🚀 go-pugleaf

Hallo Olaf, zu Thema"Re: Kuendigung des Account oemi.ruhr.de"hast du
am 15.09.96 getippert:
> Ich habe mir gerade mal die Liste der Leute angeschaut die bereit sind
> Hilfe zu leisten. Ich vermute einfach mal (wer weiss naeheres) dass es
> wesentlich mehr _nicht_ Unix, OS2 oder Amiga- User, also DOS/Windows
> User gibt. Wie kommt es eigentlich das man die dort nicht findet? Mir
> draengt sich irgendwie der Verdacht auch man ist dort eher dafuer sich
> zurueckzulehnen und andere machen zu lassen. Dann allerdings ist man
> bei ruhr.de wohl nicht so ganz gluecklich.
Eine Mutmassung, eine andere waere auf Grund der schlechten Stimmung
gegen MS-Benutzer sich ein Spiessrutenlaufen zu ersparen und sich daher
im Hintergrund zu halten. Klar ist wohl, das User von MS oder
DOS-Produkten hier wohl belaechelt oder a la J.W. angeflamed werden.
> 
> > Daher ist auf diesem Sektor wohl auch in Zukunft nichts zu
> > erwarten. Vielleicht ueberlegen die Admins mal, wie man einen Support
> > auch User-freundlicher gestalten kann.
> 
> Was erwartest du? Das die Admins, oder ich, jetzt Crosspoint oder Windows
> installieren? :-) Ich darf dir versichern einer meiner festen
> Grundsaetze soweit es Computer angeht besteht darin nur dann mit
> Windows zu arbeiten wenn ich es bezahlt bekomme. Ich meiner Freizeit
> will ich ja gluecklich und zufrieden sein.
IMO braucht jedes BS seine Einarbeitungszeit. Wer sich aus welchem
Grund fuer welches BS entscheidet, sei jedem selbst ueberlassen. Welche
konkreten Probleme Bernd hatte, kann ich nicht sagen, doch gab es da
wohl Dinge, bei dem ihm Unterstuetzung versagt blieb. Ich wuerde von
einem normalen Dienstleister erwarten, dass Personen und Voice.-Nummern
oder FAQ, (in der Reihenfolge) in freundlichem Ton genannt werden. Und
wenn es nicht am Client liegt, dann auch darauf hinzuweisen (nicht nur
einmal) dass es hier und da noch ein paar ungeloeste Probleme gibt.
> > (Jetzt kommt bestimmt "wir
> > richten ein backbone\dosen.dau\hilfe ein").
> 
> Mal abgesehen davon das man den Namen vielleicht etwas freundlich
> waehlen koennte, viel mehr bleibt doch da nicht...
Vielleicht ist ein solches support Newsgroup wirklich vonnoeten.
> 
> Olaf

So long Dietmar