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Article #3724

Re: Arowana K56 Voice V90 - Comtech f�hlt sich f�r die Werbung des Herstellers NICHT verantwortlich - V90 gibt es nicht !- Ein L...

#3724
From: Hans-Hermann Husemann
Date: Thu, 13 Aug 1998 00:00
93 lines
4608 bytes
Hi all,

Murphy schrieb

>Steht aber auch auf dem Karton drauf (Da klebt ein Aufkleber der Firma
>Rockwell und wenn man dann schnell im Netz nachschaut wird man darauf
>aufmerksam gemacht...

BlubbBlubbBlubb.

So ein Schwachfug, auch auf Elsa's Karton KLEBT beispielsweise ein
Aufkleber der Firma Rockwell und das hat 2MB.

>> Egal, nach Klageandrohung erstattet ComTech nun doch das Geld.
>Siehe andere Mail


hier nun die andere Mail von MURPHY :

    Hi Hans-Herman Husemann ...

    {stuff deleted (viel blabla...)

    > Nach Androhung einer Klage hat sich die Comtech-Zentrale in Waiblingen
    nun
    > "ohne Anerkennung einer Rechtspflicht" bereit erkl�rt mir mein Geld
    ??? Welche Rechtspflicht ? Haben Sie dir 100% zugesichert das dieses
    Modem mit dem Produkt zusammen laeuft ? Weil wenn nicht muessen sie es
    nicht tauschen ! ES GIBT DEFINITIV KEIN GESETZT (AUCH NICHT IM BGB) DAS
    EIN HAENDLER SOFORT TAUSCHEN MUSS !!!!

    > zur�ckzuerstatten. Dies obwohl sie "nach Pr�fung des ... dargestellten
    > Problems ... dies in keinster Weise nachvollziehen k�nnen".
    Ich benutze hier 12 Modems der Fa.Arowana (wird von vielen Firmen in
    Germany verkauft) - Und alle laufen einwandfrei unter NT und dem oben
    genannten Produkt... Ich kann die Firma COMTECH verstehen...

    Ich denke die Firma COMTECH stellt sich sehr "Kundefreundlich" da ...
    Das sie das Geld auszahlt ist ein reiner Service am Kunden ! Das muessen
    sie auch nicht tun deswegen sollte man froh sein das diese Firma eine
    Wandlung eingeht.... Das ist heute nicht mehr oft !
    >
    > Sei's drum, geschafft !!!!!!
    > NIE WIEDER COMTECH !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    Wie man es sehen will - Ich finde es korrekt von der Firma und denke das
    man dort gefahrenlos einkaufen kann.

    > ciao hhh

    CYA --> Murphy NETWORKERS Inc. / Hamburg, GERMANY Branch

Lieber MURPHY, scheinbar lebst Du streng nach Murphy's Gesetz !

1. Niemand hat behauptet es g�be ein "GESETZT (AUCH NICHT IM BGB) DAS
    EIN HAENDLER SOFORT TAUSCHEN MUSS !!!!"

    Es hat niemand verlangt das SOFORT getauscht werden
    mu� !!!!!

    Nur, nach dreimaligem Nachbesserungsversuch, die s�mtlich fehlschlagen,
    sieht die Sache anders aus.
    Da gibt es eine eindeutige RECHTSSPRECHUNG ! Und da wird AUCH das
    HANDBUCH einbezogen.
    Erkundige dich ggf. bei der Verbraucherzentrale Hamburg.

2. Niemand behauptet, da� die AROWANA-Modems generell nicht funktionieren !
    Die ganze Choose beschr�nkt sich auf die F�higkeiten nach dem V90-Update
    Und da klafft zwischen Handbuch-Theorie und Wirklichkeit eine gro�e
    L�cke. Dazu noch DAS K56FLEX-BIOS auf der Update Diskette - wof�r ???

    Ich nenne so etwas : ROSST�USCHEREI oder juristisch : Vorspiegelung
falscher
    Tatsachen !!!

    Darum geht's - sonst nix.

3. Kundenfreundlich nenne ich was anderes. Bspw. Conrad, Karstadt oder
    Media-Markt.
    ANSTANDSLOS das GELD ZUR�CK geben ohne wochenlange Debatten.

4. Und wenn sie sich die �rtliche Filiale, nach etlichen definitiv falschen
    "L�sungen" und stundenlangen erfolglosen Nachbesserungsversuchen,
    ENDLICH zu einer Wandlung entschlie�t; um dann 10 Tage sp�ter,
    unter Hinweis auf Anweisungen der Zentrale, ohne n�here Begr�ndung
    davon Abstand nimmt, dann ist das nicht nur nicht kundenfreundlich,
sondern
    UNPROFESSIONELL und auch juristisch absolut inakzeptabel.

5. Betriebswirtschaftlich macht das Ganze doch auch keinen Sinn.


ciao hhh
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From: "Hans-Hermann Husemann" <husemann@nwn.de>
Subject: Re: Arowana K56 Voice V90 - Comtech f�hlt sich f�r die Werbung des Herstellers NICHT verantwortlich - V90 gibt es nicht !- Ein Leidensweg - HILFE !!!!
Date: 1998/08/13
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