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Article #5652Re: Virenscanner-Gateway und abuse-reports
From: Michel Graedel
Date: Wed, 05 May 2004 12:22
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Rene schrieb: >Das traurige ist nur dass ich trotzdem massiv mehr von >Bluewin erhalte als z.b. von Cablecom Genau und wenn ich einen Zug in der Schweiz sehe, ist der viel oefter von der SBB als von der rhaetischen Bahn ;-) Wir haben auch ein "bisserl" mehr Mailaccounts als unsere Mitbewerber und sind kaum dafuer beruehmt, dass der Durchschnittskunde von uns mit ueberdurchschnittlicher Fachkompetenz glaenzt. Wir erhalten jeden Tag E-Mails, in denen wir als unfaehig bezeichnet werden, weil von uns aus die meisten Viren bei jemandem eintreffen. Nicht das ich dich jetzt so verstanden haette. Natuerlich ist der Eskalationsprozess etwas das sich dauernd aendert und der verbessert werden muss. Ich hoffe, dass wir in Kuerze lernresistente Virenverschleuderer nicht mehr ganz vom Netz ausschliessen muessen, sondern ihnen eine bessere Hilfestellung geben koennen. Auch an der Automatisierung mueesen wir andauernd feilen. Bitte informiert mich weiter, falls Ihr das Gefuehl habt, dass eine Virenschleuder von und nicht gestoppt wird. Solche Infos gerne auch per PM (bitte mit Beispiel-Header). Danke Gruss Michel -- Michel Graedel, Bluewin AG BW-IT-CPP-ABU, mailto:michel.graedel@bluewin.ch Policy Enforcement Officer, Complaints mailto:abuse@bluewin.ch One if by LAN, 2 if by C, 3 if by ERR.
Technical Details
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X-Google-Language: GERMAN,ASCII-7-bit X-Google-Thread: 11008d,13b9966bc647b08c X-Google-Attributes: gid11008d,public From: Michel Graedel <expire824.jul.04@policy.ch> Newsgroups: ch.admin Subject: Re: Virenscanner-Gateway und abuse-reports Date: Wed, 05 May 2004 14:22:06 +0200 Organization: Bluewin AG Message-ID: <l0mh90l47qee7b8iuv6spe5gc5o7vhbr7r@4ax.com> References: <opr7e354liavlpy4@news.siconline.ch> <7jsc90h4f96kdp4o975cbc8da1ol3hmsu2@4ax.com> <aai77c-tf7.ln@msgid.astrum.ch> <b0bkm1-0u.ln1@news.home.docsnyder.de> <20040504081014.399$rb@newsreader.com> X-Newsreader: Forte Agent 1.93/32.576 English (American) X-No-Archive: yes MIME-Version: 1.0 Content-Type: text/plain; charset=us-ascii Content-Transfer-Encoding: 7bit NNTP-Posting-Host: 195.186.55.199 X-Original-NNTP-Posting-Host: 195.186.55.199 X-Trace: news.bluewin.ch 1083759740 195.186.55.199 (5 May 2004 14:22:20 +0200) Lines: 33 X-Authenticated-User: michel Complaints-To: abuse@bluewin.ch X-Original-NNTP-Posting-Host: 127.0.0.1 Path: arc1-ca.pugleaf.net!controlnews3.google.com!news1.google.com!news.glorb.com!newsgate.cistron.nl!news.cambrium.nl!news.cambrium.nl!newsfeed.utanet.at!news.ip-plus.net!newsfeed.ip-plus.net!news.bluewin.ch!not-for-mail