🚀 go-pugleaf

Babak Fakhamzadeh <babak@kgs.twi.tudelft.nl> wrote:

>Hallo,

>Ja je leest het goed. Wordt geen libertel abonnee. 
>Waarom niet? Vanwege de bijzonder slechte service!
>?...!

>Ik heb kort geleden een mobiele telefoon aangevraagd bij Libertel. Dit 
>verzoek is afgewezen. Waarom? Mij werd verteld, telefonisch, dat ik 
>slechts via een schriftelijk verzoek de reden hiervan kon achterhalen. 
>Dat heb ik gedaan. Wat staat er in de brief:

>'Tot onze spijt kunnen wij de details van deze beslissing niet met u 
>bespreken'

>???????
>Vervolgens heb ik dus telefonisch opnieuw contact gezocht met Liberfone. 
>Na ongeveer 40 minuten converseren met een dame die niet wist waar ze 
>het over had was ik het volgende wijzer:

>Alles wat op het contract wordt neergezet wordt gebruikt om de aanzoek 
>al dan niet af te wijzen. Dit zijn dus ook o.a. het telefoonnummer en de 
>plaats. Helaas is het niet mogelijk hieraan iets te doen, want je kan nu 
>eenmaal niet jezelf veranderen(???????)
>Verder is het bij Liberfone ook niet precies duidelijk hoeveel je moet 
>verdienen om een abonnement toegewezen te krijgen. In eerste instantie 
>wordt er niet gekeken naar de maandelijkse loonbijschrijving. Mocht 
>echter de informatie die op het contract is ingevuld daar toe aanleiding 
>geven, dan gaat dat bedrag wel mee spelen.
>Dit betekent dus zoiets dat wanneer je Jantje Beton heet of je telefoon 
>nummer 023.2443245 is, je maandelijkse inkomsten plotseling van belang 
>worden.
>Echter, zelfs dan is het bij Libertel niet duidelijk wat een 
>noodzakelijke maandelijkse inkomste is.

>De moraal: Schrijf je in bij Libertel en geniet van een perfect 
>verzorgde klantenservice en service providing.

>ciao.

>Babak

Waarschijnlijk ben ik dan de enige die tevreden is, want toen het
toestel dat ik gekocht had niet helemaal goed functioneerde, kreeg ik
zonder enige moeite een nieuwe.