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Article #3906

Re: Kuendigung des Account oemi.ruhr.de

#3906
From: Benedikt Stockebrand
Date: Sun, 15 Sep 1996 00:00
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Chewy@dietmar.ruhr.de (Dietmar Strasdat) writes:

> Das die zeitlichen Aufwendungen der Admins unentgeldlich
> sind, hat dazu gefuehrt das die Motivation Nichtinformatikern oder
> nicht Unix(bzw. Linux)-Usern zu helfen oder Hilfe beizubringen
> gegen null laeuft. Daher ist auf diesem Sektor wohl auch in Zukunft nichts zu
> erwarten. Vielleicht ueberlegen die Admins mal, wie man einen Support
> auch User-freundlicher gestalten kann.

Wenn ich mich nicht ganz schwer vertue, postet Christa jeden Monat
unter anderem eine Liste, in der Leute drinstehen, die bei bestimmten
Systemen weiterhelfen, zum gr��ten Teil sogar mit Telefonnummer.

Wenn da nat�rlich niemand drinsteht, der auch bei DOS/Windows bereit
ist, weiterzuhelfen, ist das ziemlich traurig, aber kein Grund, den
Admins einen Vorwurf zu machen.  Warum sollten die sich in Systeme
einarbeiten, die f�r sie v�llig uninteressant sind?  Und wenn doch,
warum ausgerechnet die Systeme von Micro$oft, warum nicht C-CP/M 86,
TB/OS, plan9, OS/2, Coherent, BSDI, NextStep, Solaris/86?  Warum nicht
etwas nicht-Intel-basiertes, wie AmigaOS, TOS, RiscOS?  Oder sollen
die sich vielleicht in *alle* Systeme einarbeiten, die irgendwer bei
ruhr.de benutzen will?

> (Jetzt kommt bestimmt "wir
> richten ein backbone\dosen.dau\hilfe ein").

Nein, da tut's auch backbone.fragen.  Wenn da nat�rlich auch niemand
auf Fragen reagiert, spricht das nicht f�r unsere DOS/Windows-User.

Wenn irgendwer Interesse daran hat, M$-User zu unterst�tzen, wird
ihm/ihr das niemand verbieten, im Gegenteil.  Aber sich hinzustellen
und so zu tun, als ob die Admins eigentlich diesen Support leisten
m��ten und sich mit der Ausrede darum dr�cken, da� sie ja nicht
bezahlt werden, finde ich reichlich seltsam.

> Wenn du ein paar Erfahrungen bei MSN gemacht hast, kannst du die ja mal
> kundtun.

Zu dem Thema reichen mir pers�nlich die Erfahrungen, die Lotus et
al. bei Microsoft in Sachen (teuer bezahltem Support) gemacht haben...


    Benedikt

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From: Benedikt Stockebrand <benedikt@devnull.ruhr.de>
Subject: Re: Kuendigung des Account oemi.ruhr.de
Date: 1996/09/15
Message-ID: <m1wwxvet56.fsf@devnull.ruhr.de>
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