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Article #26Re: Cablecom: Abrechnung?
From: Willy Lusti
Date: Tue, 18 Nov 2008 00:33
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martin heggli schrieb: > Willy Lusti schrieb: >> Liest du keine Zeitungen? >> H�rst du keine Nachrichten? > > Doch, aber da gibt es Wichtigeres zu erfahren... > > >> Kassensturz, Beobachter, ... alles Fremdworte f�r dich? > > Ich weiss nicht, wann ich das letzte Mal vor dem Fernseher > gesessen bin und Kassensturz geschaut habe... F�r ge- > w�hnlich weiss ich besseres mit meiner Zeit anzufangen. > > Also, nochmals ganz freundlich: Hat Cablecom den Rechnungs- > modus umgestellt und verrechnet die Dienstleistung neu monatlich? > Wenn ja, ab wann gilt diese Regelung? > Ganz freundlich, wie man h�rt ja. Und Cabelcom l�sst verlauten sie h�tten eine neue Kunden-Software angeschafft die nicht wie gew�nscht funktioniert. Cablecom l�sst auch verlauten aufgrund dessen w�rden 100erte von Kunden trotz bezahlter Rechnungen gemahnt, betrieben, die Anschl�sse gesperrt usw. Cablecom hat auch zum x.ten mal beteuert wieder hunderte sogenannter 'Kundenbetreuer' eingestellt zu haben. Wenn man all die Zahlen an *neu* eingestellten 'Kundenbetreuern' zusammenz�hlt die sie nur gem�ss Aussagen beim Kassensturz gemacht haben, m�sste das schon ein Heer von >5000 Leuten sein. Nur eine funktionierende Support Abteilung k�nnen sie immer noch nicht vorweisen. Alles unklar?
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