🚀 go-pugleaf

TomVandevelde avait �crit le 12/6/2010 :
> "Nick" <nick_vg$NOSPAM$@gmail.com> schreef in bericht 
> news:ADaLo.12314$3X4.9121@newsfe06.ams2...
>> Beste NG'ers
>>
>> Heeft iemand van jullie de laatste tijd nog een laptop aangekocht bij
>> Dell ?
>>
>> Ik merk namelijk wanneer ik een laptop selecteer daar slechts een
>> automatische garantie van 1 jaar op wordt gegeven.
>> Enkel indien je (veel) bijbetaald kan dat opgetrokken worden.
>>
>> Is de wettelijke garantietermijn niet 2 jaar ?
>>
>> Er staat daar wel ergens in de garantievoorwaarden "...Dit doet geen
>> afbreuk aan uw wettelijk voorgeschreven rechten..." maar had dat toch
>> ergens uitdrukkelijk gemeld zien staan dat het inderdaad 2 jaar is.
>>
>> Ik heb zelf een Dell laptop (sinds 2008) en daar uiterst tevreden over.
>> Maar ik heb dus geen enkele ervaring met de support van Dell (gelukkig
>> maar).
>>
>> Thanks voor jullie inbreng.
>>
>> groeten
>>

> Uit Tips & Advies...

> RECHT - GARANTIE
> Twee jaar garantie, zegt de wet.
> De wettelijke tweejarige garantie blijft vragen �o�proe�pen, zo bleek 
> recentelijk nog in de pers. De spelregels zijn al bij al niet zo moeilijk. 
> Wat is er van belang?
> Wettelijke garantie. Iemand die iets koopt, heeft in bepaalde gevallen recht 
> op een wettelijke garantie. Gaat het product dat hij kocht binnen de twee 
> jaar kapot, dan kan hij bij de verkoper de garantie uitspelen.

> Niet als u koopt als handelaar. Om met de deur in huis te vallen. Koopt u 
> iets voor professioneel gebruik, dan speelt alleen de commerci�le garantie 
> van de leverancier en die kan helaas minder gunstig zijn...

> Tip. Ook uw niet-particuliere klanten kunnen uiteraard geen beroep doen op 
> die wettelijke garantie. U kunt dus perfect, al dan niet in uw kleine 
> lettertjes, via een 'commerci�le' garantie de deur sluiten voor onredelijke 
> eisen.

> Enkel als u priv� iets koopt. De wettelijke garantie speelt inderdaad alleen 
> in de priv�sfeer, zij het vrij ruim. Elke aankoop van een product (maar 
> strikt genomen bv. ook van een plant of een dier) valt er in principe onder. 
> Laat u echter niet misleiden...

> De garantie speelt vooral de eerste zes maanden. Daar houdt u het best 
> rekening mee. Alleen de eerste zes maanden wordt er immers vermoed dat het 
> defect al vanaf het begin 'verdoken' aanwezig was. Alleen als de verkoper 
> kan aantonen dat u het product verkeerd gebruikt heeft of dat het gaat om 
> 'normale slijtage', kan hij onder de garantie uit. Na die zes maanden kan 
> hij echter moeilijk doen en vragen dat � bewijst dat u het product niet 
> verkeerd gebruikt heeft. Begin daar maar eens aan.

> Wat krijgt u gegarandeerd? In principe heeft u de keuze: ofwel vraagt u om 
> het defecte product gratis te herstellen ofwel om het te vervangen, binnen 
> redelijke grenzen uiteraard. U kunt bv. geen nieuwe auto eisen omdat na drie 
> maanden het rubbertje aan ��n van de portieren wat loszit. Dat spreekt voor 
> zich zelf.

> Tip. De verkoper mag u in principe geen kosten aanrekenen om het defect te 
> onderzoeken en/of het product op te sturen naar de fabrikant.

> Uw geld terugeisen? Uw defecte product weer inleveren en uw geld terugeisen, 
> kan uitzonderlijk ook. U zal dan wel al stevige argumenten moeten hebben en 
> dan nog... Veel zal van de goede wil van de verkoper afhangen. U stapt 
> immers niet naar de rechtbank om ? 25 terug te eisen voor uw kapotte 
> broodrooster die maar niet hersteld geraakt.

> De wettelijke garantie speelt enkel voor aankopen in de priv�sfeer en dan 
> nog in feite vooral tijdens de eerste zes maanden. Voor uw niet-particuliere 
> klanten kunt u perfect werken met een commerci�le garantie.
Test aankoop heeft daar uitgebreid over geschreven.

-- 
[URL=http://users.kbc.skynet.be/fi001005] *Belgische Ardennen - Ardennes Belge
[/URL]