🚀 go-pugleaf

PAARAaaaaaaa
si usan NT miren este articulo


Es es solo un aporte que les parece???
me gustaria que comentarar sus experiecias con esos antivirus y nt




Un viejo aforismo de seguridad inform�tica afirma que "el �nico
ordenador totalmente seguro es aquel que se mantiene apagado, aislado
de otros ordenadores y encerrado en una c�mara acorazada".

Es evidente que nuestra realidad diaria dista mucho de esa situaci�n y
la conexi�n de unos ordenadores con otros (en las denominadas
"redes"), constituye -con mucho- el mayor riesgo para la seguridad de
nuestra m�quina.

A�n as�, y hasta hace relativamente poco, la conexi�n de un ordenador
personal privado a Internet no comportaba demasiado peligro (excepci�n
hecha de la utilizaci�n de servicios de alto riesgo espec�fico, como
el chat-IRC). Pero en los �ltimos meses (como cualquiera que siga
nuestro bolet�n conoce) los riesgos han crecido exponencialmente. La
tendencia imparable a una mayor utilizaci�n de contenidos activos en
las p�ginas web (applets Java, Active-X...), ha convertido en
peligrosa la mera visualizaci�n de ciertos sitios (no olvidemos que el
contenido de la p�gina ha de ser previamente cargado en nuestro
navegador, que es lo mismo que decir en nuestro ordenador). La
protecci�n que a estos efectos proporcionan los navegadores (incluidos
- -y sobre todo- los m�s modernos) se est� revelando bastante escasa,
como demuestra la continua aparici�n de fallos que se suceden sin dar
un solo momento de respiro al usuario, que se ve as� obligado a
instalar un parche tras otro. Cierto es que la mayor�a de los fallos
son detectados y comunicados al fabricante en fases muy iniciales,
generalmente antes de que un hipot�tico atacante pueda explotarlos.
Pero �cu�ntos usuarios se enteran y actualizan sus navegadores? No
creemos que llegue al 1%, lo que deja al 99% totalmente inerme frente
a la explotaci�n maliciosa de los nuevos 'bugs'.

Tambi�n las modernas tendencias a una programaci�n muy orientada a
redes, hace que existan muchos programas que se conecten a la Red para
variados fines, y el usuario debe sumar a la lista de posibles puertas
abiertas al desastre las propias debilidades inherentes a cada uno de
esos programas (que no suelen ser escasas), por no hablar de programas
espec�ficos para redes con una concepci�n de seguridad pobre o casi
inexistente (caso de popular ICQ).

Por otro lado, los 'virus' por correo electr�nico (que durante mucho
tiempo pertenecieron al terreno de la rumorolog�a), hoy constituyen
tambi�n un riesgo a tener en cuenta.

�Qu� pintan aqu� los antivirus? pues me temo que bastante. Las �ltimas
generaciones de estos programas afirman ser sensibles a Internet como
v�a preferente de ataque y proclaman -entre sus muchas habilidades- su
capacidad de filtrar e interceptar posibles contenidos maliciosos
obtenidos por esa v�a. La idea es clara y muy atractiva descargar en
un programa espec�fico la responsabilidad de protegernos, de modo
transparente y desatendido, de los c�digos malignos que atraviesen
nuestro m�dem. En pocas palabras el sue�o dorado del usuario
consciente de los riesgos de Internet.

No obstante, la realidad de los programas antivirus resulta bastante
diferente a ese para�so prometido. Nosostros fuimos de compras por
ustedes y la experiencia ha sido tan decepcionante que tenemos la
impresi�n de que, si la Red de por s� ya puede ser peligrosa, las
supuestas panaceas pueden serlo mucho m�s. Encontrar�n cumplida
informaci�n en nuestro art�culo "La otra cara de los antivirus". Aqu�
van a encontrar verdades como pu�os que van a escocer a m�s de uno, ya
se lo advierto. La "culpa" es suya y s�lo suya si est� suscrito a
este bolet�n supongo que es para disponer de una perspectiva
diferente, que casi nunca va a coincidir con las monsergas que
fabricantes, anunciantes o vendedores puedan interesadamente contarle.




LA OTRA CARA DE LOS ANTIVIRUS
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El ejemplar de Enero de la revista 'PC Actual' presenta un excelente
estudio de m�s de 20 p�ginas sobre los virus y otros elementos
malignos. Es un extenso trabajo de investigaci�n donde se compara la
efectividad de los programas antivirus m�s populares y cuya lectura
tenemos que recomendar, a pesar de que -a nuestro entender- presenta
un leve defecto, del que en nuestro caso particular se derivaron
graves consecuencias para nuestro dinero y nuestro humor, que
intentaremos con estas l�neas evitar experimenten tambi�n nuestros
lectores.

