🚀 go-pugleaf

On Sun, 31 Oct 2004 13:50:55 +0100, Michel Graedel  
<expire4309.dez@policy.ch> wrote:
> Utz Pflock <email4@pflock.de> schrieb:
>
>> ob der Provider f�r das Spamen eine Rechnung stellt
>
> Macht das ein ISP in der Schweiz?

Nicht direkt. Wir hatten allerdings einmal einen Fall wo ein Kunde mit  
seinem Newsletter mehrmals heftige Reklamationen ausl�ste (Spamcop an uns  
und unseren Upstream-Provider - jener leitete sie dann auch an uns weiter  
und fragte, was da los sei). Da hat aber das (recht deutliche) Gespr�ch  
mit dem Kunden die Lage soweit beruhigt. H�tte das nichts gen�tzt w�re es  
schon eine Option gewesen, den Aufwand f�r das ganze Theater in Rechnung  
zu stellen. Nur... die m�sste ja dann auch erst mal bezahlt werden.

Was mich an der Sache allerdings auch genervt hat ist, dass der fragliche  
Kunde keinesfalls nach �blicher Spammer-Manier Adressen verschleiert hat  
oder irgendwelche Header f�lschte. Er hat unter seinem Namen von seiner  
Domain aus seinen Firmen-Newsletter an die von ihm gesammelten Adressen  
versandt (das passiert 3 oder 4 mal im Jahr). Dabei war er bei der  
Adressauswahl eindeutig unsorgf�ltig und somit durchaus zu kritisieren.  
Aber die Wucht der Reklamationen ging an uns und unseren Upstream Provider  
- und die Kosten ebenfalls. Unsere kleine Firma ertr�gt solche Scherze  
nicht immer gut und selbst wenn wir eine Rechnung stellen kann ein  
gewiefter Bursche uns das Geld *sehr* lange schuldig bleiben. Bei voller  
Konfrontation w�ren wir vermutlich schneller platt als der wirklich  
Verantwortliche.

Wie sehen das andere Klein-Provider?

Gr�sse
     Peter

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