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Article #5Re: PING kuemmert sich um seine Kunden ...
From: Magnus Lantscher
Date: Fri, 21 Jun 1996 00:00
Date: Fri, 21 Jun 1996 00:00
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Was macht PING bei einer Domainaenderung? Wir erhalten vom kunden eine verstaendigung, dass er wechseln will. Wir verstaendigen daraufhin hostmaster@eunet.co.at dass die domain XXX.co.at von uns zu einem anderen provider wechselt - wir muessen nicht einmal wissen wohin. Der neue provider schickt daraufhin ein template an hostmaster@eunet.co.at. Schickst du die aenderung gleich an hostmaster@eunet.co.at, dann fragt der bei uns nach, ob wir die domain weggeben oder nicht (machen wir s.o. mit schriftlicher verstaendigung ds kunden). Das einzige was PING also tut ist seine einwilligung zu geben - und das einzige was du zu tun hast ist ein fax an PING und ein ordentliches template an die EUnet zu schicken. Magnus PING office In der zwischenzeit hat eine domain innerhalb von wenigen stunden seinen besitzer geaendert, der hat nicht polemisiert, sondern seinen neuen provider angewiesen sein template ordentlich zu schicken - business as usual.
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