🚀 go-pugleaf

On Sun, 26 Nov 2006 15:46:00 +0100, "Lucignolo - << mosso a
compassione per la voragine dell'esistenza>>"
<morte@amorteiterrosti.inculati> wrote:

>VERGOGNA!!! VERGOGNA!!! VERGOGNA!! 

Che schifo, pnsavo che Fastweb fosse piu' seria...

myotwo wrote:
> Scherzi a parte, devi capire che se chiami quegli imbesuiti del
> call-centre con toni incazzati, ti fanno penare.

mi hanno detto al call center che se c'� stato un guasto che si � protratto 
per pi� di 48 ore mi rimborseranno 5 euro per ogni giorno di mancato 
funzionamento e mi hanno dato un numero di fax(02-454011592) al quale 
inviare(una volta che sar� tornata la linea) un fax con richiesta di 
rimborso...
Per ora siamo a 45 euro...la prossima data di fatturazione � il 1 dicembre 
2006....immagino che il rimborso andr� sulla bolletta fatturata il 1 
febbraio 2007....o no ? 

Lucignolo - << mosso a compassione per la voragine dell'esistenza>> ha
scritto:

> ecco la mia odissea con FastWeb...
> E' da venerdi 17 che non c'è linea...venerdi sera ho fatto la segnalazione
> di guasto e hanno detto che il giorno dopo(sabato 18 novembre) tra le 15:00
> e le 16:00 sarebbe venuto un tecnico...
> ...alle 16:10 di sabato 18 il tecnico non è ancora arrivato, richiamo
> FastWeb e mi dicono che ci sono stati problemi(???) e mi dicono che
> richiameranno per riprendere un appuntamento per lunedi 20 novembre.
> Fino a lunedi mattina non chiamano...li richiamo io e mi dicono che è un
> problema di Telecom Italia, che loro non devono inviare un tecnico, ma
> faranno un sollecito alla telecom per riparare il guasto. Ma come??? avevano
> preso pure appuntamento e ora dicono che non c'è bisogno di un tecnico?? poi
> mi dicono che prenderanno un nuovo appuntamento...e poi...niente...non c'è
> bisogno di un tecnico....mha...
> Li richiamo Martedi 21 novembre...dicono che solleciteranno di nuovo telecom
> italia...
> mercoledì 22 lo stesso, giovedi 23 pure, venerdi 24 anche....sabato 25 li
> richiamo e dicono che mi richiameranno per farmi parlare con un tecnico:
> mezz'ora dopo chiamano...è una che mi dice..."ha presente quell'affare con
> le lucette che sta vicino al computer?" e io: "eeehh?? l'hag?" e quella:
> "si!! ..l'hag..! bene....provi a staccare e riattaccare la
> spina..".....aaaaaaaaahhhhhhhhhhhhhhhhhhh!!!!!!! porca troia !!! ma allora
> siete imbecilli??? le dico: "guarda questa cosa è stata già fatta
> innumerevoli volte, è da 8 giorni che non c'è linea.."  e quella dice: "ah!
> si ha ragione!! infatti c'era la segnalazione...ora mando un email di
> sollecito a Telecom che penso mi risponderà lunedi 27 e le farò sapere"....
> oggi è domenica 26 novembre e ancora non ho linea...da 9 giorni....!!!
> VERGOGNA!!! VERGOGNA!!! VERGOGNA!!

Boh, io questa mattina (domenica) mi sveglio che non va un cazzo
Chiamo il numero verde e dopo aver verificato insieme che...
effettivamente non va un cazzo mi chiedono a che ora voglio il tecnico.
Senza nemmeno chiedermi nome cognome e indirizzo (e qui ci sarebbe fa
capire come fanno avendo io chiamato il numero  verde dal cellulare!),
si presenta all1 7,30 il tecnico, dopo avermi chiamato alle 16,30 per
avvisarmi del ritardo. Individua il guasto e lo ripara. Tutto aggratis.

Gian

Lucignolo - << mosso a compassione per la voragine dell'esistenza>> ha 
scritto:

> VERGOGNA!!! VERGOGNA!!! VERGOGNA!! 

Fastweb si appoggia ai mix di Telecom, come tutti.
Se il disservizio proviene da Telecom perch� mai dovrebbero vergognarsi?

cas wrote:
> Fastweb si appoggia ai mix di Telecom, come tutti.
> Se il disservizio proviene da Telecom perch� mai dovrebbero
> vergognarsi?

forse per il loro comportamento?? (prima dicono che mandano un tecnico, li 
chiamo 10 minuti dopo l'appuntamento fissato e dicono che hanno avuto 
problemi e dicono di attendere una loro chiamata per prendere un altro 
appuntamento, aspetto e non mi chiamano...poi 8 giorni dopo mi dicono di 
staccare e di riattaccare la spina....!!)
e mi chiedi PERCHE' dovrebbero vergognarsi ??
questi sono da fucilazione 

Lucignolo - << mosso a compassione per la voragine dell'esistenza>> ha 
scritto:
[CUT]

Se sapessi che merdaio sono i guasti del ADSL. E i tecnici TI che ci 
mettono pure del loro.


