🚀 go-pugleaf

"Ren� Pieters" <knorretje@liefdesbaby.nl> schreef in bericht
news:v07d1658qhrmdb@corp.supernews.com...
>
>
> "/\/\@R(e|" <nieuwsberichten@www.com> schreef in bericht
> news:Xns92EB8B7EC1E6re@195.121.6.67...
> > Zijn er mensen die iets meer kunnen uitwijden over hun ADSL
> ervaringen met
> > Demon Internet? Uiteraard de consumenten versie DSL Express
> (1024/512).
> > Met name de snelheid (ik kom deze versie niet tegen bij SpeedTest,
> is ie
> > zeker nog te nieuw voor?).
> > De ondersteunde nieuwsgroepen en dan uiteraard vooral de
> binarie-groepen,
> > zijn ze goed compleet en hebben ze een beetje behoorlijke
> retentietijd?
> > Heel mooi zou zijn als er mensen zijn die ervaring hebben met het
> > overstappen van een andere ADSL provider naar Demon.
> > Hoe gaan ze om met storingen/ storingsmeldingen (op hun eigen
> netwerk)?
> > (Als ik hun beschikbare nieuwsgroepen lees is dat veelbelovend)
> >
> > Zomaar wat losse vragen die me zo te binnen schieten, andere
> ervaringen
> > zijn ook welkom.
> >
> > Alleen jammer van die 8 weken levertijd, pfoe, dat wordt afkicken.
>
> Heb hier metro 768/128(hoger dan dat, tegenwoordig) Via BabyXL. Werkt
> perfect, zelden outage. Ik weet niet of je al een demon dialup
> abonnement hebt, maar in het algemeen over demon nederland:
> Techisch: zeer goed, zeer open naar de klant over setup, problemen,
> gebeurtenissen. Als er iets aan de hand is wordt je daar goed over
> geinformeerd. De mensen van de telefonische ondersteuning zijn goed
> weten van wanten, helpen graag, en dragen zorg voor het oplossen van
> je probleem.
> Sales/admin afwerking: Minder dan verwacht zou mogen worden. Lijkt een
> beetje op een zwart gat. Geen feedback, geen status update, eigenlijk
> helemaal niks: Verhuizing van mijn domein naar demon benodigde actieve
> interventie van helpdesk mensen die intern blijkbaar wat moesten
> bijsturen. Maar (zie boven) daar heb ik wel vertrouwen in.
>
> Maar al met al zou ik zeker voor demon kiezen. Al valt er soms wat te
> mekken, er zitten wel mensen die weten wat ze doen en die hun werk
> leuk vinden. Van daaruit volgt de rest: voor mij is het een voorwaarde
> om te weten dat het wel snor zit.
>
> vriendelijke groet,
>
> Ren� Pieters
>
>
>
Nog een veer op de hoed van Demon,

Ik maak gebruik van het Metro abbonnement via BabyXL sinds mijn vorige abbo
door het faillissement van Cistron Telecom BV werd beeindigd. Ben zeer te
spreken over de support via de helpdesk, en sales reageert in een te
verwachten en zeer acceptabel tempo op vragen via de mail dus dat is best
ok. Ook de snelheid waarmee men een modem omruilt als er iets niet ok mee is
ligt binnen zeer redelijke termijnen.

In de "vergelijking" met Cistron doet Demon wat mij betreft beslist niet
onder voor de kwaliteit van de helpdesk.
Voor wat betreft de technische kant en de kwaliteit van de verbinding kan ik
ook alleen maar zeggen dat Demon levert wat ze belooft. Ik ben alleen
benieuwd of Demon binnen redelijk afzienbare tijd dezelfde snelheid kan
leveren als die ik had bij Cistron (2 - 8 Mbit). (Via BabyXL zou het in
ieder geval mogelijk moeten zijn)

en zoals een vorige reply al aangaf:

iedere wachttijd is te lang ;))

groet
theo