🚀 go-pugleaf

Ich hatte vor zwei Monaten bei der Firma 'TR Telekommunikation Handels GmbH'

per Nachnahme einen Vibrationsakku bestellt. Nachdem er geliefert worden
ist, mu�te ich mit Bedauern feststellen, da� er kaputt war. Ich bin
daraufhin zur Post und habe ihn zur�ckgeschickt mit der Bitte mir einen
funktionst�chtigen Akku zu liefern. Nachdem Wochenlang nichts passiert ist,
habe ich ein zweites Mal geschrieben, was denn nun mit meinem Ersatzakku los
ist und habe als Antwort erhalten:

'Eine R�cksendung k�nne  wir nur bearbeiten, wenn wir einen Wareneingang
unter Ihrer Kundennummer verbuchen k�nnen. Dem ist leider nicht so.'

Der Brief war nicht einmal frankiert, d.h. ich durfte 2.10 DM zahlen und ihn
mir bei der Post abholen. Also, ich fand das ganz sch�n dreist. Von
Seriosit�t und Kundenfreundlichkeit �berhaupt keine Spur.

Entweder wird hier versucht, bewu�t Kunden zu besch.... oder, was ich nicht
f�r sehr wahrscheinlich halte, ist er bei der Post abhanden bekommen.

Ein Nachforschungsantrag bei der Post ist bereits am Laufen.

Was kann man sonst noch machen ??

MfG
Andreas