🚀 go-pugleaf

DS skrev:
> "(-Peter-)" <garfieldpbj@mail-online.dk> skrev i en meddelelse 
> news:dtd4dr$ums$4@news.net.uni-c.dk...
>> mange tak for alle r�dene vil jeg pr�ve at f�lge (m� nok lige hellere l�se 
>> lovgivningen p� omr�det f�rst)... :)
> 
> Jeg vil anbefale dig at starte her, og l�se det hele grundigt igennem:
> http://www.forbrug.dk/klage/retogpligt/kobelovsguide/
> 
> Der st�r alt om reklamationsret, hvad du kan g�re hvis s�lger afviser dig 
> osv.
> 
> Uanset hvad der sker efterf�lgende, hvis fx butikken sender dig den b�rbare 
> tilbage uden den er repareret, s� er det en god id� at f� sendt et anbefalet 
> brev til butikken (husk kvitteringen), hvor du p�ber�ber dig en mangel osv. 
> Du kan f� en id� til formuleringen af brevene her:
> 
> http://klag.klagetjek.dk/letterwizard/
> 
> - v�lg den der hedder Klage over mangel ved k�b af vare.
> 
>> men hvad nu hvis det kommer s� langt at han ikke vil reparere og jeg ikke 
>> vil betale... skal han s� bare beholde maskinen... og har han ret til at 
>> sige at jeg skal beslutte mig hurtigt mellem de to valg han giver??
> 
> Det har han ikke ret til, og hvis du f�r maskinen tilbage ikke lavet, s� 
> sender du bare et brev afsted hvor du p�ber�ber dig manglen og kr�ver den 
> afhjulpet inden for en rimelig frist, fx 1 m�ned. S� har du gjort dit, og du 
> kan efterf�lgende klage til forbrugerklagen�vnet.
> 
> Problemet er at dette kan tage tid, og du skal g�re op med dig selv om ikke 
> det er nemmere at betale de 600 kr. Omvendt er der nok ikke den store tvivl 
> om - hvis du ikke har misbrugt computeren - at butikken b�r reparere den.
> 
>> og hvad koster det at sende sagen videre i systemet??
> 
> Det koster 150 kr. at klage til forbrugerklagen�vnet - dem f�r du tilbage 
> igen hvis du f�r medhold i sagen.
> 
> DS 
> 
> 
igen mange tak for de fine svar!!

mvh
peter