🚀 go-pugleaf

白水＠ＮＴＴと申します。

In article <SARA.95Nov1150250@tiger.aic.co.jp>, sara@aic.co.jp (Katsuyuki
Sarashina) wrote:
 > それにしてもクラリスの開きなおっていること、「すでに問題点として開発
 > 部隊に回っています。」「256で使って下さい。」
 > いつ頃直るとかもなく、済みませんでもなく、どうやらパッチをだす気も、謝
 > る気も、ない見たいですね。

いや、もう、全くです。
私もクラリスインパクトのバグでサポ－トセンタに電話した事があるのですが、
似たような回答でした。
＃マックドロ－のファイルに変換した時に図がずれるとか、もろもろです。

で、クラリスで確認していないバグも含まれてまして、
クラリス：『ではその現象が現れるファイルをこちらまで送って下さい。』
　　　私：「社外秘の内容が含まれますからそれは出来ないんですけど。」
クラリス：『それでは再現性が確認出来ません。』
　　　私：「別に他のファイルでも再現するんですが。」
クラリス：『私どもは確認しておりません。』
　　　私：「じゃぁ、このバグを開発の人に伝えてよ。」
クラリス：『バグを確認出来ておりませんので、出来ません。』
だって。

システムソフトのサポ－トの悪さはよく話題になりますが、クラリスの開き直り
方もなかなか負けていませんね。開き直りマニュアルでもあるのかね。
サポ－トセンタというよりは屁理屈センタだな。

会社では仕方なく使ってますけど、バ－ジョンアップの遅さといい、対応の悪さ
といい、とてもクラリス製品を自分で買う気にはなりませんね。
バグフィクスのためのアップデ－タを出す気も更々無い様だし。

＃クラリス製品全般に言えるんですが、アプリケ－ションメモリが足りなくなっ
＃てきた時のお行儀の悪さもなかなかです。
＃これはまあ、仕方ないかもしれませんが。