🚀 go-pugleaf

"s|b" <me@privacy.invalid> schreef in bericht 
news:jg3i6e$f0h$1@dont-email.me...
> peter govaere schreef:
>
>> En hoeveel korting krijgen we nu van TN ???
>>
>> Eigenlijk passen zij gewoon ��nzijdig het aanbod aan. Maar wij mogen 
>> gewoon
>> evenveel blijven betalen !
>>
>> Ik heb TN gevraagd hoe zij dit gaan compenseren.
>
> Verwacht er maar niets van; ik heb het een tijdje geleden ook al
> gevraagd en geen respons...
>
> -- 
> Ik usenet, dus ik ben.
> <http://www.briachons.org/>

Dit is het antwoord van TN op mijn klacht:

<QUOTE>

Beste mijnheer Govaere,
U liet ons weten dat u niet tevreden bent met de stopzetting van Usenet 
Service. Het spijt ons dit te vernemen.
De Telenet Usenet Service is helaas verouderd en het internet biedt heel wat 
alternatieven.

Zoek je een nieuwe gratis nieuwsgroepsservice? Bekijk dan zeker: 
http://groups.google.com.
Wij hopen alvast dat wij u hiermee voldoende informatie hebben gegeven.


Met vriendelijke groeten,


Jamal
Telenet Klantendienst

<UNQUOTE>

Toen ik hen er op attenteerde dat dit "antwoord" ook op hun website te lezen 
staat, maar dat ik daar geen genoegen mee nam, kreeg ik volgende reactie:

<QUOTE>

Beste mijnheer Govaere,

Het spijt ons te vernemen dat u niet akkoord bent met de stopzetting van 
onze nieuwsgroepsservice. Graag geven wij hieronder meer informatie.

Deze nieuwsgoepsservice was een extra dienst die Telenet gratis ter 
beschikking stelde van zijn klanten.

Doordat deze dienst gratis was en u hiervoor dus niets extra betaalde, 
kunnen wij niet ingaan op uw vraag hiervoor een compensatie te voorzien.

Het stopzetten van deze dienst zorgt er ook niet voor dat u uw abonnement 
kosteloos kunt opzeggen.


Wij hopen dat wij u hiermee voldoende informatie hebben gegeven.

Met vriendelijke groeten,
Damien
Telenet Klantendienst

<UNQUOTE>

Onzin natuurlijk...