🚀 go-pugleaf

Wolfgang Wittig <w.wittig@gmx.de> wrote:

> > eine solche gerichtliche Auseinandersetzung wird allerdings dann wohl
> > zwischen Zeus und Bewag ablaufen; ich als Verbraucher bin nicht darin
> > involviert. Ich mu� nehmen, was kommt. Nun sind da aber zwei Unternehem,
> > die beide behaupten, mein rechtm��iger Stromversorger zu sein, und beide
> > wollen Geld sehen. Welches hat nun recht?
> 
> na ja, eben das ist von den Gerichten erst zu entscheiden. Derzeit sehe ich

schon; nur betrifft das meine Beziehung zu den unternehmen nur
mittelbar, da ja nicht ich als Kunde klage. Die praktische Frage ist,
wer mein Geld verlangen darf, bis die Sache gekl�rt ist.

> nicht, dass die Bewag auf ein kundenfreundliches Verhalten umschwenkt. Ganz
> im Gegenteil erwarte ich noch neue "Einf�lle", die alle dazu dienen sollen,
> die Kunden zu verunsichern und m�glichst lange vom Wechsel zu einem

man k�nnte m�glicherweise diesen Eindruck bekommen

> preislich attraktiven Stromversorger abzuhalten. Der Streit um die Kunden
> wird wohl doch auf deren R�cken ausgetragen. Der Zeus AG kann man
> schlampiges Arbeiten vorwerfen. Wie sonst k�nnen solche kapitalen Fehler

nun, da ich den Verlauf der Verhandlungen nicht kenne, wage ich es
nicht, irgendwelche Anschuldigungen gegen irgendwen zu erheben.

> geschehen und Fristen vers�umt werden. Die Bewag darf sich im Erfolgsfalle
> gen�sslich auf die Fahne schreiben, eine wirkungsvolle Verz�gerungstaktik
> betrieben zu haben. Beiden Betrieben kann man attestieren, dass sie herzlich
> wenig um das Wohl der Kunden bem�ht waren oder sogar sind. Auf der Streck
> bleibt bei beiden der Kunde. Vielleicht sollte man sich weder den einen noch
> den anderen dieser beiden Stromlieferanten ausw�hlen, sondern einen ganz
> anderen.

Tja, wenn Zeus recht hat, kann ich ja im Grunde zufrieden sein, und
falls die Bewag recht hat, stellt sich diese Frage zum 1. 1. 2001.


-- 
Georg Schwarz     schwarz@physik.tu-berlin.de, kuroi@cs.tu-berlin.de
Institut f�r Theoretische Physik       +49 30 314-24254, FAX -21130
Technische Universit�t Berlin        http://home.pages.de/~schwarz/

ich habe gerade bei der Durchsicht der FHE-Homepage in der FAQ folgendes
gefunden:

"Wenn der FHE mal nicht liefern kann, wer versorgt mich dann? 
Sollten wir aus welchen Gr�nden auch immer, keinen Strom liefern k�nnen,
mu� der lokale Versorger einspringen. Dessen Leistungen werden an uns
berechnet."

nun, damit w�re ja f�r mich als Kunde alles in Butter. Ich zahle brav
und vereinbarungsgem�� an Zeus den monatlichen Abschlag, da diese ja
steif und fest behaupten, mich zu beliefern. Und wenn die Bewag mit
ihrer Behauptung Recht hat, sie beliefere mich zwangsweise, da Zeus
nicht liefern k�nne, dann m��te FHE diese Rechnung �bernehmen.
-- 
Georg Schwarz     schwarz@physik.tu-berlin.de, kuroi@cs.tu-berlin.de
Institut f�r Theoretische Physik       +49 30 314-24254, FAX -21130
Technische Universit�t Berlin        http://home.pages.de/~schwarz/

Gibt es eigentlich jemanden, der von Zeus mit Strom versorgt wird? Und bei
dem die "alten" Versorger dies problemlos akzeptierten? Also ohne mehrfache
Abbuchung, fehlenden K�ndigungsschreiben usw...