-- 
Dott. Hellboy
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IChat: simotessa@mac.com
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AC friend code: 3565-6063-1464

On Sun, 26 Nov 2006 18:28:32 +0100, cas
<castorrrCANCELLA@MEfastwebnet.it> wrote:


>Fastweb si appoggia ai mix di Telecom, come tutti.
>Se il disservizio proviene da Telecom perch� mai dovrebbero vergognarsi?

No, fastweb di solito ha mux suoi e i suoi tecnici si occupano anche
dell'ultimo miglio.


Nexus 5+1

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MSN mocus@hotmail.it
Codice Amico MKDS 219106 368397
ACWW - 5326 4437 5710 Nexus Outworld

Lucignolo - << mosso a compassione per la voragine dell'esistenza>> ha 
scritto:
> ecco la mia odissea con FastWeb...
> E' da venerdi 17 che non c'� linea...venerdi sera ho fatto la segnalazione 
> di guasto e hanno detto che il giorno dopo(sabato 18 novembre) tra le 15:00 
> e le 16:00 sarebbe venuto un tecnico...
> ...alle 16:10 di sabato 18 il tecnico non � ancora arrivato, richiamo 
> FastWeb e mi dicono che ci sono stati problemi(???) e mi dicono che 
> richiameranno per riprendere un appuntamento per lunedi 20 novembre.
> Fino a lunedi mattina non chiamano...li richiamo io e mi dicono che � un 
> problema di Telecom Italia, che loro non devono inviare un tecnico, ma 
> faranno un sollecito alla telecom per riparare il guasto. Ma come??? avevano 
> preso pure appuntamento e ora dicono che non c'� bisogno di un tecnico?? poi 
> mi dicono che prenderanno un nuovo appuntamento...e poi...niente...non c'� 
> bisogno di un tecnico....mha...
> Li richiamo Martedi 21 novembre...dicono che solleciteranno di nuovo telecom 
> italia...
> mercoled� 22 lo stesso, giovedi 23 pure, venerdi 24 anche....sabato 25 li 
> richiamo e dicono che mi richiameranno per farmi parlare con un tecnico: 
> mezz'ora dopo chiamano...� una che mi dice..."ha presente quell'affare con 
> le lucette che sta vicino al computer?" e io: "eeehh?? l'hag?" e quella: 
> "si!! ..l'hag..! bene....provi a staccare e riattaccare la 
> spina..".....aaaaaaaaahhhhhhhhhhhhhhhhhhh!!!!!!! porca troia !!! ma allora 
> siete imbecilli??? le dico: "guarda questa cosa � stata gi� fatta 
> innumerevoli volte, � da 8 giorni che non c'� linea.."  e quella dice: "ah! 
> si ha ragione!! infatti c'era la segnalazione...ora mando un email di 
> sollecito a Telecom che penso mi risponder� lunedi 27 e le far� sapere"....
> oggi � domenica 26 novembre e ancora non ho linea...da 9 giorni....!!!
> VERGOGNA!!! VERGOGNA!!! VERGOGNA!! 
> 
> vi e a
idemmmmmmm risolto dopo 10 gg lavorativi purtroppo fastweb dipende 
ancora troppo da telecom. Ma per il rimborso? e in automatico o bisogna 
mandare richiesta?????

"Lucignolo - << mosso a compassione per la voragine dell'esistenza>>" 
<morte@amorteiterrosti.inculati> ha scritto nel messaggio 
news:4569b630$0$13752$4fafbaef@reader3.news.tin.it...
> myotwo wrote:
>> Scherzi a parte, devi capire che se chiami quegli imbesuiti del
>> call-centre con toni incazzati, ti fanno penare.
>
> mi hanno detto al call center che se c'� stato un guasto che si � 
> protratto per pi� di 48 ore mi rimborseranno 5 euro per ogni giorno di 
> mancato funzionamento e mi hanno dato un numero di fax(02-454011592) al 
> quale inviare(una volta che sar� tornata la linea) un fax con richiesta di 
> rimborso...
> Per ora siamo a 45 euro...la prossima data di fatturazione � il 1 dicembre 
> 2006....immagino che il rimborso andr� sulla bolletta fatturata il 1 
> febbraio 2007....o no ?
>

Per mia esperienza su Fw volevo dire che ti rimborseranno solo i primi 10 
giorni.
Io sono stato 40 giorni quest'estate senza FW e per colpa dell'assistenza 
tecnica
che � data in appalto, sono venuti 5 volte senza trovare il guasto.

