🚀 go-pugleaf

r_u@ready.dk (DumboJet) writes:

> [Resume: De har uberettiget h�vet en masse penge p� mit Visakort og
> n�gter at betale dem tilbage. Sagen ligger nu hos PBS Danmark A/S]

> De har v�ret totalt uprofessionelle hele vejen igennem og deres
> support er ikke alene udmygende og for kunden men kort sagt s� barnlig
> som den nu engang kan v�re fra voksne mennesker.

Det ligner slet ikke den oplevelse vi har haft hos dem. Jeg har k�bt 6
dom�ner hos dem, ingen webhotel, og i forbindelse med k�bet var der
ingen b�vl overhovedet. 

For et stykke tid siden gik det s� lidt galt. Vores hjemmesider ligger
p� en lille server med dynamisk IP. Ikke s� smart, men vi synes det er
lidt for smart at TDC tager 50 kroner om m�neden for fast IP. Vi havde
s� f�et ny IP og skulle derfor have redirected til vores nye IP. Det
tog den 3 eller 4 dage, og da min mand tilsidst kontaktede dem med
problemet, fik han at vide, at det lige var blevet ordnet. Vi kunne
se, at de havde ordnet det, mens de havde snakket, men det ville
supporteren ikke h�re tale om, det havde de gjort f�r.

Problemet med supportere/salgspersonale langt de fleste steder, er at
det er de her unge mennesker, som bare skal tjene nogle penge. Jeg
mener, hvem har ikke pr�vet at snakke med en eller anden arrogant
supporter/ekspedient, som tror de ved det hele og som i virkeligheden
ikke aner en skid om hvad de snakker om? Og som s� samtidig mener at
det er os der er dumme.

Jeg overh�rte en samtale i Merlin en dag. En ekspedient og en kunde
diskuterede StarOffice. Kunden spurgte ind til kompatibilitet med
MSOffice-dokumenter og ekspedienten p�stod uden at blinke, at _alt_
var fuldst�ndig kompatibel. Der kunne ikke opst� nogle problemer
overhovedet. 

Men for nu at vende tilbage til buydomains. Jeg synes at deres store
problem er at deres priser ikke er "rigtige". De varierer nogle kroner
alt efter dollarkursen. N�r man bestiller et dom�ne, f�r man ganske
vist p� et tidspunkt oplyst prisen i b�de dollar og kroner, men det er
stadigv�k en ca.-pris. I dag falder prisen lidt, men sidst jeg k�bte,
blev regningen 5 kroner dyrere. I dag m� man i �vrigt antage at der er
et eller andet galt, for de p�st�r at samtlige danske dom�ner er
taget. Selv www.fdgljidsflkxczs.dk.

Men jeg har alts� ikke haft nogle problemer med buydomains, bortset
fra at deres supportere er som alle andres.

Mvh Trine

-- 
Nyhedsgrupper er ikke Jeopardy, svar efter sp�rgsm�let! 
http://www.usenet.dk
http://www.biersted.com, billig overnatning i Nordjylland
http://www.trinekc.dk, opskrifter og andre ligegyldigheder