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6 messages
6 total messages Started by Fabio Wed, 17 Nov 2004 16:08
Nuova Attivazione
#249
Author: Fabio
Date: Wed, 17 Nov 2004 16:08
22 lines
2231 bytes
Oggi mi hanno attivato una nuova linea fastweb con opzione Notte per
internet. Da come ho letto per navigare devo autenticarmi nella
MyFastPage e selezionare il tipo di connessione che desidero (rete
interna o esterna). Il problema dov'�? Che quando vado su fastweb.it
per entrare nella MyFastPage ho bisogno di username e password che
nessuno mi ha dato (ed io mi sono dimenticato di chiedere al tecnico,
pensando che fosse tra le carte che mi stava lasciando). La cosa
curiosa per� � che dal momento in cui � arrivata la linea all'hag
internet funziona (sono le 17 e sono 3 ore che lo uso..)
A questo punto, contattare o non contattare il servizio clienti per
chiarire? Purtroppo penso proprio di dover chiamare, casomai lo faccio
alle 20 cos� sto collegato fino ad allora..
Per quanto riguarda la velocit� di 4Mbit ho letto sul sito che il
servizio � disponibile previa verifica tecnica sul doppino esistente,
e che l'esito della verifica tecnica sar� disponibile 72 ore dopo
l'attivazione della connessione FastWeb. Questo significa che mantengo
la 2Mbit per 72 ore e poi me la passano a 4Mbit se possono e la
lasciano a 2Mbit se non possono?
Il rivenditore presso il quale ho firmato il contratto mi aveva detto
che dove abito c'arriva la 4Mbit, idem il tecnico che � venuto a casa
questa mattina..
C'� qualcuno che � stato da poco attivato ed ha esperienze in merito?
Re: Nuova Attivazione
#250
Author: Antonio Buttinelli
Date: Wed, 17 Nov 2004 19:02
29 lines
2932 bytes
tranquillo per il primi collegamenti non serve nessuna password poi come ti 
configurano vedrai che dovrai loggarti sfrutta questa possibilit� iniziale 
che � gratuita ed � scritto anche nel contratto che nessuno legge


"Fabio" <fabio.viola@email.it> ha scritto nel messaggio 
news:66032b2d.0411170808.7384c1f7@posting.google.com...
> Oggi mi hanno attivato una nuova linea fastweb con opzione Notte per
> internet. Da come ho letto per navigare devo autenticarmi nella
> MyFastPage e selezionare il tipo di connessione che desidero (rete
> interna o esterna). Il problema dov'�? Che quando vado su fastweb.it
> per entrare nella MyFastPage ho bisogno di username e password che
> nessuno mi ha dato (ed io mi sono dimenticato di chiedere al tecnico,
> pensando che fosse tra le carte che mi stava lasciando). La cosa
> curiosa per� � che dal momento in cui � arrivata la linea all'hag
> internet funziona (sono le 17 e sono 3 ore che lo uso..)
> A questo punto, contattare o non contattare il servizio clienti per
> chiarire? Purtroppo penso proprio di dover chiamare, casomai lo faccio
> alle 20 cos� sto collegato fino ad allora..
> Per quanto riguarda la velocit� di 4Mbit ho letto sul sito che il
> servizio � disponibile previa verifica tecnica sul doppino esistente,
> e che l'esito della verifica tecnica sar� disponibile 72 ore dopo
> l'attivazione della connessione FastWeb. Questo significa che mantengo
> la 2Mbit per 72 ore e poi me la passano a 4Mbit se possono e la
> lasciano a 2Mbit se non possono?
> Il rivenditore presso il quale ho firmato il contratto mi aveva detto
> che dove abito c'arriva la 4Mbit, idem il tecnico che � venuto a casa
> questa mattina..
> C'� qualcuno che � stato da poco attivato ed ha esperienze in merito? 
Re: Nuova Attivazione
#251
Author: mauri
Date: Wed, 17 Nov 2004 21:47
32 lines
2761 bytes
"Fabio" <fabio.viola@email.it> ha scritto nel messaggio
news:66032b2d.0411170808.7384c1f7@posting.google.com...
> Oggi mi hanno attivato una nuova linea fastweb con opzione Notte per
> internet. Da come ho letto per navigare devo autenticarmi nella
> MyFastPage e selezionare il tipo di connessione che desidero (rete
> interna o esterna). Il problema dov'�? Che quando vado su fastweb.it
> per entrare nella MyFastPage ho bisogno di username e password che
> nessuno mi ha dato (ed io mi sono dimenticato di chiedere al tecnico,
> pensando che fosse tra le carte che mi stava lasciando). La cosa
> curiosa per� � che dal momento in cui � arrivata la linea all'hag
> internet funziona (sono le 17 e sono 3 ore che lo uso..)
> A questo punto, contattare o non contattare il servizio clienti per
> chiarire? Purtroppo penso proprio di dover chiamare, casomai lo faccio
> alle 20 cos� sto collegato fino ad allora..
> Per quanto riguarda la velocit� di 4Mbit ho letto sul sito che il
> servizio � disponibile previa verifica tecnica sul doppino esistente,
> e che l'esito della verifica tecnica sar� disponibile 72 ore dopo
> l'attivazione della connessione FastWeb. Questo significa che mantengo
> la 2Mbit per 72 ore e poi me la passano a 4Mbit se possono e la
> lasciano a 2Mbit se non possono?
> Il rivenditore presso il quale ho firmato il contratto mi aveva detto
> che dove abito c'arriva la 4Mbit, idem il tecnico che � venuto a casa
> questa mattina..
> C'� qualcuno che � stato da poco attivato ed ha esperienze in merito?
>