"Tunguska" <dvx@comminity.it> ha scritto nel messaggio 
news:Paoah.12709$4M6.1065@tornado.fastwebnet.it...
> Lucignolo - << mosso a compassione per la voragine dell'esistenza>> ha 
> scritto:
>> ecco la mia odissea con FastWeb...
>> E' da venerdi 17 che non c'� linea...venerdi sera ho fatto la 
>> segnalazione di guasto e hanno detto che il giorno dopo(sabato 18 
>> novembre) tra le 15:00 e le 16:00 sarebbe venuto un tecnico...
>> ...alle 16:10 di sabato 18 il tecnico non � ancora arrivato, richiamo 
>> FastWeb e mi dicono che ci sono stati problemi(???) e mi dicono che 
>> richiameranno per riprendere un appuntamento per lunedi 20 novembre.
>> Fino a lunedi mattina non chiamano...li richiamo io e mi dicono che � un 
>> problema di Telecom Italia, che loro non devono inviare un tecnico, ma 
>> faranno un sollecito alla telecom per riparare il guasto. Ma come??? 
>> avevano preso pure appuntamento e ora dicono che non c'� bisogno di un 
>> tecnico?? poi mi dicono che prenderanno un nuovo appuntamento...e 
>> poi...niente...non c'� bisogno di un tecnico....mha...
>> Li richiamo Martedi 21 novembre...dicono che solleciteranno di nuovo 
>> telecom italia...
>> mercoled� 22 lo stesso, giovedi 23 pure, venerdi 24 anche....sabato 25 li 
>> richiamo e dicono che mi richiameranno per farmi parlare con un tecnico: 
>> mezz'ora dopo chiamano...� una che mi dice..."ha presente quell'affare 
>> con le lucette che sta vicino al computer?" e io: "eeehh?? l'hag?" e 
>> quella: "si!! ..l'hag..! bene....provi a staccare e riattaccare la 
>> spina..".....aaaaaaaaahhhhhhhhhhhhhhhhhhh!!!!!!! porca troia !!! ma 
>> allora siete imbecilli??? le dico: "guarda questa cosa � stata gi� fatta 
>> innumerevoli volte, � da 8 giorni che non c'� linea.."  e quella dice: 
>> "ah! si ha ragione!! infatti c'era la segnalazione...ora mando un email 
>> di sollecito a Telecom che penso mi risponder� lunedi 27 e le far� 
>> sapere"....
>> oggi � domenica 26 novembre e ancora non ho linea...da 9 giorni....!!!
>> VERGOGNA!!! VERGOGNA!!! VERGOGNA!! vi e a
> idemmmmmmm risolto dopo 10 gg lavorativi purtroppo fastweb dipende ancora 
> troppo da telecom. Ma per il rimborso? e in automatico o bisogna mandare 
> richiesta?????


Come gi� detto ti rimborsano SOLO i primi 10 giorni. Non serve fare 
richiesta se non
quella telefonica per sicurezza. Nella prossima bolletta ti scaleranno max 
50 euro.

"Lucignolo - << mosso a compassione per la voragine dell'esistenza>>"

> VERGOGNA!!! VERGOGNA!!! VERGOGNA!!

ROTFL, ma di cosa ti lamenti?

ho chiesto l'attivazione il 26 ottobre e son sempre qui che aspetto

vai vai 

fusello ha pensato forte :
> ho chiesto l'attivazione il 26 ottobre e son sempre qui che aspetto
>
> vai vai

Teoricamente sul sito che data ti hanno indicato per l'attivazione? A 
me � venuto oggi il tecnico a montare l'HAG e sul sito mi dice che sar� 
attivo dal 6 dicembre. Ad un amico domani dovrebbe essere tutto 
attivo...vedremo.

-- 

La diplomazia � l'arte di continuare a dire "che bel cagnolino" finch� 
non trovi un bastone.

E aggiungo una cosa ancora: ai consider sdes de fleg of Iunai Steits 
nos onli a fleg of a cauntri bus is an universal messag of fridom ev 
dimocrasi (Silvio Berlusconi)

Per rispondere in email elimina il razzismo nel mondo.

"tendinerotuleo" <tendinerotuleo@ILRAZZISMONELMONDOvirgilio.it> ha scritto

> attivo dal 6 dicembre. Ad un amico domani dovrebbe essere tutto 
> attivo...vedremo.

rilassati, ci sono cose piu' importanti nella vita :)

non e' il caso di incazzarsi per degli incapaci

ho fatto un errore, mi servira' per non commetterne altri di questo tipo, in 
futuro

pensala cosi' :) 

Il 27/11/2006, fusello ha detto :
> rilassati, ci sono cose piu' importanti nella vita :)
>
> non e' il caso di incazzarsi per degli incapaci
>
> ho fatto un errore, mi servira' per non commetterne altri di questo tipo, 
> in futuro
>
> pensala cosi' :)

Il "vedremo" non era certo per dire che se non lo attivano dar� 
disdetta a fastweb ancor prima che mi attivino la linea :)
Era solo per una statistica. Sono tranquillissimo :)

-- 

La diplomazia � l'arte di continuare a dire "che bel cagnolino" finch� 
non trovi un bastone.

E aggiungo una cosa ancora: ai consider sdes de fleg of Iunai Steits 
nos onli a fleg of a cauntri bus is an universal messag of fridom ev 
dimocrasi (Silvio Berlusconi)

Per rispondere in email elimina il razzismo nel mondo.