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Article #787Re: C****d und Service?
From: Stefan Ehlen
Date: Thu, 04 Mar 1999 00:00
Date: Thu, 04 Mar 1999 00:00
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In article <36DEE460.55B3EE71@nospam.post.rwth-aachen.de>, Thorsten Ostermann <Thorsten.Ostermann@nospam.post.rwth-aachen.de> writes: > Hallo zusammen, > ich habe heute endlich meine C****d Sonderpostenbestellung bekommen. > Leider war das Hauptschn�ppchen, die ISDN-Anlage von Hagenuk (25,-DM!!!) > schon vergriffen. [...] Bei mir war es auch so ein Krampf: Ich hatte den 24-Stunden-Lieferservice gew�hlt. Das war am Montag. Mittwoch morgen habe ich bei Conrad angerufen, weil die Sendung noch nicht da war. Dort hiess es, das Paket sei p�nktlich ausgeliefert worden und die Sonderkosten w�rden nat�rlich zur�ckerstattet (aha). Mittwoch morgen war immer noch kein Paket da, also nochmal bei Conrad angerufen, um die ID zu erfragen, damit man die Post mal zum Thema Lieferfristen usw. befragen kann. Da hiess es dann: "Tut uns leid, die gesamte EDV ist zusammengebrochen, im Moment k�nnen wir gar nichts machen!". Die ID h�tte wahrscheinlich auch nicht viel gebracht, denn die entsprechenden WWW-Seiten der Post sind z.Z. auch nicht erreichbar. Donnerstag nachmittag kam das Paket dann doch noch an. Bei der Gelegnheit habe ich nachgefragt, was die Verz�gerung verursacht hat. Antwort: Die Auslieferer sind diese Woche mit kleinen Computern mit touch-screen usw. ausger�stet worden und Dienstag war halt Schulung auf den Dingern und keine Zeit zum Ausliefern. Ich sage dazu nichts mehr. ...unn wech Stefan
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