🚀 go-pugleaf

Hier  1057 Gebied heel weinig probleem


"Anneke" <sikke@chello.nl> schreef in bericht
news:8tbqd6$cfo$1@weber.a2000.nl...
> Dat zegt helemaal niets. Ik woon ook in postcodegebied 1063. Heb ook geen
> probleem, maar mijn zoon woont in 1062 (Slotervaat/Overtoomseveld) en
heeft
> vanaf december 1999 tot nu toe (oktober 2000) non-stop problemen!.
>
>
> "Terry Mitchell" <t.mitchell@chello.nl> wrote in message
> news:8tbq5k$bud$1@weber.a2000.nl...
> > Hier in slotermeer (Amsterdam) (postcode 1063) geen problemen..... Bos
en
> > Lommer is eigenlijk om de hoek.
> >
> > Sinds Mei 2000 een chello abb. en tot heden geen problemen.
> >
> > Terry
> >
> > --
> > For People who have a Passion for Food!
> > http://www.mitchell.demon.nl/cooking.htm
> > "Anneke" <sikke@chello.nl> schreef in bericht
> > news:8tblkq$bar$1@tesla.a2000.nl...
> > >
> > > "Robert-Jan Veldhuizen" <rjv1112@iname.com> wrote in message
> > > news:1p7gvs4qgv8krfu6vp3lbncthi4tfqos6h@4ax.com...
> > > > On Thu, 26 Oct 2000 01:16:20 +0200, Afcajax <afcajax@usa.net> wrote:
> > > >
> > > > >Oh ja dat ken ik ook.. Dat heb ik hier (Bos en Lommer, 1055) nu al
10
> > > > >dagen achter elkaar.. Al 2 keer gebeld, en 2 mails gestuurd en ook
> > > > >naar Rader enzo, maar ik krijg van UPC geen reactie.. (ja zo'n
> > > > >standaardbrief)..
> > > >
> > > > Het valt niet mee iets gedaan te krijgen van UPC maar het kan wel.
> > > > N.a.v. alle commotie zijn ze misschien nu toch wel iets alerter en
> > > > trachten storingen serieus te nemen. Je moet wel blijven aanhouden,
> want
> > > > voor je het weet wordt je weer afgescheept met e.o.a. "het wordt de
> > > > komende weken beter" smoes. Verder probeer ik tegen de personen
altijd
> > > > vriendelijk te blijven, maar kan er voor UPC als geheel voorlopig
bij
> > > > mij nog niets goeds vanaf en dat laat ik weten ook (via email).
> > > >
> > > > >Ik denk dat ik ook mn geld maar eens ga inhouden. Door mn stage heb
> ik
> > > > >alleen 's avonds nog tijd om te internetten en laat die modem nou
> > > > >altijd 's avonds uitvallen.
> > > >
> > > > Ja tegen tien uur 's avonds kan ik inmiddels niet meer Internetten,
> dat
> > > > heeft geen zin meer: iedere 3 minuten plm. 45 seconden geknipper...
> > > >
> > > > >Ik ben trouwens niet de enige in 1055 zag ik al in het Tros
> Radarforum
> > > > >;-)
> > > >
> > > > Er lijkt toch een beetje schot te komen in de service van UPC, werd
's
> > > > avonds zomaar opgebeld door de helpdesk en nu komen er vrijdag
> > > > "capabele" monteurs! (volgende keer meteen sturen?) Misschien dat
het
> > > > vervangen van het modem soelaas biedt. Hoop doet leven... dit is
1054
> > > > trouwens, bij de Overtoom.
> > > >
> > > > --
> > > > Robert-Jan/Zorba
> > >
> > > Hallo Robert,
> > > Mijn zoon (postcode 1062) heeft sinds december 1999 een
> > internetaansluiting
> > > bij Chello. Tot en met vandaag, 27.10.2000, heeft hij problemen. Meer
> off-
> > > dan online, soms vijf minuten online, dan wordt hij er weer afgegooid.
> > > Honderden telefoontjes, diverse malen vrije dagen genomen omdat
monteurs
> > > zouden komen, monteurs kwamen niet, monteurs zouden terugbellen, deden
> ze
> > > niet. Op een gegeven moment kwam er dan een monteur met een nieuwe
> modem.
> > > Heeft hij niet geplaatst, want het lag volgens hem aan een te zwak
> > signaal.
> > > Lijn is doorgemeten, signaal was te zwak (is 'opgehoogd'), probleem
> bleef,
> > > e-mails gestuurd, de vorige week feedbackformulieren gestuurd, zelfs
nu
> de
> > > voorzitter van coax.nl van e.e.a. op de hoogte gesteld, omdat we
> werkelijk
> > > ten einde raad zijn. Kortom, ik durf te stellen dat wat mijn zoon in
> tien
> > > maanden heeft meegemaakt je stoutste verwachtingen zal overtreffen.
> > Brieven
> > > gestuurd, zelfs aangetekende waarop nooit is gereageerd.
> > > Omdat hij heel veel weg is, 's avonds zeer laat thuis, moet ik soms de
> > > honneurs waarnemen. Ik word er echt stapelgek van, laat staan mijn
zoon.
> > >
> > > Gisteravond weer een hele grote e-mail verstuurd, maar daarin alle
> > klachten,
> > > alle feedbackformulieren geplakt, zelfs de aangetekende brief.
> > > De e-mail gestuurd naar help@upc.nl en wel begonnen met: 't.a.v.
> > technische
> > > afdeling'. Of het wat helpt weet ik niet, maar kun je je voorstellen
hoe
> > wij
> > > ons voelen?
> > >
> > > Als het goed is komt er a.s. maandagmiddag een monteur, met een nieuwe
> > > modem. Of hij ditmaal wel geplaatst wordt en of het probleem dan
> verholpen
> > > is, betwijfelen we. We geloven er gewoon niet meer in. Wat rest ons
nog
> > als
> > > de meer off- dan online situatie zich blijft voordoen?
> > > Wie het weet mag het zeggen!
> > >
> > > Jaren bij xs4all geweest, zowel hij als ik, nooit problemen gehad. Als
> je
> > > iets vroeg, per e-mail of per telefoon, altijd snelle en correcte
> > reacties.
> > > Wat een verschil was dat!
> > > Vr.gr. Anneke.
> > >
> > >
> > >
> > >
> > >
> >
> >
>
>