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From: mnavarro@xmission.com
Newsgroups: soc.culture.chile
Subject: IMAGINATIVA !!!SUCK!!!!
Date: Sat, 19 Jul 1997 23:43:08 GMT
Organization: XMission Internet (801 539 0900)
Lines: 105
Message-ID: <33d150bd.2749401@news.xmission.com>
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Xref: xmission soc.culture.chile:70399



>Hola,yo he mandado anteriormente mensajes diciendo
>que voy  a dar mi opinion del servicio de IMAGINATIVA
>el cual  es manejado por Pato.Grez enVinia del mar creo. 
>Cuando yo pedi a Pato Grez como podia conectar a mi
> familia a internet en Chile(santiago) Pato dijo:
>"IMAGINATIVA"ninguna palabra mas"en ese entonces
>se armo la "tole tole"en la lista ya que don Pato estaba
>haciendo publicidad a su compania de inetrnet por medio
>de la lista Chile-l,para mi no era algo desagradable,ya que
>podrian estar otros listeros buscando servicios de interent
>para su gente en Chile.
>Bueno don Pato me dijo que ir a la casa e instalar el software
>costaba 15 mil pesos y me dio el nombre de William Nunez
>que vive en Santiago,yo llame a William Nunez y el me dijo que
>salia 25.000 pesos yo lo pense por 10 segundos(menos creo)
>y le mande 100 dolares a William Nunez para quedar tranquilo.
>Luego William Nunez fue a la casa de mi familia(Maipu) y se encontro
>con la sorpresa que el computador tenia problemas de configuracion,en
>ese momento llame a casa de mi hermana y William Nunez estaba
>aun en casa tratando de arreglar el problema,el creo que llego a csa
>de mi hermana como a las 10 de la maniana y eran las 2 de la tarde
>y este "guru"como se hace llamar,no podia encontrar el problema.
>En ese momemto en el telefono le dije a William que problemas y
>que sistema tenia mi famlia,el me dijo que tenian un "chanchito"
>486-dx-66,yo le dije quele mandaria unas partes para hacerla Pentium.
>El dijo que se llevaria el compuatdor a su casa ya que tenia otros
>equipos para encontrar el problema,ETC,ETC.
>Mi hermana me informo del servicio de William Nunez,me dijo
>que ella estaba muy nerviosa ya qye William solo hablaba de dinero
>y del tiempo que estaba ocupando en casa de mi hermana
>tratando de arreglar el computador,mi hermana me dijo que la mayor
>parte del tiempo el "guro" la paso habalndo y tomando cafe y la unica
>razon porque se quedo hasta tan tarde(9 pm)fue que andaba manejando
>"SIN REVISION TECNICA"segun lo que William le dijo a mi hermana.
>Una vez que William se llevo el computador decidimos en recuperarlo
>y no tener mas contacto con William,ya que los que vendieron el
>computador a mi hermana se harian responsable del problema,en ese
>momento William me dijo"!!encontre el problema!!le pondre un cpu de
>100 y quedara mas rapido y punto,yo dije que bien,William dijo que
>solo  cambiaria el cpu y le pondria mas memoria.
>Despues de esto William mostro la "hilacha" comenzo a pelar a mi
>familia y dijo que ellos no apreciaban lo que yo estaba haciendo
>por ellos y me dijo que despues de todo si yo creia que lo que el
>habia hecho con el computador era una gran cosa que yo podria
>mandarle a el las partes Pentium como regalo para el,o si yo podia
>mandarle un Cpu MMX estaria mas que feliz,cuando el mostro esa
>personalidad me entro la desconfianza,a parte que en el presupuesto
>me dijo que el trabajo que el hizo fue:
>nuevo motherboard
>nueva memoria
>nuevo cpu.
>Despues que el dijo que encontro el problema y cuando me dio mas
>rabia e impotencia cuando me dijo que una de las tarjetas estaba
>en un Slot equivocado,por que me dio rabia?????ya que yo no le habia
>dicho a William que trabaje por 2 anios arreglando computadores,debes
>ser muy idiota para no darte cuenta de un problema asi.
>Bueno mi familia fue a su casa para retirar el computador arreglado
>y William lo dejo configurado para IMAGINATIVA,aun cuando el mismo
>me dijo que lo iba a configurar para otro sevicio de internet ya que
>IMAGINATIVA tenia una banda muy estrecha y que se producian
>atochamientos grandes,que el le dijo a Don Pato pero que Don pato era
>porfiado y que Don Pato dijo que los clientes siempre reclamaban por
>todo y que no hay que escucharlos.
>El computador no puede ser conectado a la impresora
>ya que el "guru" le puso una tarjeta equivocada,mi hermana llamo a
>William y el le dijo que cuando yo le pague el arreglaria el
>problema,al dia siguiente que el coputador estaba en casa de mi
>hermana William William me mando un email que le pagara por los
>servicio,etc etc,.y que si yo tenia problemas economicos que el se
>conformaba con un CPU pentium de 120 mhz,en ese momento
>yo me dije como una persona manejando sin revision tecnica
>(por falta de plata)se puede dar el lujo de hacer tremendos
>descuentos,entonces lo unico que puedo pensar es que le puso
>al compuatador,como cai en este problema????por que William
>actua de esta forma????como,puedo verificar las partes que el cambio
>etc,etc,no es mi culpa ni la de nadie solo que yo estoy en USA y mi
>gente en Chile.
>Lo unico que puedo ver con esto es que William tomo la decision
>de cambiar otras piezas que nadie le pidio y que asi harian subir el
>costo de la mano de obra y partes y que yo en USA le mandaria la plata
>si pensarlo.
>"EL COLMO" fue cuando le dije que las partes que saco del computador
>debia mandarlas o entregarlas a mi familia ya que estaban pregunatando
>por ellas y se podrian usar para otro sistema,el me dijo que en Chile 
>el tecnico se queda con las piezas una vez cambiadas.
>Bueno esta experiencia ha sido bien desagradable para mi
>mi unica intencion es dar a conocer el caso para que otras personas no
>caigan en lo mismo.
>Ahora estoy haciendo los tramites para que mi familia tenga sevicio
>de interent con un proveedor mas serio.
>Hay mas detalles de la actitud del socio de don Pato,pero jamas habia
>escrito tanto en Soc.culture.chile
>Perdonen la redaccion,pero cuando me escribi con mi esposa por
>5 anios antes de casarnos creo que tenia mejor redaccion.
>Gracias.
>manuel.
>ps.no usen IMAGINATIVA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
>
>Manuel.
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>ANDEAN WINDS http://www.xmission.com/~mnavarro
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