🚀 go-pugleaf

Voor mijn verhuizing was ik via een 'normale' provider aangesloten met
lokaal inbellen enzo. Toen deed de faxfunctie het uitstekend.
Na de verhuizing ben ik overgelopen naar A2000, zowel voor telefoon als
provider. A2000 heeft allerlei electronica in en buiten de systeemkast
aangebracht, maar ik ben nu zelfs on line als hij afstaat, lang leve de
glaskabel. Ik heb de installateur gevraagd of ik MS Outlook Express kon
blijven gebruiken. Hoewel A2000 een exclusief contract met Netgeit blijkt te
hebben, is de boel toen wel zo ingericht, maar dan wel omdat dat in een paar
minuten kon en tja... hij moet z'n werkbriefjes inleveren. Telefoondienst:
rapportcijfer 7,5. Providerfunctie: jam jam, behalve als mijn computer het
hele internet niet oppakt maar ik weet niet waaraan dat ligt. Fax:
onberekenbaar, raadselachtige foutmeldingen, uw bericht is verzonden maar:
fax niet actief. Helpdesk MS verwijst naar verkoper = Vobis,  Vobis helpdesk
helpt uitgebreid met MS Windows, maar zodra het over de fax-functie in Word
gaat zegt Vobis "daar helpen wij niet bij WANT het is een MicroSoftproduct.
Computer en software zijn in 1 transactie bij VOBIS gekocht, en VOBIS heeft
zelf CDROMs in de doos gestopt waarop vermeld staat dat ondersteuning door
de leverancier (= VOBIS) moet worden geboden. Ik heb herhaaldelijk MSsupport
en VOBIShelpdesk hierop gewezen, er is van beide zijden beloofd interne
notities naar de hogere bazen te sturen, dat duurt nu al maanden, en er
verandert helemaal niets => ik zonder fax.
Verder : A2000 zegt mij niet te mogen helpen vanwege hun superexclusieve
contract met het Netschaap.
1. VOORNAAMSTE FUNCTIE VAN DIT BERICHT: HET AAN DE SCHANDPAAL NAGELEN VAN DE
GECOMBINEERDE ONWIL VAN MS EN VOBIS + DAT HET ABNORMAAL IS DAT A2000
KENNELIJK BETERE SERVICE BIEDT AAN NETSCHAAPCLIeNTEN.
2. ALLERVOORNAAMSTE FUNCTIE VAN DIT BERICHT: WIE WEET ER HOE JE DE TOUWTJES
VAN DE FAX WEER AAN ELKAAR KRIJGT?
|||||||||||||    ik volg zelf niet deze nieuwsgroep, veel te veel materiaal,
wilt u evt. antwoorden in ieder geval terecht doen komen bij
j.h.t.terwen@.a2000.nl