Martin

On Fri, 3 Mar 2000 09:54:47 +0100, Georg Schwarz <schwarz@physik.tu-berlin.de>
 wrote:
>Wie berichtet (vergl.
><1e5ogaz.dcea3p1qpskaqN@marconi.physik.tu-berlin.de>) habe ich k�rzlich
>meinen Stromanbieter gewechselt, von der Bewag zu FHE/Zeus; zumindest
>gab es bis gestern keinen Anla� f�r gegenteilige Auffassungen. Anfang
>und Ende Februar hat Zeus jeweils die Monatsrate von meinem Konto
>abgebucht, und zu Beginn dieser Woche erhielt ich dann nochmals ein
>Schreiben von Zeus, datiert auf den 24. 02. 2000, in dem mit die Zeus
>Strom AG folgendes mitteilte:
>"Sehr geehrter Herr Schwarz, wie schon mit Schreiben vom 2. Februar 2000
>mitgeteilt, versorgen wir unsere Kunden auf dem Gebiet der Bewag mit
>g�nstigem Zeus Strom. Dies teilweise sogar schon seit Dezember 1999. Nun
>ist es an der Zeit, die Energie r�ckwirkend  - genau wie die Bewag mit
>uns - abzurechnen. Somit werden wir die f�lligen Abschlagsbetr�ge in den
>n�chsten Tagen abbuchen. Selbstverst�ndlich bleibt es bei den seinerzeit
>angek�ndigten Betr�gen. Sollten Sie Einw�nde haben, lassen Sie es uns
>wissen - gern werden wir Ihre individuellen �nderungsw�nsche aufnehmen.
>Vorerst sagen wir unseren Dank f�r das in uns gesetzte Vertrauen und
>hoffen, Sie auch zuk�nftig zufriedenstellend zu beliefern. Ihr Zeus
>Privatkunden-Team"
>
>Unmittelbar danach erfolgte dann auch die zweite Abbuchung.
>
>Nun kam gestern ein (offenbar standardisiertes) Schreiben von der Bewag
>datiert auf den 01. 03. 2000 mit folgendem Inhalt:
>
>"Stromversorgung
>Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vor einiger Zeit haben Sie
>eine K�ndigungsbest�tigung von uns erhalten. Bis zum heutigen Tag ist
>jedoch keine Vereinbarung zu IhrerBelieferung mit Strom durch Ihren
>neuen Vertragspartner, Zeus Strom AG, zustande gekommen.
>Selbstverst�ndlich werden wir Sie auch weiterhin von der Bewag mit Strom
>versorgt. Darauf k�nnen Sie sich verlassen.
>Wir m�ssen jedoch darauf hinweisen, dass seit Ihrer K�ndigung eine
>sogenannte Pflichtversorgung nach �10 Allgemeine Anschluss- und
>Versorgungspflicht des Energiewirtschaftsgesetzes eingetreten ist. Diese
>bezieht sich aufgrund des neuen Vertragsverh�ltnisses auf eine
>Mindestlaufzeit von einem Jahr. Eine erneute K�ndigung bei uns ist somit
>erst 4 Wochen vor Ablauf des Jahres m�glich."
>Es folgen Informationen zu den verschiedenen Privatkundentarifen der
>Bewag. Entsprechende Brosch�ren waren auch beigelegt gewesen. Das
>Schreiben f�hrt dann fort:
>"Seit Ihrer K�ndigung haben wir stets Ihre Versorgung mit elektrischer
>Energie sichergetellt und Sie weiter beliefert. Zur Berechnung dieses
>Stromverbrauchs legen wir das Datum der K�ndigung zu Grunde. In Ihrem
>besonderen Fall verzichten wir gegebenenfalls auf eine
>Einzugserm�chtigung. Sollten Sie sich f�r diese vereinfachte Form der
>Abrechnung entscheiden, schreiben wir Ihnen einmalig 50 kWh mit der
>n�chsten Abrechnung gut.
>Wenn Sie der Zeus Strom AG eine Einzugserm�chtigung erteilt habren,
>pr�fen Sie bitte zu Ihrer eigenen Sicherheit, ob diese widerrufen worden
>ist."
>Damm kommt noch der Hinweis auf die Bewag-Kundenhotline und die
>Kundenzentren. Das Schreiben tr�gt maschinelle Unterschriften des
>Leiters Vertrieb sowie der Leiterin Privat- und Gewerbekunden der Bewag.
>
>Heute fr�h nun habe ich die FHE-Hotline angerufen und ihr diesen
>Sachverhalt geschildert. Die Mitarbeiterin gab mir zur Auskunft, da�
>gestern und heute bereits eine Vielzahl entsprechender Anrufe von
>Berliner Kunden eingegangen seien. Sie gab mir zur Auskunft, da� Zeus
>sehr wohl eine Belieferungsvereinbarung mit der Bewag zugestimmt h�ttte
>und die Bewag dar�ber informiert h�tte. Daher sei das Schreiben der
>Bewag nicht richtig. Zeus habe gestern an die betroffenen Berliner
>Stromverbraucher eine entsprechende Mitteilung abgesandt (auf die ich
>nun nat�rlich gespannt bin).
>
>Ich schildere (hoffentlich einigerma�en tippfehlerfrei) soweit nur die
>Fakten und enthalte mich erstmal hier jeder Bewertung, da ich glaube,
>da� diese Vorg�nge nicht nur mich betreffen und von allgemeinem
>Interesse sind. Mich w�rde interessieren, was andere von diesen
>Ereignissen halten. Ferner w�re ich nat�rlich interessiert zu erfahren,
>was hier tats�chlich abl�uft und wie ich als wechselwilliger
>Stromverbraucher mich in dieser Situation verhalten soll. Wessen
>Darstellung ist nun korrekt, wessen Stromkunde bin ich nun wirklich?
>-- 
>Georg Schwarz     schwarz@physik.tu-berlin.de, kuroi@cs.tu-berlin.de
>Institut f�r Theoretische Physik       +49 30 314-24254, FAX -21130
>Technische Universit�t Berlin        http://home.pages.de/~schwarz/