🚀 go-pugleaf

<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML>
<HEAD>
	<TITLE>Untitled</TITLE>
</HEAD>

<BODY bgcolor="#F2F9FC">

<table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">
<tr><td bgcolor="#ffffff">


<table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="4">
<tr><td bgcolor="#4682B4"><center><span style="font-family:  Arial, Tahoma ; font-weight: bold; color: #ffffff; font-size: 18pt">"Деловая переписка"<br><span style="font-size : 12pt">(Авторский тренинг Ольги Клочковой)</span></span></center>
</td></tr>
</table>


<table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="10">

<tr><td bgcolor="#f5f5f5">
<p style="font-family: Arial, Tahoma; font-size : 10pt"><b><font color="Red">Москва, 22 - 23 ноября</font></b><br>
<font color="#000000"><b>Для специалистов, чьи должностные обязанности предполагают большой объем письменной коммуникации</b></font></b></p>
</td></tr>

</table>

<table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="10">

<tr><td bgcolor="#dcdcdc"></td></tr>

<tr><td>
<div style="font-family: Arial, Tahoma; font-size : 10pt">

<p>Цель тренинга - Формирование понятия "Делового стиля" при ведении переписки; развитие практических навыков составления плана деловых писем в соответствии с заранее определенными целями; совершенствование индивидуальных стилей передачи письменной информации.

<p>Результаты обучения - Формирование  представления об эффективных способах письменной деловой коммуникации; развитие и закрепление практических навыков составления текстов с учетом различных целей (информационное письмо, предъявление претензии, выражение признательности и т.д.); Выработка эффективных  шаблонов письменного общения: структуры писем,  типовых фраз и т.д.

<p>Формирование понятия позитивного эмоционального взаимодействия в письменной коммуникации.

<p>Используемые методики: Минилекция; текстовый анализ; групповая дискуссия; индивидуальная работа участников с сопроводительными материалами; выполнение практических  заданий; анализ video-метафор.



<p><b>Программа обучения:</b>


<ul>


<li>Роль письменной коммуникации в формировании профессионального имиджа
<ul>
<li>Понятие "стилистика письма", лексические составляющие литературного стиля
<li>Критерии делового стиля
<li>Составляющие подготовительного этапа: психологическая настройка, работа с черновиком, корректура текста
</ul>



<li>Логика построения делового сообщения ("план письма")
<ul>
<li>Определение цели сообщения и формирование соответствующей структуры  текста
<li>Специфика передачи информации в письменной коммуникации
<li>Возможные информационные искажения при составлении письма и способы их устранения
<li>Взаимосвязь между планируемой структурой текста и передачей "чистой" информации
</ul>


<li>Виды и типовые композиции (структура) деловых писем
<ul>
<li>Стандарты фраз и выражений, принятых в деловой переписке
<li>Взаимосвязь "внутренней интонации" и синтаксического оформления текста
<li>Стилистические принципы оформления текста 
<li>Пространственное расположение и зрительное восприятие информации
</ul>



<li>Типичные ошибки при составлении деловых писем
<ul>
<li>Нарушения стилистики деловых писем: перегруженность текста, использование "неформальных" оборотов и т.д.
<li>Способы устранения стилистических нарушений
<li>Принципы формирования синонимических конструкций, соответствующих стандартам делового общения
</ul>



<li>Содержательная и эмоциональная составляющие письменного взаимодействия
<ul>
<li>Проявление подтекста в сообщении
<li>Понятие "эмоциональной подстройки" под адресата
<li>Особенности составления писем негативного содержания (отказы, претензии)
<li>Принципы работы с возражениями,  конструктивной критики и обратной связи в деловой переписке
<li>Способы и периодичность поддержания долговременного контакта с адресатом
<li>Специфика переписки по электронной почте
</ul>

</ul>



</ul>

<p><b>Выдаваемые документы</b>: Сертификат о повышении квалификации</p>
<p><b>Стоимость участия</b> - 8'700 руб. (НДС не облагается)<br>
Входит обучение, раздаточный материал, кофе-брейк, обед</p>
</div>
</td></tr>

<tr><td bgcolor="#dcdcdc"></td></tr>

</td></tr></table>

<center>
<p style="font-family:  Arial, Tahoma; font-size : 10pt"><b>
Запись по телефону: (095) 786-22-35</b>
</p>

<p style="font-family: Verdana; font-size : 8pt">Если Вы не хотите получать в дальнейшем наши сообщения,<br>пожалуйста нажмите на эту <a href="http://www.goldfirms.ru/list"><b>ссылку</b></a></p>
<br>


<tr><td bgcolor="#CBEDED"></td></tr>

</td></tr></table>

</BODY>
</HTML>