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Article #4532Re: konstruktiver Vorschlag von Frau Salvisberg
From: "F. M. Hüsser"
Date: Fri, 19 Nov 2004 19:19
Date: Fri, 19 Nov 2004 19:19
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Guten Abend Herr F�rst Warum Sie mit gef�lschten Absenderadressen arbeiten, keine besetzte Telefonnummer verwenden, mit der man auch Ihre qualitativen hochstehenden Produkte bestellen k�nnte und nat�rlich Adressen auch austragen k�nnte, konnten Sie bis jetzt noch nie wirklich beantworten. K�nnte ja durchaus sein, dass Sie so Personal sparen k�nnen - Nun ja es gibt ja noch Telefonbeantworter, allerdings w�rde wahrscheinlich der Speicherplatz nicht reichen, um die vielen Bestellungen aufzunehmen - klar. Viel eher glaube ich, dass Sie sich eine Arbeitskraft schlichtweg nicht leisten k�nnen, so viel zum erfolgreich sein. Was mich aber dennoch interressieren w�rde: Wie kommt jemand mit einem HSG-Abschluss auf die Idee, potentielle Kunden mit ungewollter Werbung zu bel�stigen? Und dann noch die Frechheit besitzt ganz gezielte Forderungen zu stellen, wie man sich genau austragen muss? Verlangt Geld zu investieren, um sich aus einer Datenbank zu befreien, in die man sich nie freiwillig hat eintragen lassen? Eigentlich muss man davon ausgehen, dass Ihr Ziel ist, m�glichst vielen Leuten auch etwas zu verkaufen und nicht m�glichst viele Leute mit Werbung zu �rgern. Warum machen Sie dann so ein Theater um Austragungen? Es ist so etwas von offensichtlich, wenn sich ein zukuenftiger Kunde �ber Ihre Werbung �rgert, auch nie etwas von Ihnen kaufen wird! Warum tragen Sie den nicht einfach aus, egal ob er Schreibfehler in seinem Mail, Brief, Fax hat oder einfach am Telefon nur stottert? Sie sprechen von Kundendienst. Wissen Sie was ein Kunde ist? Gerade m�gliche Neukunden sollte man doch eigentlich wie K�nige (besser nicht f�rstlich) behandeln? Ich glaube um solche einfache Dinge zu erkennen, braucht man weder HSG noch einen IQ von 135. Es ist definitv nicht so, dass Sie auf Wunsch, unkompliziert Austragungen vornehmen. Ich spreche da von eigener Erfahrung. Ich musste mit Ihnen hart k�mpfen und von Ihnen Beschimpfungen wie "Lausbube" etc. hinnehmen. Schlussendlich haben Sie es dann doch gemacht, was ich Ihnen anrechne - obwohl es eigenlich nicht mehr w�re als etwas Grundanstand. Allerding machten Sie es ja nicht ganz freilwillig. Das EDSB hatte doch etwas nachgeholfen. Trotzdem bin ich froh, dass ich Ihre Werbung nicht mehr erhalte und hoffe, dass es auch so bleiben wird. Sie betonen immer wieder Ihre Seri�sit�t. Warum machen Sie nicht einfach einen gut aufgezogenen Onlineshop? Wer Qualtit�t bietet, findet auch Abnehmer. In so einem Shop k�nnten Sie auch Ihre AGB hinterlegen und z.B. aufkl�ren, wie es sich so mit der Garantie um Ihre Produkte verh�lt. Ich denke es ist nicht ganz einfach die gesetzlichen Garantieanspr�che f�r teilweisen Grauimport zu garantieren. Warum bel�stigen Sie Leute weiter mit Ihrer Werbung? Obwohl ver�rgerte Empf�nger niemals etwas bei Ihnen bestellen w�rde? Warum schicken Sie Ihre Werbung an keine einzige Adresse von bekannten Schweizer Grossunternehmen, bei denen die Zusammensetzung der Mailadresse ganz simpel und banal herauszkriegen ist? Sie w�rden damit 10000 m�gliche Kunden mehr erreichen? Sie bespamen keine einzige Grossfirma in der Schweiz, ausgenommen die ISP selbst. Das m�ssten Sie aber tun, um noch mehr Ihrer guten Produkte zu verkaufen. So k�nnten Sie, wenigstens halbtags, Ihr Kundendiensttelefon besetzen lassen. Sie haben Angst, dass eine solche Firma reagieren w�rde. Solange ich auf diese simplen Frage nur ausweichende Antworten erhalte oder gar Beschimpfungen muss ich schlichtweg folgendes annehmen: Ihnen geht es nicht um den Verkauf von Produkten, sondern schlichtweg um das �rgern Ihrer Mitmenschen - und das f�nde ich sehr, sehr armseelig. Herr F�rst ich schlage Ihnen folgendes vor: Stellen Sie Ihre Computer ab, treten dem lokalen Turnverein oder Blasmusik bei, lernen somit nette Leute kennen. Dann sind Sie nicht mehr ganz so alleine. Mit freundlichen Gr�ssen F. M. H�sser
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