Ver�n; como consecuencia de los estudios efectuados, la revista coloca
su sello de producto recomendado a dos �nicos productos Panda
Platinum (de la empresa espa�ola Panda Software) y VirusScan (de la
multinacional Network Associates). Para que ambos productos hayan
obtenido tal menci�n, puede haber sido determinante (adem�s de muchos
otros aspectos, sin duda) su capacidad de atajar infecciones v�a
Internet, con caracter�sticas y mecanismos que se detallan
cumplidamente a lo largo del mencionado art�culo, pero que -como
veremos- no est�n disponibles para todos sus posibles compradores.

Dado que las caracter�sticas descritas en el art�culo encajaban
plenamente con nuestras necesidades, acudimos a un establecimiento
para adquirir el primero de los productos recomendados por la revista
Panda Platinum. Tras comprobar que en la propia caja se hacen constar
tambi�n (y profusamente) las supuestas funcionalidades para Internet
del producto (con vistosas im�genes de su interfaz estilo Outlook y
frases alusivas a su plena integraci�n con nuestro programa de
correo), y dado que nuestro Windows NT figuraba entre los requisitos
para disfrutar del producto (como el propio vendedor tambi�n nos
ratific�), abonamos las 9.500 pesetas preceptivas y nos dispusimos a
instalar esta maravilla en nuestro ordenador. Pues bien nuestra
decepci�n fue directamente proporcional a las esperanzas depositadas
en el producto. Aunque resulte incre�ble, el CD nos instal� un
programa antivirus denominado "Sentinel NT" (que no se menciona en la
caja, ni en la revista, ni en ning�n otro sitio) y que -aparte de un
interfaz bastante pobre- carece por completo de funcionalidad alguna
para Internet. Por no tener, ni siquiera tiene una de las
caracter�sticas fundamentales de que presume Panda Platinum su
capacidad de actualizarse permanentemente a trav�s de la Red.

Superada la primera fase de sorpresa e indignaci�n, y ahora en nuestra
calidad de atribulados clientes, marcamos el n�mero del servicio de
asistencia de Panda, con la esperanza de obtener alguna satisfacci�n.
A pesar de que era ya s�bado (2 de enero), encontramos al otro lado de
la l�nea un comprensivo interlocutor que tras manifestarnos su pleno
conocimiento del problema ("ya hemos dado aviso a los de marketing
para que se corrija"), nos asegur� que la versi�n Platinum para NT
estaba a�n en fase de proyecto(!?!) y que por ello se inclu�a una
versi�n antigua (!?!), as� como que intentar�a que un responsable de
atenci�n al cliente  se pusiera en contacto con nosotros cuanto antes,
aunque ser�a dif�cil antes del lunes. Tras dejar nuestro tel�fono y
e-mail, nos despedimos muy cordialmente. Lamentamos tener que decir
que ha pasado ya casi una semana y seguimos sin tener ninguna noticia
de Panda Software.

Por fortuna, tuvimos la suerte de contar con la comprensi�n y buen
hacer del responsable del comercio donde adquirimos el producto, que
se ofreci� a reintegrarnos el importe abonado antes de que nuestro
enfado con Panda Software fuera a mayores. Jam�s hab�amos comprado en
ese comercio concreto y por eso su actitud es realmente encomiable,
puesto que no era responsabilidad suya habernos vendido un producto
cuya caja exhibe bien claro ser apto para Windows NT y luego resulta
no ser as�. Como homenaje a este se�or decir que su nombre es Alfonso
D�az B�rcena y es el responsable de la tienda en Santander de la
cadena Vobis. Dicho queda.

TROPEZANDO DOS VECES EN LA MISMA PIEDRA...

Dado que (como consecuencia de nuestra desafortunada experiencia con
Panda), segu�amos sin nuestro dichoso antivirus "para Internet",
decidimos probar con el segundo producto recomendado por PC Actual
VirusScan, de Network Associates.

A la vista de lo que acababa de sucedernos, esta vez decidimos ser
bastante m�s precavidos. Antes de ir otra vez a la tienda, preguntamos
nada menos que al director t�cnico de Network Associates sobre la
adecuaci�n de VirusScan a nuestro sistema operativo (Windows NT 4.0
Workstation) y la existencia de plena funcionalidad para Internet bajo
el mismo. La pronta respuesta de este directivo (y ello a pesar de ser
domingo) no dej� lugar a dudas

"VirusScan es el unico producto que protege frente a controles Activex
y codigo Java maligno. Respecto a la version para Windows NT no hay
ningun problema, el producto es multiplataforma, es decir cuando lo
compras tienes para todos los sistemas operativos."

