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Article #482

Antworten auf Fragen ans Unido-Team (lang)

#482
From: Anke Goos
Date: Fri, 05 Jan 1990 17:09
195 lines
9001 bytes
   
   Hi Folks,

   kuerzlich hatte ich die Gelegenheit, einige
   EUnetter und Subnetter zu treffen, die eine Menge
   Anregungen und Fragen zu den Aktivitaeten im Unido-Team
   an mich herangetragen haben, die ich hier zur allgemeinen
   Information in einer Rundum-Mail beantworten moechte:
   
   - Zu den "Anonymen" Absendern in der Postmastermail
   - Wollen die Postmaster sich da der persoenlichen Verantwortung
   entziehen?   

   Nein. Im Prinzip ziehen sich die Postmaster damit sogar mehr auf
   die persoenliche Verantwortung fuer ihre jeweilige Aufgabe zurueck.
   Im letzten Sommer wurde fuer die Mail an postmaster@unido ein
   neues Programm eingefuehrt, mit dem nicht mehr alle Unido-Postmaster
   die sie ansprechende Mail aus ihrer ueberquellenden Mailbox
   heraussuchen muessen. Stattdessen sortiert ein aktueller Postmaster vom
   Tage alle eingehende Mail nach der jeweiligen Zustaendigkeit
   und antwortet schon einmal, - soweit moeglich. Das
   entsprechende Programm sieht jedoch bisher trotz meines
   Einspruchs wegen der zu erwartenden Benutzer-Verwirrung keine
   individuellen Absender bzw. Reply-To-Zeilen vor.

   Das wird hoffentlich mit dem Umzug auf einen neuen Rechner fuer
   die Postmaster geaendert.
   Ansonsten koennte entsprechende Mail an Frank Wiesenfeller,
   fw@unido.uucp, der das System installiert hat, ihn eventuell
   zu entsprechenden Aenderungen inspirieren!

   
   - Die Antworten der Postmaster kommen nicht mehr so schnell !

   Das liegt an selbigem Verteilsystem, da die nach dem Mittag
   eintrudelnde Mail erst am naechsten Tag weiter verteilt
   und mit entsprechender Verzoegerung beantwortet wird.
   Da muessen wir uns im Team ueberlegen, wie das wieder verbessert
   werden kann.

   
   - Unklarheit, wer sich hinter dem anonymen Postmaster-Alias
   verbirgt + an wen man sich wofuer wenden soll.

   Nun, eigentlich soll genau dies mit dem allgemeinen
   Postmaster-Alias unnoetig gemacht werden. Aber irgendwie bevorzugen
   die Benutzer gluecklicherweise wohl immer einen einzelnen
   Menschen, an den sie sich persoenlich wenden koennen.
   Nach der Reihenfolge des Aufeinandertreffens bei einem
   EUnet-Anschluss arbeiten im Postmaster-Team:
   
   Informationen --> Anke Goos               ag@ oder info@unido.uucp
   evtl. Koordination --> Axel Pawlik                  ap@
   UUCP --> Michael Pickers, Marc Sheldon     mp@ oder ms@
   Map  --> Bernard Steiner                            bs@
   Sendmail --> Bernard Steiner, Axel Pawlik           ap@
   News --> Jan-Hinrich Fessel, Chris Schmidt  jf@, cs@ oder news@
   Info-Server, PD-Software --> Chris Schmidt          cs@
   Abrechnung --> Frank Wiesenfeller                   evi@
   Bitnet-Gateway --> Berthold Paffrath bp@ bzw.    postman@ 
   Allgemeines --> aktueller Postmaster          postmaster@
   Das gesamte Team -->  unido@  oder            postoffice@

   
   - Mangelnde Transparenz und fehlende Informationen zur
   Finanzierung !

   Meine Rede seit Urzeiten. Aber nach meinem persoenlichen
   Eindruck verstehen weder Informatiker noch Uni-Buerokraten
   gleichermassen, was + wofuer Informationen eigentlich
   da sind und unterdrucken das deshalb weitmoeglichst.
   
 
   - Das Unido-Team reagiert in den News-Gruppen nicht

   Zum Teil liegt das daran, dass wir schlicht und einfach keine Zeit
   mehr haben, die News regelmaessig zu lesen. Ich persoenlich
   finde zwar mit dem Newsbrowser NN seit kurzem ab und zu den Weg
   zurueck zu den News. Aber es wuerde uns helfen, wenn
   eine CC-Mail von einem Artikel an das Unido-Team zu
   geschickt wird, wenn wir auf etwas reagieren sollen.
   
   Andererseits fuehlen sich die Postmaster haeufig nur fuer ihren
   Arbeitsbereich zustaendig und haben Probleme, dann
   Stellungnahmen fuer das gesamte Team abzugeben ... und
   lassen es dann haeufig ganz :-( .
   
   
   - Ist ger-adm aufgehoben?
   
   Nein, nur gehen die ueber diesen Alias laufenden Mails erst
   beim Postmaster vorbei, um eventuelle Werbung und Flames auszufiltern.

      
   - Wie kann eine neue dnet-Newsgruppe in Gang gesetzt werden?
   
   Tja, einfach einen entsprechenden Artikel in dnet.general
   posten. (Meiner Meinung nach muesste eine Gruppe fuer
   Software und andere technische Anfragen aus dnet.general
   ausgelagert werden :-). Im Zweifelsfall news@unido.uucp
   (Jan-Hinrich Fessel + Chris Schmidt) fragen.
   
