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Article #61Re: Was ist los mit news.swissonline.ch ?
From: Andreas Schmid
Date: Thu, 22 Feb 2001 20:07
Date: Thu, 22 Feb 2001 20:07
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Walter Loetscher schrieb: > > War noch nie viel los mit Swissonline's News Server. Nachdem ich die ersten > Beitraege ins Null Device der Swissonline geschickt habe, bin ich auf > news.cis.dfn.de umgestiegen. Seitdem l�ufts! > > Gruss Walter Ich finde Swissonline, nach einigen Jahren der Nutzung, ein einziger Hohn! Was fr�her eine halbwegs initiative Bude war, kommt heute nur noch als virtueller Kr�ppel daher, ohne valablen News Server, ohne eine Beschwerde-Anpeilstelle auf der Website (man kennt nur zufriedene Kunden..), daf�r ein arrogantes Verhalten den treuen Kunden gegen�ber und nat�rlich allmonatlich teure grosssprecherische Glanzpapier-Prospekte im Postfachversand. Man bedenke einmal die bemitleidenswerte Performance dieses einst guten Providers, der heute nur noch durch erwiesene Kundenfeindlichkeit brilliert. Innert Jahresfrist habe ich 4 (in Worten: vier!) Mails und Faxe an Swissonline gesandt, stets mit dem Hinweis auf den defekten oder hoffnungslos �beralterten News Server, der oft tagelang rein gar nichts liefert (man betrachte bei Swissonline z.B. gerade aktuell den thread "Kiffen" oder "Das kleine Arschloch." W�hrend man �ber Tisacalinet oder Bluewin problemlos alle aktiellen Meldungen aufgelistet hat, liest man bei Swissonline, je ein einziges Posting dazu. Wo ist der Rest? Wo sind die Postings geblieben, die korrekt mit "In FCC-Datei geschrieben - Nachricht gesandt" best�tigt werden und dann nirgends bei SO auftauchen?? Nicht genug also, dass man oft (bei mir dauert das nun schon wieder �ber zwei Wochen!) selbst keine Postings bei Swissonline absetzen kann, sondern nicht einmal diejenigen, welche via andere Provider eingespeist werden, sind umf�nglich abzurufen! Ein Saustall ist das, sorry - und das noch gegen Entgelt! Den Gipfel aber finde ich, dass diese Firma derart arrogant ist, dass sie anst�ndig abgefasste Beschwerden mit entsprechenden Fragen nach Abhilfe_samt_und_sonders_nicht_beantwortet! Die Devise heisst also bei denen auf Tauchstation gehen. Eine noch gr�ssere Frechheit aber ist, dass die Nutzung dieses nur selten zufriedenstellend funktionierenden News Servers explizit Bestandteil des gegenseitig abgeschlossenen Providervertrages ist. Eine "Nutzung", die seit vielen Wochen immer wieder zu massiver Kritik Anlass bietet, und nat�rlich eine solche, welche wir sinnloser Weise auch noch innerhalb des Providerangebotes bezahlen. Nur: Beantwortet wird rein gar nichts! Es geht noch ganz kurze Zeit, bis es mir definitiv den Deckel hebt und dann wird ein lange am Leben gehaltener thread im ch.talk und ch.comp dar�ber berichten und den Saftladen �berdies in bestimmten Medien akkurat die Propaganda bescheren, welche er ganz offensichtlich und verdient! H�tte ich nicht meine E-Mail dort, h�tte ich schon l�ngst gek�ndigt. So habe ich vor Kurzem nochmals f�r ein Jahr bezahlt, doch dann ist endg�ltig ENDE! Wer seine Kunden derart durch Nichtbeachtung diskriminiert, frustriert, ja beleidigt dem geh�rt breitfl�chig die Propaganda, die man unter diesen Umst�nden klar als gerechtfertigt bezeichnen kann. Andy
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