🚀 go-pugleaf

Vandaag belde de HP Helpdesk mij. Ze stellen nu toch (eerder zeiden ze
me dat wat ik zag niet normaal was) dat er geen sprake is van een
mankement. De inkt die op het sponsje ligt komt van schoonmaak- en
parkeerbewegingen van de cartridges.

Zolang er geen overdadige inkt ligt of de cartridges niet sneller dan
normaal leeg raken is er niets aan de hand. Voor de duidelijkheid
vertelden ze me dat de zwarte cartridge van de HP 720C 840 vel meegaat
(met een marge van 5%) en de kleurencartridge 360 vel (met een marge van
15%) in de normaal-stand. 

Ik heb afgesproken met ze dat ik even de kat uit de boom kijk om te zien
of het inderdaad binnen de perken blijft. Overigens is de boel ook
schoon te maken, zoals ook al eerder iemand postte. Haal het sponsje
eruit, spoel dat en maak het tandwiel voorzichtig schoon met een vochtig
doekje.

Tot slot heb ik HP aangeraden om bijvoorbeeld in de handleiding een stuk
op te nemen over deze inktvorming en het schoonmaken er van, zodat
gebruikers niet net als ik voor een verrassing komen te staan.
Ik raad iedereen aan die reageerde op mijn bericht om de boel in de
gaten te houden en bij twijfel contact op te nemen met de HP helpdesk.
Aan hun service zal het niet liggen, die is onverminderd goed!

Zij zijn bereikbaar via: 020-6068751.

Iedereen hartelijk dank voor de in totaal 22 reacties via deze
nieuwsgroep en/of rechtstreekse e-mail.

-- 
E.A.A.W. Romers
romers@casema.net

Watch you seek is Watch you get! -> http://www.casema.net/~romers