🚀 go-pugleaf

Am 11.06.96 gegen 21:25 traf hier von T-MYLLER eine Mail
im Echo: "BIETE" zum Thema: "Re: V: neue PC-Hardware-Komponenten guenstig" ein:

RP>> =Das ist eben der Trugschluss.
RP>> =Viele Kueschentischfirmen muessen eben nicht davon leben, druecken die
RP>> =Preise nach unten, Verkaufen damit zwar sachen, aber koennen meist
RP>> keinen =Service bieten und machen oft auch schnell Pleite.
TM> Irrtum gerade die zu teuren machen pleite, da keiner mehr bei Ihnen
TM> kauft.

Definitiv Falsch.
Die Kundschaft weiss eben noch SERVICE zu schaetzen.
Sicher kann ich auch bei nem Kistenschieber anrufen, wenn ich mal Hilfe
brauche. Nur ob ich da kompetenten Rat bekomme, das wage ich in 80% der
faelle zu Bezweifeln.
Die meiste Kundschaft weiss eben, das man bei renomierten, wenn auch teureren
Firmen meist kompetent Beraten wird und im Garantiefall nicht lange
rumdiskutiert wird, sondern das Teil eben einfach ausgetauscht wird.

RP>> =Der Kunde, der dort einen Rechner gekauft hat, guckt dann meist in die
RP>> =Roehre und wundert sich, warum der serioese Computerhaendler um die
RP>> Ecke =seinen Rechner nur gegen Aufpreis reparieren will.
TM> (na das ist dann aber auch kein guter Geschaeftsmann. Denn jeder gute
TM> Geschm. freut sich ueber Kundenzuwachs.

Falsch gedacht.
Ich stehe mir ganz bestimmt nicht tag fuer tag die Beine in den Bauch, berate
einen Kunden nach dem anderen und muss dan zusehen, wie die dann die Ecke rum
bei Vobis oder aehnlichen billiger Einkaufen gehen.
Ich denke eher, Du bist kein Geschaeftsmann, den sowas macht eigentlich
niemand in der Branche. (Es sei den, er nagt am Hungertuch)

TM> Na das kann ja nur ein Haendler sein, der so argumentiert. Als ob der
TM> hohe Preis einen guten Service garantiert.

Nein, Garantiert sicher nicht. Aber sicher ist, das bei einem
billigstanbieter nicht sonderlich viel Service zu erwarten ist.

TM> Da gibts genug gegenteilige
TM> Beispiele. Laut dieser Argumentation, mueste Jeder, der preiswerter als
TM> Andere anbietet, auch KEINEN Service Bieten.

????????????????
Ist bei Dir SERVICE = SERVICE ???
Also ich sehe da gewaltige Unterschiede.
SERVICE kann sein, das ich einem Computeranfaenger problemlos weiterhelfen
kann, aber bei fortgeschrittenen kapitulieren muss.
SERVICE kann aber auch sein, das ich schnellsten vor Ort bin, wenn es
probleme gibt und das duerften die meisten billiganbieter (Kistenschieber)
nicht schaffen, weil sie eben Tagsueber Arbeiten oder sogar noch in der
Schule sind.
SERVICE kann aber auch sein, da sich JEDEM Kunden eine 1a Beratung zukommen
lassen kann, auch wenn es um Netzwerke oder UNIX geht.

TM> Fakt ist, und das wurde schon in den vergangen Mails richtig
TM> gesagt. Wenn der Kunde nicht vergleichend urteilen koennte, dann waere
TM> die Marktwirtschaft von Schlitzohren ueberschwemmt.

Da stimme ich Dir voll zu.
Damit JEDER Kunde vergleichen kann, muss es aber auch Mails geben, die zu
teure Anbieter aufzeigt.
Natuerlich nur unter der Angabe, WO man billiger kaufen kann, sodas der Kunde
immer noch selbst entscheiden kann, wo er kaufen will.
Wie gesagt, es kann durchaus Sinnvoll sein, auch mal beim Teureren
einzukaufen.


*** Wie kann ich wissen, was ich denke, bevor ich hoere, was ich sage.

    mfg. Rudi