Re: Belgacom : prijsstijging van ongeveer 50%

Article View: be.providers.freenet

Article #2

Back to be.providers.freenet Previous Next

From: John.DeClerck
Date: Thu, 02 Oct 1997 00:00

21 lines
1643 bytes

On 30 Sep 1997 20:56:15 GMT, wvdputte@reptile.rug.ac.be (Wim
Vandeputte) wrote:

>patrick coeman (patrick.coeman@pandora.be) wrote:
>: Beter opgeleid? Wat moet ik daaruit verstaan? Zijn ze drietalig? Reparen ze de
>
>Klantvriendelijker?

Volgens een interne nota van Belgacow is de klanttevredenheid te hoog
(98%) en dus moet voortaan elke oproep naar de call centers die langer
als 5 minuten duurt naar een derde instantie doorverwezen worden...
Begrijpe wie begrijpe kan... 

>: En vriendelijkheid is in de eerste plaats persoonsgebonden.
>ja, en hier en daar schort daar serieus wat aan

Kan zijn, maar 't moet natuurlijk ook van twee kanten komen... En je
weet nooit wie ze voor jou aan de lijn gehad hebben, h�...

John

Technical Details

Message-ID: <3433f7af.1401704@news.ping.be>

Path: arc1-ca.pugleaf.net!unknown!not-for-mail

References:

<34210107.42983449@pandora.be> <5vtmi1$961@rc1.vub.ac.be> <342A6A63.13E4F172@pandora.be> <60rp1f$5ot$1@inf6serv.rug.ac.be>

Show Full Headers

Complete Article Headers

X-Google-Language: DUTCH,ASCII
X-Google-Thread: 10b281,8849b28811eac8fc
X-Google-Attributes: gid10b281,public
X-Google-Thread: f7e61,8849b28811eac8fc
X-Google-Attributes: gidf7e61,public
X-Google-Thread: 10e582,8849b28811eac8fc
X-Google-Attributes: gid10e582,public
X-Google-Thread: fce68,8849b28811eac8fc
X-Google-Attributes: gidfce68,public
X-Google-Thread: fd657,8849b28811eac8fc
X-Google-Attributes: gidfd657,public
From: John.DeClerck@advalvas.be (John.DeClerck)
Subject: Re: Belgacom : prijsstijging van ongeveer 50%
Date: 1997/10/02
Message-ID: <3433f7af.1401704@news.ping.be>
X-Deja-AN: 277806297
References: <34210107.42983449@pandora.be> <5vtmi1$961@rc1.vub.ac.be> <342A6A63.13E4F172@pandora.be> <60rp1f$5ot$1@inf6serv.rug.ac.be>
Organization: EUnet Belgium, Leuven, Belgium
Newsgroups: be.providers.freenet,be.forsale,be.commercial,be.providers,be.burgerrechten

Reply to Parent Message