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In article <1992Sep8.152325.23781@amylnd.stgt.sub.org>  
agnus@amylnd.stgt.sub.org (Matthias Zepf) writes:
> In article <1992Sep6.143852.15321@dart.de> wbeeck@dart.de
> (Wilfried Beeck) writes:
> > b) Mathematica ist entgegen anderslautenden Aussagen weiterhin fuer  
> > Hochschulkunden kostenlos im NeXT Lieferumfang enthalten.
> 
> Was aber nichts daran aendert (und das muss mal wieder gesagt
> werden), dass es Leute, wie z. B. mich, gibt, die seit ueber
> einem Jahr auf ihr Mathematica warten. Es ist mir durchaus klar,
> dass der schwarze Peter dafuer staendig zwischen NeXT und
> Wolfram hin- und hergeschoben wird, ich allerdings habe meine
> "Bestellung" an NeXT in Holland geschickt (wie mir aufgetragen
> wurde) und habe bis heute (ueber ein Jahr nach dem Kauf) weder
> von NeXT noch von Wolfram etwas erhalten.
> 
> Sollten angesichts derartig "toller" Angebote nicht erst mal
> Altkunden damit bedient werden??

Es ist richtig, dass es mit der Lieferung von Mathematica manchmal Probleme  
gab. Dies liegt daran, dass die kostenlose Lizensierung dieses normalerweise  
sehr teuren Software Produkts (ca. 7.500,- DM fuer andere Workstations) von  
mehreren Seiten ueberprueft wird, um sicherzustellen, dass wirklich nur  
Uni-Kunden das Produkt erhalten.

Hier nochmal der Ablauf:

Der Uni-Kunde erhaelt mit dem Kauf (bzw. auf Anfrage) ein Mathematica  
Anforderungsformular. Dieses schickt er an seinen Haendler oder an den  
Distributor (zusammen mit seiner Hochschulbescheinigung).

Wir sorgen dann dafuer, dass innerhalb von 2-4 Wochen das Mathematica Paket  
kommt. Es muss dann jedoch noch auf die Rechner-ID lizensiert werden  
(Mathematica ist kopiergeschuetzt!). Dies wiederum geschieht direkt durch  
E-mail oder Fax-Kontakt mit Wolfram Research in USA. Der Haendler oder  
Distributor ist jedoch gern dabei behilflich, falls kein E-mail oder Fax zur  
Verfuegung steht. Die Registriernummer kommt dann innerhalb von 36 Stunden.

Als registrierter Mathematica-Benutzer erhaelt man regelmaessig Post von  
Wolfram Research. Zum Beispiel die Einladung zur Mathematica-Konferenz, die  
kuerzlich in Amsterdam stattfand. Auch Upgrades koennen kostenguenstig bezogen  
werden (zum Beispiel von 2.0 auf 2.1 fuer 50 Dollar).

Wilfried Beeck
d'ART Computersysteme GmbH (NeXT Distributor)