🚀 go-pugleaf

A2000news <j.h.t.terwen@cable.A2000.nl> wrote:
>Voor mijn verhuizing was ik via een 'normale' provider aangesloten met
>lokaal inbellen enzo. Toen deed de faxfunctie het uitstekend.
>Na de verhuizing ben ik overgelopen naar A2000, zowel voor telefoon als
>provider. A2000 heeft allerlei electronica in en buiten de systeemkast
>aangebracht, maar ik ben nu zelfs on line als hij afstaat, lang leve de
>glaskabel. Ik heb de installateur gevraagd of ik MS Outlook Express kon
>blijven gebruiken. Hoewel A2000 een exclusief contract met Netgeit blijkt te
>hebben, is de boel toen wel zo ingericht, maar dan wel omdat dat in een paar
>minuten kon en tja... hij moet z'n werkbriefjes inleveren. Telefoondienst:
>rapportcijfer 7,5. Providerfunctie: jam jam, behalve als mijn computer het
>hele internet niet oppakt maar ik weet niet waaraan dat ligt. Fax:
>onberekenbaar, raadselachtige foutmeldingen, uw bericht is verzonden maar:
>fax niet actief. Helpdesk MS verwijst naar verkoper = Vobis,  Vobis helpdesk
>helpt uitgebreid met MS Windows, maar zodra het over de fax-functie in Word
>gaat zegt Vobis "daar helpen wij niet bij WANT het is een MicroSoftproduct.
>Computer en software zijn in 1 transactie bij VOBIS gekocht, en VOBIS heeft
>zelf CDROMs in de doos gestopt waarop vermeld staat dat ondersteuning door
>de leverancier (= VOBIS) moet worden geboden. Ik heb herhaaldelijk MSsupport
>en VOBIShelpdesk hierop gewezen, er is van beide zijden beloofd interne
>notities naar de hogere bazen te sturen, dat duurt nu al maanden, en er
>verandert helemaal niets => ik zonder fax.
>Verder : A2000 zegt mij niet te mogen helpen vanwege hun superexclusieve
>contract met het Netschaap.
>1. VOORNAAMSTE FUNCTIE VAN DIT BERICHT: HET AAN DE SCHANDPAAL NAGELEN VAN DE
>GECOMBINEERDE ONWIL VAN MS EN VOBIS + DAT HET ABNORMAAL IS DAT A2000
>KENNELIJK BETERE SERVICE BIEDT AAN NETSCHAAPCLIeNTEN.
>2. ALLERVOORNAAMSTE FUNCTIE VAN DIT BERICHT: WIE WEET ER HOE JE DE TOUWTJES
>VAN DE FAX WEER AAN ELKAAR KRIJGT?
>|||||||||||||    ik volg zelf niet deze nieuwsgroep, veel te veel materiaal,
>wilt u evt. antwoorden in ieder geval terecht doen komen bij
>j.h.t.terwen@.a2000.nl

Je dacht dat je met het kopen van een Microsoftproduct een fantastische
support organisatie zou krijgen die achter je zou staan bij het oplossen
van problemen, maar dat is niet zo.

Niet erg hoor, zijn al erg veel mensen ingetrapt.

Rob
-- 
+----------------------------------+--------------------------------------+
| Rob Janssen     pe1chl@amsat.org | WWWhome: http://www.pe1chl.demon.nl/ |
| AMPRnet:     rob@pe1chl.ampr.org | AX.25 BBS: PE1CHL@PI8WNO.#UTR.NLD.EU |
+----------------------------------+--------------------------------------+