>4 h later was de monteur klaar,</b> <br><b>enquete ingevuld hoe de monteur was,</b> <br><b>uitsteekend!</b><b></b> <p><b>die tijd heb je soms al nodig om de helpdesk</b> <br><b>van upc te bellen</b><b></b> <p><b>Peter</b><b></b> <p>Some1 wrote: <blockquote TYPE=CITE>Naar het blijkt, als men het nummer voor support belt wat men gewend was. <br>Krijgt men te horen dat het nummer per 1 april niet meer in dienst is, en <br>kijk eens naar de datum van vandaag: 27-maart. <br>Men krijgt vervolgens te horen dat men 0900-1580 moet bellen. <br>Yeah-right betalen voor non-support? Dacht 't niet! <p>WTF denken ze nou eigelijk wel niet bij UPC/Chello/A2000/WhatEver... <br>Kregen ze TEVEEL klachten binnen ofzo? <br>Of hopen ze zelfs aan de klachten te kunnen verdienen? <br>Een bedrijf mag pas een support nummer betaald maken als ze hebben bewezen <br>dat het die prijs waard is, wat dus in dit geval ECHT niet het geval is. <br>Ze hebben in tegendeel bewezen dat mensen die naar hun belen eigelijk <br>betaald zouden moeten worden omdat ze na zoveel shit nog bereid zij om <br>umberhaupt te bellen met hen. <p>UPC/Chello/A2000/WhatEver, Jullie doen de emmer echt overlopen !!! <br>Jullie begrijpen het al, ik ben NIET tevreden over jullie, dat was ik al <br>niet maar het begint nu zo langzamerhand echt mijn strot uit te komen. <p>Een klant uit het primeurs tijdperk... >2jaar</blockquote> </html> --------------686AC2849CDFD837EBF74B9E--
Technical Details
Message-ID:
<3AC5C0D6.5B2CFC0C@triples.A2000.nl>Path:
arc1-ca.pugleaf.net!supernews.google.com!sn-xit-03!supernews.com!newsswitch.lcs.mit.edu!news-spur1.maxwell.syr.edu!news.maxwell.syr.edu!fr.clara.net!heighliner.fr.clara.net!news-x2.support.nl!pascal.a2000.nl!newsfeed.a2000.nl!not-for-mailReferences:
<99pvmp$ke0$1@faraday.a2000.nl>Show Full Headers
Complete Article Headers
X-Google-Language: DUTCH,ASCII-7-bit X-Google-Thread: 115e36,1b7660d5dec76710 X-Google-Attributes: gid115e36,public X-Google-Thread: 106bec,1b7660d5dec76710 X-Google-Attributes: gid106bec,public X-Google-Thread: faf87,1b7660d5dec76710 X-Google-Attributes: gidfaf87,public X-Google-Thread: fb082,1b7660d5dec76710 X-Google-Attributes: gidfb082,public X-Google-Thread: 1084ac,1b7660d5dec76710 X-Google-Attributes: gid1084ac,public X-Google-Thread: 115a7d,1b7660d5dec76710 X-Google-Attributes: gid115a7d,public X-Google-Thread: f878e,1b7660d5dec76710 X-Google-Attributes: gidf878e,public X-Google-Thread: f9eed,1b7660d5dec76710 X-Google-Attributes: gidf9eed,public X-Google-ArrivalTime: 2001-03-31 03:36:02 PST Path: arc1-ca.pugleaf.net!supernews.google.com!sn-xit-03!supernews.com!newsswitch.lcs.mit.edu!news-spur1.maxwell.syr.edu!news.maxwell.syr.edu!fr.clara.net!heighliner.fr.clara.net!news-x2.support.nl!pascal.a2000.nl!newsfeed.a2000.nl!not-for-mail From: Peter West <info@triples.A2000.nl> Newsgroups: a2000.discussie,a2000.overig,a2000.regio.amsterdam-centrum,a2000.regio.amsterdam-oost,a2000.regio.amsterdam-west,a2000.regio.amsterdam-zuid,a2000.regio.hilversum,a2000.regio.purmerend,a2000.regio.zaanstad,a2000.weber-nieuws,alt.hate.a2000 Subject: Re: UPC sluit telefonisch support Date: Sat, 31 Mar 2001 13:34:46 +0200 Organization: A2000 Kabeltelevisie en Telecommunicatie Lines: 96 Message-ID: <3AC5C0D6.5B2CFC0C@triples.A2000.nl> References: <99pvmp$ke0$1@faraday.a2000.nl> NNTP-Posting-Host: node14d79.a2000.nl Mime-Version: 1.0 Content-Type: multipart/alternative; boundary="------------686AC2849CDFD837EBF74B9E" X-Trace: darwin.a2000.nl 986038505 8770 24.132.77.121 (31 Mar 2001 11:35:05 GMT) X-Complaints-To: abuse@a2000.nl NNTP-Posting-Date: 31 Mar 2001 11:35:05 GMT X-Mailer: Mozilla 4.7 [en] (Win98; I) X-Accept-Language: en