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Article #138

Mala Calidad en Servicio de Tv-Cable ***

#138
From: MONSALVE RIQUELME HECTOR FRANCIS...
Date: Fri, 21 Jun 1996 00:00
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   Hola, 
	 Quiero publicar este articulo para elevar una voz de alerta ante la
  mala calidad del servicio que algunas empresas de Cable estan prestando.
	 Puntualmente me refiero a la empresa en la que estoy suscrito, 
  Metropolis/Intercom. El servicio que esta empresa presta es tremendamente
  intermitente, se corta la sen~al en forma muy seguida, al menos en la
  comuna de la Florida, por otra parte algunos de los principales canales de
  peliculas como es el caso de cinecanal llega sin audio, y hace algun tiempo
  estuvo ocupando su frecuencia el canal Eco de Noticias.
	He reclamado telefonicamente a la empresa mencionada, pero la respuesta
  que la operadora ha dado es que el problema es de la senial internacional,
  sinembargo , haciendo averiguaciones con personas que tienen VTR Cable 
  Express, no han tenido ningun problema con los canales mencionados, por lo
  tanto el problema es de Metropolis y no de la sen~al internacional.
	Todos estos problemas de mal servicio se suman a la gran censura que esta
  empresa por temor al Consejo Nacional de Television impone a programas en 
  horario de adultos tales como documentales "America Undercover" y otros. 
    Toda esta situacion hace meditar si en Chile es una buena alternativa contratar 
  un servicio de cable o no.
    Yo no se si en Chile exista un organismo que regule la calidad del servicio
  que estas empresas prestan a sus abonados, pero ante esta situacion de Metropolis
  la verdad uno se siente bastante desprotegido y con la unica alternativa de 
  optar por cambiar de empresa de cable.
 
	Opiniones??

	Saludos.
	
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From: hmonsalv@cec.uchile.cl (MONSALVE RIQUELME HECTOR FRANCISCO)
Subject: Mala Calidad en Servicio de Tv-Cable ***
Date: 1996/06/21
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