Attivazione Fibra Milano Online: possibile o no?

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3 messages

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3 total messages Started by l Wed, 29 Jun 2005 12:21

#210

Author: l
Date: Wed, 29 Jun 2005 12:21

15 lines
1805 bytes

Ho chiamato al call center di FW
e una simpatica (!) signorina mi ha detto che volendo io fare il
contratto per fibra con attivazione del numero FW (non ho utenza
telecom) devo per forza farlo via call center  e non posso farlo via
web, dovendo quindi pagare di più (circa 25€ di più). Le ho chiesto
se quindi sul sito venivano presentate informazioni false o non
complete, lei ha detto che in realtà se io richiedo l'attivazione
online ad un certo punto il sistema non mi fa più andare avanti.

Non è che qualcuno di voi sa dov'è la verita'?

E' la seconda volta che parlo con questi del call center, e mi sembrano
tutti molto svogliati, presuntuosi, maleducati.

grazie in anticipo

Re: Attivazione Fibra Milano Online: possibile o no?

#211

Author: Alastor2602
Date: Wed, 29 Jun 2005 12:25

16 lines
1603 bytes

l ha scritto:
> [...]

Non mi risulta di lamentele in tal senso, puoi sempre provare :)
Nel caso ci fosse realmente un problema dovuto a FASTWEB lo riolveranno 
certamente :D
ciao

-- 
Alastor2602 autore di "Bushido: La via dimenticata"
http://bushido2602.altervista.org
http://alastor2602.altervista.org
http://enterprise2602.altervista.org

"Con ogni pensiero, tentare di conoscere i propri difetti e correggersi 
per tutta la vita: questa � la via"

Re: Attivazione Fibra Milano Online: possibile o no?

#212

Author: Antonio Buttinelli
Date: Wed, 29 Jun 2005 21:21

21 lines
2043 bytes

Tutte caz..te quelli del call center ne dicono e di grosse fai 
tranquillamente la sottoscrizione on line ciao


"l" <lcnews@email.it> ha scritto nel messaggio 
news:1120047665.404006.26110@g49g2000cwa.googlegroups.com...
Ho chiamato al call center di FW
e una simpatica (!) signorina mi ha detto che volendo io fare il
contratto per fibra con attivazione del numero FW (non ho utenza
telecom) devo per forza farlo via call center  e non posso farlo via
web, dovendo quindi pagare di pi� (circa 25? di pi�). Le ho chiesto
se quindi sul sito venivano presentate informazioni false o non
complete, lei ha detto che in realt� se io richiedo l'attivazione
online ad un certo punto il sistema non mi fa pi� andare avanti.

Non � che qualcuno di voi sa dov'� la verita'?

E' la seconda volta che parlo con questi del call center, e mi sembrano
tutti molto svogliati, presuntuosi, maleducati.

grazie in anticipo

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