🚀 go-pugleaf

Op Tue, 23 Nov 2004 09:45:57 +0100, schreef Felix Atagong:

> "Cajmere" en anderen schreven:
>> > Tuurlijk, moet de helpdesk dat niet doen, maar dat ze hun diensten dan
> wel
>> > zo aanbieden dat iemand
>> > die er niet zoveel kaas van gegeten heeft er ook mee kan werken. Men
>> > mag ook niet vergeten dat de gebruiker nog altijd een klant is. En er
>> > was
> ooit
>> > een tijd dat een klant KONING was, blijkbaar is die allang voorbij.
> 
> De Skynet helpdesk wimpelde mij reeds een aantal keren af omdat het mijn
> probleem was en niet het hunne:
> 1. voor een html formulier dat niet wou doorsturen, te wijten aan een
> parameter die fout vermeld stond in hun handleiding... 2. voor een adsl
> modem die niet wou connecteren met mijn netwerk omdat de installateur
> (Belgacom) een verkeerd IP adres had ingevuld tijdens de setup...
> 3. ooit vertelde men mij dat ik een worm aan mezelf gestuurd had (?!) en
> dat het niet Skynet anti-virus was die het beestje had doorgelaten (men
> las de mail headers van boven naar onder ipv omgekeerd)
> 
> ...en de mooiste van alle...
> 
> 4. neen mijnheer, het is bij Skynet niet mogelijk om een website aan te
> maken. Echt gebeurd!
> 
> Nu kan ik daar wreed om lachen.
> 

:-). Helpdesken zijn ook niet heilig voor mij ze :-).
Als ik probleempje heb met verbinding & ik bel & ze vragen welk OS is
gebruik & ik zeg linux, is het al direct van jama wij ondersteunen geen
linux. Dat het probleem aan de verbinding ligt ipv aan het OS zijn ze
blijkbaar dan al vergeten. Gelukkig heb ik ook al helpdeskers geweten die
effectief luisteren.

-- 
http://www.djseth.be
In music & dance I express myself as a member of a higher community....
I have forgotten how to walk and speak and I am towards flying in the air.
Raving.