Article View: microsoft.public.windows.networking.wireless
Article #2Re: detecting connection problems in internet explorer
From: Jan B
Date: Fri, 17 Sep 2010 21:22
Date: Fri, 17 Sep 2010 21:22
219 lines
9804 bytes
9804 bytes
"sobriquet" <dohduhdah@yahoo.com> schreef in bericht news:73b4d259-a5b7-4b36-a269-b68af3603064@i17g2000vbq.googlegroups.com... > > Hi. > At home we have a wireless network connection and two laptops, one > with windows xp and one with windows 7. Recently we suddenly had some > network problems and lost the internet connection for some mysterious > reason. The wireless connection appears to be ok, but the connection > to internet is unavailable. In internet explorer, I clicked the button > to detect network problems that shows up when it can't establish a > connection to internet. Now comes the weird part. On the windows XP > computer, this method worked to solve the connection problems and the > internet connection was restored. On the windows 7 computer, it > somehow wasn't able to solve the problem with the internet connection. > > Here is a screenshot of the method I've used from internet explorer to > solve the problem with the internet connection that worked on the > windows xp laptop and failed on the windows 7 laptop (it's a dutch > windows version, but I think the picture is fairly self-explanatory): > > http://img690.imageshack.us/img690/5815/detectconnectionproblem.jpg > > On the xp computer, where I was able to resolve the issue with the > internet connection, I've obtained log information (unfortunately most > of it is in dutch) and included that below at the end of this posting. > > Does anyone know why the problem with the internet connection could be > resolved on the windows xp laptop but not on the windows 7 laptop? > Or perhaps someone knows of an alternative method that might work for > the windows 7 laptop to solve the problem with the internet > connection? > > On the windows 7 laptop, the log regarding the failed attempt to > restore the internet connection was available as an 'etl' file, but I > have no idea how to open it to browse the contents. > > Greetings and thanks in advance for any suggestions, Niek > > ===================================================================================== > > Tijd van laatste controle: 09/17/10 21:40:50 Controle van HTTP, HTTPS > en FTP > HTTP-, HTTPS- en FTP-verbindingsmogelijkheden > > info HTTP: verbonden met www.microsoft.com. > info HTTPS: verbonden met www.microsoft.com. > info FTP (passief): verbonden met ftp.microsoft.com. > > > > Controle van DNS-client > DNS - geen scenario voor thuisgebruikers > > info Webproxy gebruiken: nee > info Omzetten van naam voor (www.microsoft.com) geslaagd: ja > Geen DNS-servers > > DNS mislukt > > > > > Controle van gateway > Gateway > > info De volgende proxyconfiguratie wordt door IE gebruikt: > Instellingen van automatische detectie:Ingeschakeld Script voor > automatische configuratie: Proxyserver: Lijst geen proxy: > info De proxyinstellingen kunnen niet via het mechanisme voor > automatische proxyconfiguratie worden opgehaald > info Op deze computer zijn de volgende vermeldingen voor > standaardgateway ingesteld: 192.168.1.1 > info Deze computer heeft de volgende IP-addres(sen): 192.168.1.2 > info De standaardgateway bevindt zich in hetzelfde subnet als deze > computer > info De vermelding voor de standaardgateway is een geldig unicast- > adres > info Het adres van de standaardgateway is omgezet via ARP na 1 > poging(en) > info De standaardgateway is bereikt via ICMP Ping na 1 poging(en) > warn De naam van de host www.microsoft.com kan niet worden omgezet > (foutcode 0x2afc). Dit kan een gateway- of DNS-probleem zijn > action Automatische reparatie: IP-adres vernieuwen > action Huidige IP-adres vrijgeven... > action Vrijgeven van huidige IP-adres is voltooid > action IP-adres vernieuwen... > action Het vernieuwen van het huidige IP-adres is geslaagd > info Op deze computer zijn de volgende vermeldingen voor > standaardgateway ingesteld: 82.74.198.1 > info Deze computer heeft de volgende IP-addres(sen): 82.74.198.233 > info De standaardgateway bevindt zich in hetzelfde subnet als deze > computer > info De vermelding voor de standaardgateway is een geldig unicast- > adres > info Het adres van de standaardgateway is omgezet via ARP na 1 > poging(en) > info De standaardgateway is bereikt via ICMP Ping na 1 poging(en) > info Er is verbinding gemaakt met TCP-poort 80 op host 64.4.31.252 > info Er is verbinding gemaakt met de internet-host www.microsoft.com > info De standaardgateway is OK > > > > Controle van IP Layer > Beschadigde IP-routingtabel > > info De standaardroute is ongeldig > info De loopback-route is ongeldig > info De lokale host-route is ongeldig > info De lokale subnet-route is ongeldig > Ongeldige vermeldingen in ARP-cache > > action De ARP-cache is leeggemaakt > > > > Controle van IP-configuratie > Ongeldig IP-adres > > info Geldig IP-adres gedetecteerd: 192.168.1.2 > > > > Controle van draadloos netwerk > Draadloos netwerk - service is uitgeschakeld > > Draadloos netwerk - SSID van gebruiker > > action Gebruikersinvoer vereist: Netwerknaam of SSID opgeven > Draadloos netwerk - eerste installatie > > info De naam van het draadloos netwerk (SSID) waarmee de gebruiker > verbinding wil maken = @Home12860. > Draadloos netwerk - radio uitgeschakeld > > info Geldig IP-adres gedetecteerd: 192.168.1.2 > Draadloos netwerk - buiten bereik > > Draadloos netwerk - hardwareprobleem > > Draadloos netwerk - beginner > > Draadloos netwerk - ad-hoc netwerk > > Draadloos netwerk - niet eerste voorkeur > > Draadloos netwerk - 802.1x ingeschakeld > > Draadloos netwerk - configuratie komt niet overeen > > Draadloos netwerk - lage signaal/ruis-verhouding (SNR) > > > > > WinSock-controle > Status van WinSock > > info Alle vermeldingen voor basisserviceproviders zijn aanwezig in de > Winsock-catalogus. > info De providerketens van de Winsock-service zijn geldig. > info De provider met vermelding MSAFD Tcpip [TCP/IP] heeft de test > voor loopback-communicatie uitgevoerd. > info De provider met vermelding MSAFD Tcpip [UDP/IP] heeft de test > voor loopback-communicatie uitgevoerd. > info De provider met vermelding RSVP UDP Service Provider heeft de > test voor loopback-communicatie uitgevoerd. > info De provider met vermelding RSVP TCP Service Provider heeft de > test voor loopback-communicatie uitgevoerd. > info Verbindingen zijn geldig voor alle Winsock-serviceproviders. > > > > Controle van netwerkadapter > Detectie van netwerklocatie > > info Internetverbinding thuis gebruiken > Identificatie van netwerkadapter > > info Netwerkverbinding: naam=LAN-verbinding, apparaat=Intel(R) PRO/ > 1000 PL Network Connection, mediatype=LAN, submediatype=LAN > info Netwerkverbinding: naam=Draadloze netwerkverbinding, > apparaat=Intel(R) PRO/Wireless 3945ABG Network Connection, > mediatype=LAN, submediatype=DRAADLOOS > info Netwerkverbinding: naam=1394-verbinding, apparaat=1394- > netwerkkaart, mediatype=LAN, submediatype=1394 > info Netwerkverbinding: naam=Internet-verbinding, apparaat=Internet- > verbinding, mediatype=SHARED ACCESS HOST LAN, submediatype=GEEN > info Zowel Ethernet- als draadloze verbindingen zijn beschikbaar, > gebruiker vragen om selectie > action Gebruikersinvoer vereist: Netwerkverbinding selecteren > info Draadloze verbinding geselecteerd > Status van netwerkadapter > > info Status van netwerkverbinding: Verbonden > > > > Controle van HTTP, HTTPS en FTP > HTTP-, HTTPS- en FTP-verbindingsmogelijkheden > > warn FTP (passief): fout 12007 tijdens verbinding maken met > ftp.microsoft.com: The server name or address could not be resolved > warn HTTP: fout 12007 tijdens verbinding maken met www.microsoft.com: > The server name or address could not be resolved > warn HTTPS: fout 12007 tijdens verbinding maken met www.microsoft.com: > The server name or address could not be resolved > warn FTP (actief): fout 12007 tijdens verbinding maken met > ftp.microsoft.com: The server name or address could not be resolved > warn HTTP: fout 12007 tijdens verbinding maken met www.hotmail.com: > The server name or address could not be resolved > warn HTTPS: fout 12007 tijdens verbinding maken met www.passport.net: > The server name or address could not be resolved > error Kan geen HTTP-verbinding maken. > error Kan geen HTTPS-verbinding maken. > error Kan geen FTP-verbinding maken. > See http://dnswijziging.casema.nl/
Technical Details
Message-ID:
<4c93dc13$0$41112$e4fe514c@news.xs4all.nl>Path:
arc1-ca.pugleaf.net!g2news1.google.com!news3.google.com!feeder.news-service.com!newsfeed.xs4all.nl!newsfeed5.news.xs4all.nl!xs4all!newsgate.cistron.nl!newsgate.news.xs4all.nl!post.news.xs4all.nl!not-for-mailReferences:
<73b4d259-a5b7-4b36-a269-b68af3603064@i17g2000vbq.googlegroups.com>Show Full Headers
Complete Article Headers
X-Google-Thread: fa617,d5fcd42165a7295a X-Google-NewGroupId: yes X-Google-Thread: faa3c,d5fcd42165a7295a X-Google-NewGroupId: yes X-Google-Attributes: gide516c52635,gid4e777fa27a,domainid0,public,usenet X-Google-Language: ENGLISH,ASCII-7-bit Path: arc1-ca.pugleaf.net!g2news1.google.com!news3.google.com!feeder.news-service.com!newsfeed.xs4all.nl!newsfeed5.news.xs4all.nl!xs4all!newsgate.cistron.nl!newsgate.news.xs4all.nl!post.news.xs4all.nl!not-for-mail From: "Jan B" <sjol32@yahoo.com> Newsgroups: microsoft.public.windows.networking.wireless,24hoursupport.helpdesk References: <73b4d259-a5b7-4b36-a269-b68af3603064@i17g2000vbq.googlegroups.com> In-Reply-To: <73b4d259-a5b7-4b36-a269-b68af3603064@i17g2000vbq.googlegroups.com> Subject: Re: detecting connection problems in internet explorer Date: Fri, 17 Sep 2010 23:22:28 +0200 MIME-Version: 1.0 Content-Type: text/plain; format=flowed; charset="iso-8859-1"; reply-type=original Content-Transfer-Encoding: 7bit X-Priority: 3 X-MSMail-Priority: Normal X-Newsreader: Microsoft Windows Mail 6.0.6002.18197 X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.0.6002.18263 Lines: 220 Message-ID: <4c93dc13$0$41112$e4fe514c@news.xs4all.nl> NNTP-Posting-Host: 82.95.124.39 X-Trace: 1284758547 news.xs4all.nl 41112 [::ffff:82.95.124.39]:61929 X-Complaints-To: abuse@xs4all.nl