🚀 go-pugleaf

Thomas 'Mike' Michlmayr (mike@cosy.sbg.ac.at) wrote:
: also ich hab bis jetzt nur gutes ueber Ping/Eunet gehoert. domain-delegations
: werden i.A. am gleichen Tag erledigt (teilweise sogar am wochenende).

Hier, in diesem Fall dauert es nun schon ueber 2 Wochen.
Und das ist nix gutes.

: >Ich habe hier einfach den Verdacht, dasz PING versucht, ihren Kunden 
: >einen Providerwechsel so schwierig wie moeglich zu machen.

: das ist eine schwere anschuldigung. beweise bitte.

1) Eine Aenderung/Loeschung eines DNS eintrages geht normalerweiseinnert 3 Tagen.
2) Dieser spezielle DNS Eintrag harrt dieser Prozedur schon ueber 2 Wochen.
3) Auch eine Kuendigunsbestaetigung wurde, innherhalb des Zeitraumes, ueber den ich informiert 
   bin, noch nicht zugestellt.

4) Statt dessen kommen so Werbe/Flame EMails rein.
   Aus dem Inhalt:

	"Wir sind mit unserer Preisgestaltung sehr vorsichtig und versuchen nur
	Versprechungen abzugeben, die wir auch einhalten koennen. Wir haben
	derzeit eine ueberaus ausreichende Ausgangsleitung in Richtung Amerika,
	auf der Sie keine Staus erleben werden. Ausserdem haben wir genuegend
	Modems zur Verfuegung, wir sind also staendig fuer Sie erreichbar (auch
	zu Spitzenzeiten).
 
	Wir versuchen also ein, unseren Preisen entsprechend, hohes technisches
	Niveau zu garantieren."

   und
	"Bitte testen Sie einmal den neuen Provider von aussen, also von einem
	anderen Provider aus. Gerade fuer einen Anbieter von WWW-Seiten ist es
	ein wichtigies Kriterium wie schnell und gut der Server aufdem die Seiten
	liegen erreichbar ist."

   Genau das kann aber nicht funktionieren, solange der DNS Eintrag nicht geaendert wurde.
   
: >Gestern wurde auf eine nochmalige (telefonische - koennte ja sein, dasz 
: >die es nicht schaffen eine EMail zu lesen) Urgenz nur etwas von 'na dann 
: >schicken Sie es einfach noch einmal' geantwortet. Wie oft denn noch?!

: hast die/den richtigen gefragt? so help-lines sind meistens nicht sehr 
: hilfreich. lass dich mit dem techniker verbinden.

Die Person am Telefon wuszte, um was es sich handelt. Auszerdem sind die Templates an die 
Zustaendigen Personen ergangangen (um z.T. wieder zurueckgeschickt zu werden, weil angeblich 
irgendwo irgendetwas nicht ganz klar ist - was sonst nie passiert). Der Herr Cytil (fuer die 
Templates zustaendig, schickt sich dann noch ein paar CC's. Dem musz fad sein ...

Aus der Mail:

From: Georg Chytil <chytil@nms.Austria.EU.net>
Reply to: chytil@Austria.EU.net
Cc: hostmaster@nms.Austria.EU.net, hostmaster@ping.at

Die hostmasters sind naemlich, wenn ich mich nicht total taeusche, mit dem Absender 
wenigstens zum Teil identisch ...

cu.
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