Ciao,
Vai tranquillo le prime 24 ore sono gratis e vai flat senza inserire nome
utente e pw poi passate le prime 24 ore allora ti conviene chiamare e farti
dare i codici di accesso.
Buona serata.
Re: Nuova Attivazione
#252
Author: Fabio
Date: Thu, 18 Nov 2004 13:13
12 lines
1735 bytes
Diciamo che nonostante mi abbiano attivato la linea (compreso il tel.)
non possiedo ancora un telefono e quindi da rete fissa non posso
chiamare, da cell. neanche perch� sto senza soldi e non mi fa fare
chiamate, quindi aspetter� a chiamarli fino a quando internet
continuer� a funzionare.. loro pure per�, una telefonata potevano
farmela.. il tecnico � andato via e non si � fatto sentire nessuno,
neanche per sapere se funzionava o no.. menomale che cmq funziona
bene.. o forse hanno chiamato sul numero di rete fissa che mi hanno
assegnato ma io non ho il tel e quindi non posso rispondere..
cmq se controllo dall'elenco abbonati il mio numero non risulta ancora
intestato a nessuno e se verifico l'attivazione mi dice ancora che �
prevista per il 24.. una settimana 24/24 non sarebbe male ;)
Re: Nuova Attivazione
#253
Author: Fabio
Date: Thu, 18 Nov 2004 14:58
11 lines
1591 bytes
Ora andando sul sito fastweb.it mi logga automaticamente con lo
username che mi � stato assegnato ed ho scelto anche una password, ma
le email da dove le attivo? Riguardo l'opzione 4mbit c'� scritto che
sul mio doppino non va :(
Cmq io avevo chiesto internet solo notte e la nuova opzione fax,
invece l'opzione fax non me l'hanno attivata, per internet mi hanno
messo giorno e notte e mi hanno attivato anche per le telefonate
Italia senza limiti che non avevo assolutamente richiesto.. boh! Per
il momento continuo a non contattarli.. tanto sul contratto da me
firmato ci sono scritte le opzioni che ho scelto, se poi loro
sbagliano non � di certo colpa mia..
Re: Nuova Attivazione
#242
Author: pSiCoLaBiLe
Date: Tue, 28 Dec 2004 17:28
10 lines
1531 bytes
"Fabio" <fabio.viola@email.it> wrote in message
news:66032b2d.0411180658.35241c53@posting.google.com...

> il momento continuo a non contattarli.. tanto sul contratto da me
> firmato ci sono scritte le opzioni che ho scelto, se poi loro
> sbagliano non � di certo colpa mia..

si per� poo la fattura ti arriva con tutte l cose da pagre. Tu protesti e
loro ti rimborsano tutto, intanto per� nella prima fattura sganci
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