El mismo lunes, vuelta a la tienda. Efectivamente al igual que sucede
con Panda Platinum, VirusScan ostenta en la caja abundantes
referencias a su uso en Internet, imagen de su consola de control,
etc, etc. Tambi�n dispone de la menci�n "Windows NT" en la secci�n de
requisitos del sistema. As� pues, adelante con la compra.

�Qu� dir�n que ocurri� al instalar el producto? Pues que -otra vez- no
obtuvimos casi nada de lo prometido. Una versi�n para NT antigua,
distinta e inferior a la que supuestamente hab�amos adquirido;
ausencia total de las prometidas (y tan esquivas) capacidades de
an�lisis del correo recibido, p�ginas web, protocolos Internet, etc,
etc. �Siguiente paso? Llamada al servicio de atenci�n al cliente, cuyo
tel�fono figura en la documentaci�n de usuario. Y una desagradable
sorpresa tal n�mero de tel�fono pertenece ahora a un usuario
particular. Buscamos otro tel�fono y nos contesta el servicio
comercial. De ah� a una operadora autom�tica, de la operadora vuelta
al comercial y -por fin- hablamos con un t�cnico, al que exponemos el
problema (versi�n antigua para NT, ausencia de las caracter�sticas
distintivas del producto...). El t�cnico nos comunica que la versi�n
deseada (4.0, para NT, con utilidades Internet) est� a�n en fase beta
(!?!?!), por lo que dif�cilmente podr�a estar en el paquete. �C�mo
puede suceder esto? �C�mo es posible que se nos venda algo que a�n no
existe? En descargo de este producto (y como pobre consuelo) decir que
la versi�n para NT incluida (a pesar de no ser la que se nos promet�a)
al menos era bastante m�s presentable que la que suministra Panda, y
dado que la de VirusScan s� permite su actualizaci�n v�a Internet, al
menos es posible actualizar el fichero de virus. Pero -l�gicamente- lo
que no puede permitir es actualizarse a una versi�n que todav�a no
est� disponible para el p�blico. Volvemos a dejar nuestros datos para
obtener una respuesta m�s convincente y esta vez si tenemos m�s suerte
que con Panda. A las pocas horas, el propio director t�cnico reconoce
su error y nos proporciona varias alternativas, m�s o menos
satisfactorias complementar el producto que tenemos con funcionalidad
web mediante otro programa, o aguardar a la versi�n definitiva y
totalmente funcional bajo NT.

A MODO DE CONCLUSI�N

Por muy optimistas que intentemos ser, de nuestras agotadoras jornadas
de compra de antivirus s�lo podemos extraer conclusiones preocupantes.
Ambas empresas someten al usuario a una situaci�n equ�voca, que podr�a
solventarse muy f�cilmente sin m�s que colocar una ostentosa pegatina
en la caja de sus respectivos productos, que deje bien claro que las
caracter�sticas ofrecidas S�LO EST�N DISPONIBLES BAJO WINDOWS 95/98.
Creemos que s�lo en ese caso estar�a indicada la inclusi�n en el CD de
versiones menores para NT, como complemento para una eventualidad
puntual que pudiera surgir a lo largo de la vida �til del producto.

Por otro lado, es m�s que probable que ambos productos sean
extraordinarios antivirus y excelentes a la hora de combatir
inoculaciones v�a Internet, pero... �siempre que el usuario utilice
Windows 95/98! A nosotros no nos fue posible comprobarlo, puesto que
utilizamos NT.

Curiosamente, las cajas de ambos productos (�nico material disponible
para orientar al usuario en el acto de compra) hacen vagas alusiones a
"funcionalidades extras bajo Windows 98", "mayor integraci�n con
Windows 98" y similares, pero nunca se deja claro que el usuario de
Windows NT no dispondr� de las caracter�sticas anunciadas.

La conclusi�n parece obvia si es usted usuario de Windows NT no
malgaste su dinero. Espere a que las versiones con las caracter�sticas
que le anuncian existan de verdad. No adelante dinero de hoy a cambio
de productos de ma�ana.

En un exceso de confianza por nuestra parte, esperamos que todos los
aludidos entiendan el car�cter puramente constructivo de nuestras
cr�ticas. Si as� no fuera, tendr�amos que empezar a pensar que tantas
omisiones y tantos equ�vocos pudieran no haber sido ni involuntarios
ni casuales.

Y eso s� que resultar�a mucho m�s preocupante...