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Article #168

Ansprechpartner bei Problemen

#168
From: Info Ruhrgebiet
Date: Tue, 19 Nov 1996 00:00
40 lines
1735 bytes
Wer ist Ansprechpartner bei Problemem?

Wenn jemand Probleme hat, sollte er sich in erster Linie an
	a) admin@ruhr.de	
	   wenden, wenn es sich um ein administratives 
	   oder technisches Problem handelt.

	b) Bei Fragen ala 'Wie stell ich dies und das bei
           beim Bla-fasel-Programm ein?' oder 'Was mach
           ich bei meinem XYZ-Betriebssystem falsch?'
	   kann man sich 
	   1) an die Leute wenden, die in 'Hilfe bei
 	      Softwareproblemen' vermerkt sind
	   2) die Frage in den Newsgroups:
		ruhr.general 
		open.general
                backbone.general 
		ruhr.fragen
	     posten.
	c) Bei Fragen, die den Web-Server www.ruhr.de betreffen:
	   webmaster@ruhr.de

	d) Rund um ftp.ruhr.de
	   ftpadmin@ruhr.de


Aus gegebenem Anlass:
Ein Nutzer, der ueber den Backbone versorgt wird, hat als
Ansprechpartner nach aussen hin *NUR* die Admins oder die
Domainverantwortlichen.
Ein Nutzer hat in keinem Fall direkt den entsprechenden
Provider zu kontaktieren.

Da der Domain dadurch Probleme entstehen koennen, muss im
Falle des Nichtbeachtens damit gerechnet werden, das er/sie
von der Nutzung der Domain ausgeschlossen wird. 


Die Domainverantwortlichen
Technical Details
Message-ID: <reden.11.96@germany.uucp>
Path: arc1-ca.pugleaf.net!unknown!not-for-mail

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From: info@ruhrgebiet.individual.net (Info Ruhrgebiet) 
Subject: Ansprechpartner bei Problemen
Date: 1996/11/19
Message-ID: <reden.11.96@germany.uucp>
X-Deja-AN: 197193029
supersedes: <reden.09.96@germany.uucp>
followup-to: backbone.general,ruhr.general
newsgroups: backbone.announce,backbone.general