Rufweiterleitung per MFV-Ton

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Article #79

#79

From: Ralf
Date: Wed, 04 Aug 1999 00:00

24 lines
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Hallo,

Die Telekom-Hotline wei� mal wieder von nichts......
wir betreiben ein kleines Unternehmen und haben uns auf Serviceleistungen im
Bereich der W�rmetechnik spezialisiert. Am Wochenende und in der Nacht kommt
es h�ufig vor, da� Kunden unseren Notdienst in Anspruch nehmen wollen. Wir
werden uns in den n�chsten Tagen einen ISDN-Komfortanschlu� legen lassen.
Modell und Ausstattung der TK-Anlage sind noch v�llig offen.

Unter anderem schwebt mir dann folgendes vor: Ein Kunde ruft an und h�rt den
Text eines Anrufbeantworters: """"Sie rufen leider au�erhalb unserer
Gesch�ftszeiten an, unser B�ro ist derzeit nicht besetzt, haben Sie aber
eine St�rung an Ihrer Heizungsanlage, so k�nnen Sie sich kostenlos direkt
mit dem Mobiltelefon unseres Servicetechnikers verbinden lassen. Bitte
dr�cken Sie hierzu die Taste 1 auf Ihrem Telefon"""""". Hat der Kunde die
Taste 1 gedr�ckt, wird er automatisch auf eine Handy Nummer umgeleitet.

Meine Frage: Ist so etwas mit einem vertretbaren Aufwand realisierbar? Kann
mir jemand sagen welche Ausstattungs- bzw. Konfigurationstechnischen
Besonderheiten zu beachten sind?
Bin f�r jede Hilfe dankbar.

Gru�
Ralf

Technical Details

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From: "Ralf" <hsv111@gmx.de>
Subject: Rufweiterleitung per MFV-Ton
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