🚀 go-pugleaf

On 21.03.2010 13:07, Joerg Lorenz wrote:
> Statt Kunden auszuschliessen, w�rde man ihnen seitens des ISP gescheiter
> Hilfe anbieten, wie man das in den Griff kriegt. Aber eine l�nger
> benutzte Windose neu aufzusetzen, wenn man keine Images hat, dauert halt
> mindestens zwei Arbeitstage.

http://www.swisscom.ch/res/hilfe/index.htm?languageId=de
http://www.swisscom.ch/res/beratung-service/homeserviceteam/index.htm
http://www.swisscom.ch/res/beratung-service/helppoint/index.htm

Ich weiss jetzt nicht, ob du wirklich meinst, das Swisscom (und alle 
anderen Provider) jetzt zum Samariter werden soll... Um mal wieder beim 
Autovergleich zu bleiben, sollte mir dann der Autoh�ndler ja noch Gratis 
den Fahrkurs dazugeben...

>> Ohne einen entsprechenden Zwang machen viele betroffener Kunden schlicht und
>> einfach nichts gegen Ihre Tierchenzucht. Der ISP muss daher um seien
>> Infrastruktur zu sch�tzen Massnahmen ergreifen. Die Deaktivierung des
>> Anschlusses ist nach Information und Mahnung IMHO ein angemessenes Mittel.
>
> Nein ist es nicht. Das ist Bevormundung und Zensur und erf�llt den
> Tatbestand der N�tigung und der unzul�ssigen Beschr�nkung der freien
> Rede- und Meinungs�usserungsfreiheit. Dies notabene ohne richterlichen
> Beschluss. Zudem wird der ISP vertragsbr�chig.

Ohne es jetzt genau zu wissen, aber ich gehe mal stark davon aus, das im 
Vertrag diverse Klauseln drin stehen, die auch auf Spam zutreffen und 
Swisscom somit keinen Vertragsbruch begehen w�rde.

> Der Kunde oder der ISP m�sste auf den Hersteller des Betriebsystems
> Regress nehmen k�nnen. Microsoft liefert OS und Software in nicht
> benutzbarem und unsicherem Zustand aus.

Auch die werden wohl ihre Klauseln haben. Schlussendlich wird es ein 
Zusammenspiel aller sein m�ssen. OS muss sicherer werden, Provider 
sollte Kunden anmahnen, Kunde sollte was tun, wenn wegen verseuchter 
Maschine angemahnt. Und lernresitente Kunden sollte man auch mal 
abklemmen im Interesse der anderen Kunden. Sonst k�nnte n�mlich mal der 
ganze IP-Range in einer Blacklist landen.

Gruss
Florian

-- 
Der Nationalsozialismus ist eine Pest, die Generationen �berspringt.
    ***Johannes Mario Simmel