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Article #482Antworten auf Fragen ans Unido-Team (lang)
From: Anke Goos
Date: Fri, 05 Jan 1990 17:09
Date: Fri, 05 Jan 1990 17:09
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Hi Folks,
kuerzlich hatte ich die Gelegenheit, einige
EUnetter und Subnetter zu treffen, die eine Menge
Anregungen und Fragen zu den Aktivitaeten im Unido-Team
an mich herangetragen haben, die ich hier zur allgemeinen
Information in einer Rundum-Mail beantworten moechte:
- Zu den "Anonymen" Absendern in der Postmastermail
- Wollen die Postmaster sich da der persoenlichen Verantwortung
entziehen?
Nein. Im Prinzip ziehen sich die Postmaster damit sogar mehr auf
die persoenliche Verantwortung fuer ihre jeweilige Aufgabe zurueck.
Im letzten Sommer wurde fuer die Mail an postmaster@unido ein
neues Programm eingefuehrt, mit dem nicht mehr alle Unido-Postmaster
die sie ansprechende Mail aus ihrer ueberquellenden Mailbox
heraussuchen muessen. Stattdessen sortiert ein aktueller Postmaster vom
Tage alle eingehende Mail nach der jeweiligen Zustaendigkeit
und antwortet schon einmal, - soweit moeglich. Das
entsprechende Programm sieht jedoch bisher trotz meines
Einspruchs wegen der zu erwartenden Benutzer-Verwirrung keine
individuellen Absender bzw. Reply-To-Zeilen vor.
Das wird hoffentlich mit dem Umzug auf einen neuen Rechner fuer
die Postmaster geaendert.
Ansonsten koennte entsprechende Mail an Frank Wiesenfeller,
fw@unido.uucp, der das System installiert hat, ihn eventuell
zu entsprechenden Aenderungen inspirieren!
- Die Antworten der Postmaster kommen nicht mehr so schnell !
Das liegt an selbigem Verteilsystem, da die nach dem Mittag
eintrudelnde Mail erst am naechsten Tag weiter verteilt
und mit entsprechender Verzoegerung beantwortet wird.
Da muessen wir uns im Team ueberlegen, wie das wieder verbessert
werden kann.
- Unklarheit, wer sich hinter dem anonymen Postmaster-Alias
verbirgt + an wen man sich wofuer wenden soll.
Nun, eigentlich soll genau dies mit dem allgemeinen
Postmaster-Alias unnoetig gemacht werden. Aber irgendwie bevorzugen
die Benutzer gluecklicherweise wohl immer einen einzelnen
Menschen, an den sie sich persoenlich wenden koennen.
Nach der Reihenfolge des Aufeinandertreffens bei einem
EUnet-Anschluss arbeiten im Postmaster-Team:
Informationen --> Anke Goos ag@ oder info@unido.uucp
evtl. Koordination --> Axel Pawlik ap@
UUCP --> Michael Pickers, Marc Sheldon mp@ oder ms@
Map --> Bernard Steiner bs@
Sendmail --> Bernard Steiner, Axel Pawlik ap@
News --> Jan-Hinrich Fessel, Chris Schmidt jf@, cs@ oder news@
Info-Server, PD-Software --> Chris Schmidt cs@
Abrechnung --> Frank Wiesenfeller evi@
Bitnet-Gateway --> Berthold Paffrath bp@ bzw. postman@
Allgemeines --> aktueller Postmaster postmaster@
Das gesamte Team --> unido@ oder postoffice@
- Mangelnde Transparenz und fehlende Informationen zur
Finanzierung !
Meine Rede seit Urzeiten. Aber nach meinem persoenlichen
Eindruck verstehen weder Informatiker noch Uni-Buerokraten
gleichermassen, was + wofuer Informationen eigentlich
da sind und unterdrucken das deshalb weitmoeglichst.
- Das Unido-Team reagiert in den News-Gruppen nicht
Zum Teil liegt das daran, dass wir schlicht und einfach keine Zeit
mehr haben, die News regelmaessig zu lesen. Ich persoenlich
finde zwar mit dem Newsbrowser NN seit kurzem ab und zu den Weg
zurueck zu den News. Aber es wuerde uns helfen, wenn
eine CC-Mail von einem Artikel an das Unido-Team zu
geschickt wird, wenn wir auf etwas reagieren sollen.
Andererseits fuehlen sich die Postmaster haeufig nur fuer ihren
Arbeitsbereich zustaendig und haben Probleme, dann
Stellungnahmen fuer das gesamte Team abzugeben ... und
lassen es dann haeufig ganz :-( .
- Ist ger-adm aufgehoben?
Nein, nur gehen die ueber diesen Alias laufenden Mails erst
beim Postmaster vorbei, um eventuelle Werbung und Flames auszufiltern.
- Wie kann eine neue dnet-Newsgruppe in Gang gesetzt werden?