   
   - Welche Bedingungen gelten fuer Hobby-Mailboxen?

   In den Abmachungen mit den Subnet-Vertretern wurden ehedem
   'mal guenstige, nach Groesse gestaffelte Beitraege
   abgemacht, die von den damals guenstigeren Uni-Tarifen
   (30DM/Monat) ausgingen.
   Heute sind es wohl die gleichen Beitraege wie fuer
   normale Teilnehmerorganisationen, (ab 70 DM/Monat) auf jeden
   Fall nicht der hoehere Preis fuer kommerzielle Mailboxen.

   Disclaimer: Ich uebernehme keine Garantie fuer den
   genauen Status zu Hobby-Mailboxen. Am besten noch
   'mal bei Axel Pawlik fragen, ob ein Teil der damals
   guenstigeren Vereinbarung noch gilt.
   
   
   - Stand zu Subnet und EUnet

   :-( Von meiner persoenlichen Warte aus sehe ich das so, dass
   ein Interesse des Subnets an einem Anschluss zu den vereinbarten
   guenstigeren Beitraegen nach langem Hinauszoegern durch den
   Vorstand endgueltig versiegt ist, nachdem der Vorstand einen Teil
   der News sinnigerweise noch 'mal ueber den Atlantik blaest.
   
   
   - Unverstaendnis, warum wir nicht einfach 'mal die von den
   Subnettern vorbereitete Map bei uns aufnehmen koennen, so
   nach dem Motto, das kostet Euch doch keine Arbeit + ueber
   das bisschen CPU reden wir nicht!

   Bei dem Thema werde ich dann fuchsteufelswild !
   "@$%&/()=?^`=)(/&

   Zum einen koennen wir die Subnet-Map nicht einfach ohne eine
   Selbstbeteiligung in unseren Service (das waere
   naemlich der Effekt) aufnehmen, weil das unfair gegenueber
   den EUnet-Teilnehmern waere, die dafuer bezahlen.
   
   Ausserdem wuerde das potentiell zahlungsfaehige Teilnehmer
   in die Reihen der kostenlosen Subnetter abziehen, so dass
   der Preis fuer die einzelne EUnet-Teilnehmerorganisation
   nicht weiter sinken koennte!

   Andererseits wuerde der Anschluss eines Netzes von vielen
   Einzelleuten eben *bei jedem von uns* in unseren
   verschiedenen Gebieten zu einem gewissen Mehraufwand
   fuehren, der ueber " 'mal eben eine Datei" hinausgeht.

   Bei mir persoenlich sah das zu Zeiten des angeschlossenen
   Subnets so aus, dass ich wesentlich mehr Anfragen von
   EUnettern + von Subnettern aus Hinter-Hinter-Hinter-Tmpmbx
   bekam, die schon gar nicht mehr wussten, dass sie den
   EUnet-Service mitbenutzen. Fuer jeden meiner Kollegen waere
   der Effekt wahrscheinlich aehnlich, nur dass das
   Funktionieren durch die Informatik-Studis hier teilweise
   noch weniger nach aussen sichtbar wird als bei meinen Infos.
   
   Ein Netz funktioniert am besten, wenn diejenigen, die es
   funktionieren lassen, nicht sichtbar sind. Deshalb sollte
   man diese jedoch nicht vergessen und meinen, bei uns
   muesste "nur mal eben" 'ne Datei aufgenommen werden!
   Das EUnet funktioniert nur, weil es auch mit einigem
   Einsatz und Idealismus betrieben wird. Wenn es mir keinen
   Spass mehr macht, egal ob durch Subnet-Aerger oder
   Uni-Buerokratie, werde ich gehen...
   
   Ausserdem kann das EUnet nur guenstig funktionieren, weil es
   gesamte Organisationen anschliesst, in denen ein Postmaster
   wieder die Fragen und Wuensche seiner Benutzer erledigt.
   Einzelpersonen fordern von uns einen relativ grossen Mehraufwand.
   Punktum. Letzteres ueberlassen wir gerne dem Subnet + schliessen
   nur Organisationen oder Einzelpersonen an, die den Preis
   fuer Organisationen (70 DM/Monat) zahlen koennen. 

   
   Wer sich ans EUnet anschliessen will, schliesse sich an.
   Have fun :-)
   - Anke
   
   Anke Goos, Uni Dortmund, Postfach 500 500, 46 Dortmund 50
   Anke@unido.uucp ag@uni-dortmund.de ag@unido.bitnet

   
Disclaimer:   
   Ich moechte hier *auf keinen Fall* 'ne Diskussion
   beginnen, dafuer habe ich keine Zeit und Energie mehr,
   sondern nur meine persoenliche Sichtweise der Dinge
   zur Information 'rausgeben. Mein Arbeitgeber ist
   wahrscheinlich anderer Ansicht... 

   
Technical Details
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Path: arc1-ca.pugleaf.net!gmdzi!unido!ag

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From: ag@unido.UUCP (Anke Goos)
Newsgroups: dnet.and.sub.general
Subject: Antworten auf Fragen ans Unido-Team (lang)
Keywords: postmaster@unido, Hobby-Mailboxen, dnet, subnet
Message-ID: <1136@unido.UUCP>
Date: 5 Jan 90 17:09:41 GMT
Distribution: dnet
Organization: University of Dortmund, W-Germany
Lines: 195
Posted: Fri Jan  5 18:09:41 1990