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1 total messages Started by FLASHBAX Sun, 11 Mar 2001 17:23
// Lettera aperta a Wind (atto 2) // [lungo]
#5
Author: FLASHBAX
Date: Sun, 11 Mar 2001 17:23
111 lines
6583 bytes
Vorrei precisare alcune cose del mio post precedente.

Ho letto le risposte alla mia "Lettera aperta a Wind" e sono tutte negative,
ma secondo me questo � dovuto al fatto che quello che ho scritto � mal detto
e poco specifico, quindi adesso rimedio spiegando un po' meglio le mie
critiche a Wind, premettendo che sono un suo cliente non pentito, ex cliente
Omnitel.


Le tariffe
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Non sono cos� pazzo da volere lo scatto alla risposta *in aggiunta* alla
tariffazione esistente, ma credo che nessuno o quasi chiami per 10 secondi,
e molti di pi� facciano chiamate perlomeno sopra il minuto, quindi dato che
penso Wind non abbasserebbe semplicemente il costo al secondo lasciando la
mancanza dello scatto alla risposta, proporrei di mettere uno scatto alla
risposta di massimo 100 lire e abbassare il costo al secondo dalle 6 lire,
ad esempio, di Free Mobile, (= 360 al minuto) a 4 lire al secondo.

30 secondi costerebbero 220 lire contro le "vecchie" 180 lire,
Ma:
1 minuto costerebbe 340 lire contro 360 lire;
3 minuti costerebbero 820 lire contro 1080 lire;
5 minuti costerebbero 1300 lire contro 1800(!) lire.

E c'� da tenere in considerazione che alcune fascie orarie di altri piani
tariffari sono ben pi� altre di Free Mobile. Free Time, ad esempio, dalle 9
alle 16 ne costa 10, di lire al secondo, che sono 600 al minuto e ben 3000
per cinque minuti.

Poi, a seconda dell'uso che si fa del telefono, ci sar� chi � o meno
d'accordo con la mia proposta, ma io una tariffa cos� la farei subito.
L'unico inconveniente sarebbe quello degli "squillini", coi quali si
rischierebbero 100 lire ogni volta, per� con una tariffa del genere
comincerei finalmente a telefonare pi� tranquillamente...


Gli SMS
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Rispetto ad Omnitel, gli SMS Wind postano 40 lire in pi�, ma se si considera
il costo maggiore delle ricariche Omnitel, si capisce che le 40 lire in meno
di Omnitel sono proprio quelle 10.000 che ti fa pagare al momento della
ricarica.
Per chiarezza, riporto il calcolo che ho fatto, ipotizzando di consumare
interamente una ricarica prepagata per l'invio di SMS:

Con Omnitel 50.000 di traffico costano 60.000
al prezzo di 200 lire l'uno potr� mandare (50000/200) 250 messaggi
ma quanto mi costano? Divido il costo della ricarica per il n� di messaggi
il costo singolo effettivo � di (60000/250) cio�...... 240 lire! Come Wind!

Per� Omnitel ha a suo favore la Christmas Card e la Ricaricabile SMS.
Saranno pure specchietti per le allodole, sar� pure che tanto ci guadagnano
sempre loro, ma nessuno pu� negare che con la ricaricabile SMS ogni 50
messaggi al mese vengono accreditate 5.000 il mese successivo (non so per�
se inviandone 100, le 5.000 raddoppino), quindi se il servizio lo attivo a
Marzo e spendo 10.000, scadr� ad Agosto, sar� in pareggio tra costo di
attivazione e guadagno a Maggio e guadagner� 15.000 lire di messaggi per la
fine di agosto, cio� 75 messaggi gratis. Di sicuro la Omnitel non lo fa per
perderci, ma non vedo il perch� di tanto scetticismo. Perch� allora Omnitel
farebbe la Christmas Card? (L'unico motivo che potrei trovare potrebbe
essere quello di saccheggiare quelli che superano i 50 messaggi al giorno e
si vedono addebitati tutti i messaggi mandati (� successo davvero), ma penso
che comunque siano pochi rispetto a tutti gli altri).

Ok, � vero che pure Wind all'inizio fece una promozione che alla Christmas
Card gli faceva un baffo, ma gli utenti come me che sono entrati nel
"MondoWind" dopo la fine di quella promozione, finora non hanno avuto nessun
vantaggio rispetto ai colleghi clienti Omnitel per quanto riguarda gli SMS,
anzi!

Poi, se Wind volesse davvero attirare a s� la maggior parte degli utenti di
telefonia mobile, dovrebbe abbassare il costo degli SMS *almeno* a 200 lire.
Ho letto che gli SMS costano al gestore 5 lire (non ricordo la fonte, per
chi me lo ha chiesto), il costo vero � quello di smistamento che richiede
centri sempre pi� forniti. Anche se mi dicessero che non � vero che costano
5 lire, nessuno pu� venirmi a dire che il costo che i gestori sostengono
unitariamente ad ogni SMS non � irrisorio rispetto alle 240 lire fatte
pagare.


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Un'ultima cosa la dico sulla strategia pubblicitaria di Wind, che seppur non
si sia sottratta dal mettere scritte piccolissime indecifrabili sulla
schermata finale di vecchi spot (non ho visto i nuovi), � l'unica che senza
tanti giri ti dice quanto paghi effettivamente, senza i vari <<+IVA +Scatto
alla risposta di 200 lire+IVA>> , per esempio (Ma cavolo, pensano che l'IVA
sia un optional?). Questa chiarezza � gi� un messaggio del tipo "caro
utente, non ti prendiamo per il culo".
Anche tutte quelle promozioni You & Me, la stessa Autoricaricabile, e tutte
le altre. Non dico che non siano convenienti, ma perch� non abbassano i
prezzi e basta, senza fare 10.000 promozioni diverse a seconda del mese
dell'anno?


Mi piacerebbe sapere cosa ne pensano gli altri utenti Wind dei vari punti
che ho trattato qui. (Cercate di cogliere il senso generale di quello che ho
scritto, senza attaccare le singole parole).


Ciao a tutti.




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FLASHBAX
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