Tja, einfach einen entsprechenden Artikel in dnet.general
posten. (Meiner Meinung nach muesste eine Gruppe fuer
Software und andere technische Anfragen aus dnet.general
ausgelagert werden :-). Im Zweifelsfall news@unido.uucp
(Jan-Hinrich Fessel + Chris Schmidt) fragen.
- Welche Bedingungen gelten fuer Hobby-Mailboxen?
In den Abmachungen mit den Subnet-Vertretern wurden ehedem
'mal guenstige, nach Groesse gestaffelte Beitraege
abgemacht, die von den damals guenstigeren Uni-Tarifen
(30DM/Monat) ausgingen.
Heute sind es wohl die gleichen Beitraege wie fuer
normale Teilnehmerorganisationen, (ab 70 DM/Monat) auf jeden
Fall nicht der hoehere Preis fuer kommerzielle Mailboxen.
Disclaimer: Ich uebernehme keine Garantie fuer den
genauen Status zu Hobby-Mailboxen. Am besten noch
'mal bei Axel Pawlik fragen, ob ein Teil der damals
guenstigeren Vereinbarung noch gilt.
- Stand zu Subnet und EUnet
:-( Von meiner persoenlichen Warte aus sehe ich das so, dass
ein Interesse des Subnets an einem Anschluss zu den vereinbarten
guenstigeren Beitraegen nach langem Hinauszoegern durch den
Vorstand endgueltig versiegt ist, nachdem der Vorstand einen Teil
der News sinnigerweise noch 'mal ueber den Atlantik blaest.
- Unverstaendnis, warum wir nicht einfach 'mal die von den
Subnettern vorbereitete Map bei uns aufnehmen koennen, so
nach dem Motto, das kostet Euch doch keine Arbeit + ueber
das bisschen CPU reden wir nicht!
Bei dem Thema werde ich dann fuchsteufelswild !
"@$%&/()=?^`=)(/&
Zum einen koennen wir die Subnet-Map nicht einfach ohne eine
Selbstbeteiligung in unseren Service (das waere
naemlich der Effekt) aufnehmen, weil das unfair gegenueber
den EUnet-Teilnehmern waere, die dafuer bezahlen.
Ausserdem wuerde das potentiell zahlungsfaehige Teilnehmer
in die Reihen der kostenlosen Subnetter abziehen, so dass
der Preis fuer die einzelne EUnet-Teilnehmerorganisation
nicht weiter sinken koennte!
Andererseits wuerde der Anschluss eines Netzes von vielen
Einzelleuten eben *bei jedem von uns* in unseren
verschiedenen Gebieten zu einem gewissen Mehraufwand
fuehren, der ueber " 'mal eben eine Datei" hinausgeht.
Bei mir persoenlich sah das zu Zeiten des angeschlossenen
Subnets so aus, dass ich wesentlich mehr Anfragen von
EUnettern + von Subnettern aus Hinter-Hinter-Hinter-Tmpmbx
bekam, die schon gar nicht mehr wussten, dass sie den
EUnet-Service mitbenutzen. Fuer jeden meiner Kollegen waere
der Effekt wahrscheinlich aehnlich, nur dass das
Funktionieren durch die Informatik-Studis hier teilweise
noch weniger nach aussen sichtbar wird als bei meinen Infos.
Ein Netz funktioniert am besten, wenn diejenigen, die es
funktionieren lassen, nicht sichtbar sind. Deshalb sollte
man diese jedoch nicht vergessen und meinen, bei uns
muesste "nur mal eben" 'ne Datei aufgenommen werden!
Das EUnet funktioniert nur, weil es auch mit einigem
Einsatz und Idealismus betrieben wird. Wenn es mir keinen
Spass mehr macht, egal ob durch Subnet-Aerger oder
Uni-Buerokratie, werde ich gehen...
Ausserdem kann das EUnet nur guenstig funktionieren, weil es
gesamte Organisationen anschliesst, in denen ein Postmaster
wieder die Fragen und Wuensche seiner Benutzer erledigt.
Einzelpersonen fordern von uns einen relativ grossen Mehraufwand.
Punktum. Letzteres ueberlassen wir gerne dem Subnet + schliessen
nur Organisationen oder Einzelpersonen an, die den Preis
fuer Organisationen (70 DM/Monat) zahlen koennen.
Wer sich ans EUnet anschliessen will, schliesse sich an.
Have fun :-)
- Anke
Anke Goos, Uni Dortmund, Postfach 500 500, 46 Dortmund 50
Anke@unido.uucp ag@uni-dortmund.de ag@unido.bitnet
Disclaimer:
Ich moechte hier *auf keinen Fall* 'ne Diskussion
beginnen, dafuer habe ich keine Zeit und Energie mehr,
sondern nur meine persoenliche Sichtweise der Dinge
zur Information 'rausgeben. Mein Arbeitgeber ist
wahrscheinlich anderer Ansicht...
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