🚀 go-pugleaf

�rgs, falsches Trennzeichen im Header gehabt

On 23.12.2009 10:45, Florian Spisla wrote:
> Guten morgen
>
> Ich hab einer Bekannten versprochen, ihren IT-Support zu �bernehmen. Sie
> sitzt aber in Spanien und ich in der Schweiz. Drum bin ich jetzt auf der
> Suche nach einem Programm, mit dem ich das machen kann.
>
> Ihr PC h�ngt hinter einem Router, drum wird das mit dem Direktzugriff
> nichts und ich kann VNC vergessen.
>
> Wie gut w�rde die Remote Desktop Funktion von Windows XP selber
> funktionieren? Auf meiner Seite w�re auch XP (oder Snow Leopard) vorhanden.
>
> Oder gibt es anderen L�sungen, die gratis oder in einem moderaten
> Preisrahmen liegen? Ich hab mir Webex angeschaut, das einige unserer
> Partner einsetzen, aber das ist f�r Privatsuppport viel zu teuer.
>
> Gruss und sch�ne Festtage
> Florian
>
> PS: Flup ch.comp.os.ms-windows

Florian Spisla schrieb:
> Guten morgen
>
> Ich hab einer Bekannten versprochen, ihren IT-Support zu �bernehmen. Sie
> sitzt aber in Spanien und ich in der Schweiz. Drum bin ich jetzt auf der
> Suche nach einem Programm, mit dem ich das machen kann.
>
> Ihr PC h�ngt hinter einem Router, drum wird das mit dem Direktzugriff
> nichts und ich kann VNC vergessen.
>
> Wie gut w�rde die Remote Desktop Funktion von Windows XP selber
> funktionieren? Auf meiner Seite w�re auch XP (oder Snow Leopard) vorhanden.
>
> Oder gibt es anderen L�sungen, die gratis oder in einem moderaten
> Preisrahmen liegen? Ich hab mir Webex angeschaut, das einige unserer
> Partner einsetzen, aber das ist f�r Privatsuppport viel zu teuer.
>
> Gruss und sch�ne Festtage
> Florian
>
> PS: Flup ch.comp.os.ms-windows
>

Vor ca. 1/2 Jahr schon mal Thema hier.
Seither nix neues.

XP Remote Desktop braucht ein paar offene Ports mehr als VNC.

Die meisten Router k�nnen heutzutage fernkonfiguriert werden.
Das halt vor Ort wenn n�tig konfigurieren lassen und denn
die 2 Ports f�r UltraVNC freigeben.

Gruss Willy

Weihnachstfloskel kannst dir denken, falls du sowas magst, aber
auf jeden Fall ein gutes Jahresende und viel Spass im kommenden.

On 23.12.09 10:45, Florian Spisla wrote:

> Wie gut w�rde die Remote Desktop Funktion von Windows XP selber
> funktionieren? Auf meiner Seite w�re auch XP (oder Snow Leopard) vorhanden.

Mit Home kannst du eine Remote Support Anfrage senden - vielleicht 
klappt das? K.A. wie schlau es ist.
Mit Professional gibt's auch den vollwertigen Remote Desktop, das wird 
ohne entsprechend konfigurierten Router nicht gehen.

> Oder gibt es anderen L�sungen, die gratis oder in einem moderaten
> Preisrahmen liegen? Ich hab mir Webex angeschaut, das einige unserer
> Partner einsetzen, aber das ist f�r Privatsuppport viel zu teuer.

Es gibt z.B. yuuguu, aber das ist auch ziemlich grottig.
Wenn ihr beide in den Messenger geht, gibt's dann nicht auch die 
M�glichkeit Support zu leisten? Ich habe das so unter Windows schon 
lange nicht mehr gemacht, aber auf dem mac geht's in iChat jedenfalls 
auch problemlos, w�hrend eine direkte Verbindung unm�glich w�re.

On 23.12.09 11:36, Willy Lusti wrote:

> XP Remote Desktop braucht ein paar offene Ports mehr als VNC.

Remote Desktop braucht Port 3389, VNC braucht 5900. Kein grosser 
Unterschied, wie mir scheint.

Hallo Florian

Am 23.12.2009 10:45, schrieb Florian Spisla:
> Ihr PC h�ngt hinter einem Router, drum wird das mit dem Direktzugriff
> nichts und ich kann VNC vergessen.

Nicht unbedingt. Daf�r gibt es von ct ein nettes kleines Tool welches
ich regelm�ssig verwende und auf User-Seite absolut Dummy-tauglich ist.
Vorteil: Du kannst das Miniprogramm per Mail zusenden, der User muss
nichts installieren und Du kannst VNC nutzen. Schau Dir's mal an unter
http://www.heise.de/netze/artikel/Windows-Fernsteuerung-auf-Doppelklick-221454.html

Gruss
Stefan