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Estimado usuario,
Le informamos que hubo un problema con 2 discos en RAID en el servidor que 
se encuentra su cuenta como indicado. Este tipo de problemas si bien es muy 
raro de suceder, ha pasado, ya que se trata de maquinas f�sicas y por m�s 
que hayan backups cada disco tiene una funci�n y cuando hay un da�o f�sico 
es un incidente que no podemos solucionar directamente y si el fabricante 
del mismo.
Disco 1 home: Sistema
Disco2 backup diario y RAID
Disco3 backup semanal/quincenal
En el caso de este incidente lo sucedido fue : El disco numero 1 principal 
ha fallado f�sicamente y a su vez los errores l�gicos como es disco espejo 
el 2 se reflejo, dejando ambos discos sin respuestas , por lo cual la �nica 
forma de recuperaci�n de datos fue a traves del disco 3.
Por ello el tema de contenidos no se refleja lo actual.
Lamentamos el inconveniente pero tal como indican clausulas el cliente 
igualmente por seguridad debe siempre que puede hacer sus backups, que uno 
puede bajarlos a su pc,ya que como dicho anteriomente este tipo de errores 
muy rara vez sucede pero es factible por tratarse de equipos f�sicos. Por 
esto tambi�n de uso nos es sumamente dif�cil poder lidiar con errores graves 
como estos, ya que no dependen humanamente y si de problemas f�sicos 
impredecibles.
Nosotros de nuestra parte estamos haciendo todo por lograr rescatar los 
datos de disco da�ado, sin embargo esto puede tardar d�as ya que debe ser 
llevado al fabricante , lo que ya fue hecho.

Soporte de turno PowerHost
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"gitocl" <news.vtr.net@vtr.com> escribi� en el mensaje 
news:hvb1os$7nb$1@localhost.localdomain...
> Estimado usuario,
> Efectivamente todos los servidores estan bajo arreglo de discos, sin 
> embargo siendo raid. Al momento que la primera unidad dio problemas se 
> agrego una unidad de reemplazo y al sincronizarla la otra unidad que ya 
> estaba arrojo un error identico al de la unidad da�ada.
> Por lo cual en una primera instancia se trabajo en la solucion del 
> problema pero que no se pudo, por lo tanto la segunda instancia fue con un 
> servidor nuevo trasladar las cuentas de backup que estaban sin da�os, ya 
> que el ultimo backup estaba da�ado.
>
>
> Lamentablemente el problema fue mas alla de nuestra voluntad ya que es la 
> primera vez que sucede de este tipo y complejidad
> Las cuentas ya estan siendo restauradas y estan por orden alfabetica y 
> peso.
> --
> Saludos Cordiales,
> Javier Alejandro Campos Valdivia
> Soporte T�cnico
> PowerHost
> http://www.powerhost.cl
>
>
> comentarios????
>