🚀 go-pugleaf

Rob Janssen wrote in message ...
>A2000news <j.h.t.terwen@cable.A2000.nl> wrote:
>>Voor mijn verhuizing was ik via een 'normale' provider aangesloten met
>>lokaal inbellen enzo. Toen deed de faxfunctie het uitstekend.
>>Na de verhuizing ben ik overgelopen naar A2000, zowel voor telefoon als
>>provider. A2000 heeft allerlei electronica in en buiten de systeemkast
>>aangebracht, maar ik ben nu zelfs on line als hij afstaat, lang leve de
>>glaskabel. Ik heb de installateur gevraagd of ik MS Outlook Express kon
>>blijven gebruiken. Hoewel A2000 een exclusief contract met Netgeit blijkt
te
>>hebben, is de boel toen wel zo ingericht, maar dan wel omdat dat in een
paar
>>minuten kon en tja... hij moet z'n werkbriefjes inleveren. Telefoondienst:
>>rapportcijfer 7,5. Providerfunctie: jam jam, behalve als mijn computer het
>>hele internet niet oppakt maar ik weet niet waaraan dat ligt. Fax:
>>onberekenbaar, raadselachtige foutmeldingen, uw bericht is verzonden maar:
>>fax niet actief. Helpdesk MS verwijst naar verkoper = Vobis,  Vobis
helpdesk
>>helpt uitgebreid met MS Windows, maar zodra het over de fax-functie in
Word
>>gaat zegt Vobis "daar helpen wij niet bij WANT het is een
MicroSoftproduct.
>>Computer en software zijn in 1 transactie bij VOBIS gekocht, en VOBIS
heeft
>>zelf CDROMs in de doos gestopt waarop vermeld staat dat ondersteuning door
>>de leverancier (= VOBIS) moet worden geboden. Ik heb herhaaldelijk
MSsupport
>>en VOBIShelpdesk hierop gewezen, er is van beide zijden beloofd interne
>>notities naar de hogere bazen te sturen, dat duurt nu al maanden, en er
>>verandert helemaal niets => ik zonder fax.
>>Verder : A2000 zegt mij niet te mogen helpen vanwege hun superexclusieve
>>contract met het Netschaap.
>>1. VOORNAAMSTE FUNCTIE VAN DIT BERICHT: HET AAN DE SCHANDPAAL NAGELEN VAN
DE
>>GECOMBINEERDE ONWIL VAN MS EN VOBIS + DAT HET ABNORMAAL IS DAT A2000
>>KENNELIJK BETERE SERVICE BIEDT AAN NETSCHAAPCLIeNTEN.
>>2. ALLERVOORNAAMSTE FUNCTIE VAN DIT BERICHT: WIE WEET ER HOE JE DE
TOUWTJES
>>VAN DE FAX WEER AAN ELKAAR KRIJGT?
>>|||||||||||||    ik volg zelf niet deze nieuwsgroep, veel te veel
materiaal,
>>wilt u evt. antwoorden in ieder geval terecht doen komen bij
>>j.h.t.terwen@.a2000.nl
>
>Je dacht dat je met het kopen van een Microsoftproduct een fantastische
>support organisatie zou krijgen die achter je zou staan bij het oplossen
>van problemen, maar dat is niet zo.
>
>Niet erg hoor, zijn al erg veel mensen ingetrapt.
>
>Rob
>--
>+----------------------------------+--------------------------------------+
>| Rob Janssen     pe1chl@amsat.org | WWWhome: http://www.pe1chl.demon.nl/ |
>| AMPRnet:     rob@pe1chl.ampr.org | AX.25 BBS: PE1CHL@PI8WNO.#UTR.NLD.EU |
>+----------------------------------+--------------------------------------+