🚀 go-pugleaf

On Tue, 10 Dec 1996 11:09:24 +0100, Charlie Beagle Schindler
<kschindl@ch.ibm.com> wrote:

>... oder nur, wenn ihr eine schlechten kundenservice, miserable
>kundenfreundlichkeit in kauf nehmen wollt.

Kann mich nicht beklagen ab dem Service von Zuerich. Habe auch schon
Sachen ausgetauscht - null problemo.


>was geschieht:
>1. die verkaeuferin behauptet, das koenne nicht sein, dass die platte
>nur 2GB hat [...] naja, eine maengelruege (artikel 205 OR) ist muehsam...

Ist gut moeglich, dass sie unformatiert 2,2 GB aufweist :-)
Vor wenigen Jahren noch war es gang und gaebe bei SCSI-Platten die
unformatierte Kapazitaet anzugeben...

Uebrigens, hast Du schon mal die Zoll an Deinem Bildschirm
nachgemessen, ob die uebereinstimmen mit denen auf dem Prospekt? 
Wie ist die Maengelruege ausgefallen ;-)


>=> und die moral aus der geschicht: kaufe niemals beim pc-hai, wenn du
>keine probleme haben willst. es gibt genuegend anbieter, die die preise
>des pc-hai unterbieten oder gleich ziehen...

Wer konkret?
Und das Geschilderte wird wohl sicher jemand anders bei einer andern
hardwareverkaufenden Firma in dieser oder jener Form passiert sein. So
dass zum Schluss jegliche hardwareverkaufende Firma irgendwelche
KundInnen veraergert hat. 

Ich denke nicht, dass das so pauschalisiert werden darf. Bei schwarzen
Schafen, wo das regelmaessig vorkommt, ist das angemessen, doch so
schwarz ist der Hai meiner Erfahrung nach nun auch wieder nicht. 

Zudem sind die Filialen eigenstaendige Franchisenehmerinnen, deshalb
muesste klar deklariert sein, wo das vorkam und aus der Haeufigkeit
solcher Vorkommnisse koennen allenfalls Schluesse gezogen werden.


Tschuessli,
Susanne


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