🚀 go-pugleaf

In article <6GvuFFH351B@dietmar.ruhr.de>, Dietmar Strasdat wrote:
>> 3) Mangelhafte Unterstuetzung bei Problemen
>Mit einem normale Dienstleistungsunternehmen ist Ruhr.de wohl nicht zu
>vergleichen. Das Problem liegt imo wohl in der nicht kommerziellen Struktur
>von Ruhr.de. Das die zeitlichen Aufwendungen der Admins unentgeldlich
>sind, hat dazu gefuehrt das die Motivation Nichtinformatikern oder
>nicht Unix(bzw. Linux)-Usern zu helfen oder Hilfe beizubringen
>gegen null laeuft. 
Hast du auch nur einmal in die FAQ geschaut? Mindestens 80-90% davon sind
von und fuer Dosen-User geschrieben...

>Daher ist auf diesem Sektor wohl auch in Zukunft nichts zu
>erwarten. Vielleicht ueberlegen die Admins mal, wie man einen Support
>auch User-freundlicher gestalten kann. 
Um es mal wieder zu schreiben, ruhr.de ist keine Beratungsstelle. Wenn wir
ein Problem auf unserer Seite entdecken, versuchen wir es zu fixen - wir
koennen und wollen nicht allen Leuten die Bedienung ihrer Computer erklaeren.

Bis denn, Olaf

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Be very, very careful - when people seem so nice - it's not now that it's
expensive - later on you pay the price - there's no hope road. [Anne Clark]