🚀 go-pugleaf

Dat zegt helemaal niets. Ik woon ook in postcodegebied 1063. Heb ook geen
probleem, maar mijn zoon woont in 1062 (Slotervaat/Overtoomseveld) en heeft
vanaf december 1999 tot nu toe (oktober 2000) non-stop problemen!.


"Terry Mitchell" <t.mitchell@chello.nl> wrote in message
news:8tbq5k$bud$1@weber.a2000.nl...
> Hier in slotermeer (Amsterdam) (postcode 1063) geen problemen..... Bos en
> Lommer is eigenlijk om de hoek.
>
> Sinds Mei 2000 een chello abb. en tot heden geen problemen.
>
> Terry
>
> --
> For People who have a Passion for Food!
> http://www.mitchell.demon.nl/cooking.htm
> "Anneke" <sikke@chello.nl> schreef in bericht
> news:8tblkq$bar$1@tesla.a2000.nl...
> >
> > "Robert-Jan Veldhuizen" <rjv1112@iname.com> wrote in message
> > news:1p7gvs4qgv8krfu6vp3lbncthi4tfqos6h@4ax.com...
> > > On Thu, 26 Oct 2000 01:16:20 +0200, Afcajax <afcajax@usa.net> wrote:
> > >
> > > >Oh ja dat ken ik ook.. Dat heb ik hier (Bos en Lommer, 1055) nu al 10
> > > >dagen achter elkaar.. Al 2 keer gebeld, en 2 mails gestuurd en ook
> > > >naar Rader enzo, maar ik krijg van UPC geen reactie.. (ja zo'n
> > > >standaardbrief)..
> > >
> > > Het valt niet mee iets gedaan te krijgen van UPC maar het kan wel.
> > > N.a.v. alle commotie zijn ze misschien nu toch wel iets alerter en
> > > trachten storingen serieus te nemen. Je moet wel blijven aanhouden,
want
> > > voor je het weet wordt je weer afgescheept met e.o.a. "het wordt de
> > > komende weken beter" smoes. Verder probeer ik tegen de personen altijd
> > > vriendelijk te blijven, maar kan er voor UPC als geheel voorlopig bij
> > > mij nog niets goeds vanaf en dat laat ik weten ook (via email).
> > >
> > > >Ik denk dat ik ook mn geld maar eens ga inhouden. Door mn stage heb
ik
> > > >alleen 's avonds nog tijd om te internetten en laat die modem nou
> > > >altijd 's avonds uitvallen.
> > >
> > > Ja tegen tien uur 's avonds kan ik inmiddels niet meer Internetten,
dat
> > > heeft geen zin meer: iedere 3 minuten plm. 45 seconden geknipper...
> > >
> > > >Ik ben trouwens niet de enige in 1055 zag ik al in het Tros
Radarforum
> > > >;-)
> > >
> > > Er lijkt toch een beetje schot te komen in de service van UPC, werd 's
> > > avonds zomaar opgebeld door de helpdesk en nu komen er vrijdag
> > > "capabele" monteurs! (volgende keer meteen sturen?) Misschien dat het
> > > vervangen van het modem soelaas biedt. Hoop doet leven... dit is 1054
> > > trouwens, bij de Overtoom.
> > >
> > > --
> > > Robert-Jan/Zorba
> >
> > Hallo Robert,
> > Mijn zoon (postcode 1062) heeft sinds december 1999 een
> internetaansluiting
> > bij Chello. Tot en met vandaag, 27.10.2000, heeft hij problemen. Meer
off-
> > dan online, soms vijf minuten online, dan wordt hij er weer afgegooid.
> > Honderden telefoontjes, diverse malen vrije dagen genomen omdat monteurs
> > zouden komen, monteurs kwamen niet, monteurs zouden terugbellen, deden
ze
> > niet. Op een gegeven moment kwam er dan een monteur met een nieuwe
modem.
> > Heeft hij niet geplaatst, want het lag volgens hem aan een te zwak
> signaal.
> > Lijn is doorgemeten, signaal was te zwak (is 'opgehoogd'), probleem
bleef,
> > e-mails gestuurd, de vorige week feedbackformulieren gestuurd, zelfs nu
de
> > voorzitter van coax.nl van e.e.a. op de hoogte gesteld, omdat we
werkelijk
> > ten einde raad zijn. Kortom, ik durf te stellen dat wat mijn zoon in
tien
> > maanden heeft meegemaakt je stoutste verwachtingen zal overtreffen.
> Brieven
> > gestuurd, zelfs aangetekende waarop nooit is gereageerd.
> > Omdat hij heel veel weg is, 's avonds zeer laat thuis, moet ik soms de
> > honneurs waarnemen. Ik word er echt stapelgek van, laat staan mijn zoon.
> >
> > Gisteravond weer een hele grote e-mail verstuurd, maar daarin alle
> klachten,
> > alle feedbackformulieren geplakt, zelfs de aangetekende brief.
> > De e-mail gestuurd naar help@upc.nl en wel begonnen met: 't.a.v.
> technische
> > afdeling'. Of het wat helpt weet ik niet, maar kun je je voorstellen hoe
> wij
> > ons voelen?
> >
> > Als het goed is komt er a.s. maandagmiddag een monteur, met een nieuwe
> > modem. Of hij ditmaal wel geplaatst wordt en of het probleem dan
verholpen
> > is, betwijfelen we. We geloven er gewoon niet meer in. Wat rest ons nog
> als
> > de meer off- dan online situatie zich blijft voordoen?
> > Wie het weet mag het zeggen!
> >
> > Jaren bij xs4all geweest, zowel hij als ik, nooit problemen gehad. Als
je
> > iets vroeg, per e-mail of per telefoon, altijd snelle en correcte
> reacties.
> > Wat een verschil was dat!
> > Vr.gr. Anneke.
> >
> >
> >
> >
> >
>
>