🚀 go-pugleaf

In <336B6B30.5A33@tele.dk> Morten Groenlund <@tele.dk> writes:

>Hvorfor er der s� ofte problemer ved kassen i F�tex og A-Z?

>Jeg kommer lige fra en tur i F�tex-Viborg, hvor jeg stod i k� efter 
>en dame der kun skulle ha� en tube tandpasta. Prisen i kasseapparatet 
>stemte if�lge kvinden ikke overens med skiltningen.

>Der gik 3-4 min. inden en ansat havde fundet prisen (som damen i 
>�vrigt stadig n�gtede at betale).

>Om kvinden eller butikken havde ret ved jeg ikke, for jeg forlod 
>tomh�ndet butikken f�r de var f�rdige. Men i de 3-4 min. kunne 
>kassedamen ha� sl�et tandpasta-handlen tilbage og ekspederet de 2 
>n�ste i k�en, men det lader sig ikke g�re uden "n�gle 1" fort�ller 
>hun.

>Hvad fanden er det for en kundeservice og d�rlig ledeslespolitik ikke 
>at give den stakkels kassedame kompetence til at tr�kke handler 
>tilbage.

Det er ganske enkelt fordi, at ellers har hun muligheden for at
traekke penge ud af kassen til egen lomme. 

Eks.

En kunde koeber en tupe tandpasta og gaar. 
Efter at kunden har forladt kassen, annulerer kassedamen handlen, og
putter pengene i egen lomme (saa kassedifferencen passer).
Herefter betragtes tandpastaen som stjaalet!

[snip]

Mvh
Rene Schade

--
___________________________________________________________________
Rene Schade ~ rene@schade.dk ~ http://www.daimi.aau.dk/~schade