Verlust defekter Ware

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3 total messages Started by Stefan Heimers Tue, 04 Sep 2012 21:04

#250

Author: Stefan Heimers
Date: Tue, 04 Sep 2012 21:04

23 lines
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Mal angenommen, ich schicke ein defektes Gerät zum Garantieumtausch zum 
Hersteller, per eingeschriebenem Paket.

Und jetzt geht das Paket bei der Post verloren. 

Wer muss mir dann was ersetzen? Die Post den Wert des Paketinhalts, also 
eines defekten Gerätes. Das würde dann wohl in Bar ausbezahlt.

Aber ich kann den Bar-Ersatz dann nicht zum Umtausch gegen ein neues Gerät 
einschicken. Bliebe ich dann auf dem Wert eines defekten Gerätes sitzen, 
oder müsste die Post den vollen Wert eines Neugerätes bezahlen, weil das 
defekte Gerät mit Garantie noch den vollen Wert hätte?



Ich hoffe ja nicht, dass es soweit kommt. Aber ich habe heute ein defektes 
Solarpanel eingeschickt, und jetzt das da:

http://www.tagesanzeiger.ch/panorama/vermischtes/Briefzentrum-Muelligen-
evakuiert/story/25388722

OK, es ist kein Brand, also habe ich gute Chancen. Aber das oben 
beschriebene Szenario geistert mir jetzt trotzdem durch den Kopf.

Re: Verlust defekter Ware

#251

Author: Patrick Kormann
Date: Tue, 04 Sep 2012 21:24

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Am 04.09.12 23:04, schrieb Stefan Heimers:
 > Wer muss mir dann was ersetzen? Die Post den Wert des Paketinhalts, also
 > eines defekten Gerätes. Das würde dann wohl in Bar ausbezahlt.

Ein defektes Gerät, das kostenlos repariert wird, ist soviel wert wie 
ein nicht defektes Gerät, würde ich mal sagen.
Was du kriegst hängt IMHO vor allem von den Beförderungesbedinugnen der 
Post ab. Ob da die normale Deckung für dein Panel reicht?

Re: Verlust defekter Ware

#252

Author: Christian
Date: Wed, 05 Sep 2012 04:08

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2040 bytes

Stefan Heimers <stefan.usenet@heimers.ch> wrote:

> Wer muss mir dann was ersetzen? Die Post den Wert des Paketinhalts, also
> eines defekten Ger�tes. 

Nein. Lies hier:
<http://www.post.ch/post-startseite/post-agb/post-agb-postdienstleistung
en-april-2012.pdf>

Christian

-- 
Christian F. Buser, Hohle Gasse 6, CH-5507 Mellingen (Switzerland)
Hilfe fuer Strassenkinder in Ghana: http://www.chance-for-children.org

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